Microsoft 365 の法人向け試用版の始め方と、終わる前にすること｜自動更新を止める場所・データの扱い

「1か月無料で試す」から Microsoft 365 を申し込むと、最初にクレジットカードを登録します。触ってはみたけれど、本契約にするかは決めきれていない。別のプランにしたい。いったんやめたい。そう考えたときに気になるのは、知らないうちに1年分の請求が始まらないか、試用中に入れたメールや設定がどうなるか、の2つではないでしょうか。

止める操作は、Microsoft の手順では「定期請求」を［オン］か［オフ］にする、と書かれています。ところが当社が開いた管理センターの画面には「オフ」という選択肢は無く、並んでいたのは「更新」と「有効期限切れ時にキャンセルする」の2つでした。手順の名前のままでは画面で見つけにくいので、この記事では、試用が終わる日と自動の切り替えを確かめる場所、有料にしないときに押す場所を画面に出ている名前で書きます。あわせて、止めたときに消えるものと残し方、有料に切り替える方法を、管理者が操作する順に並べます。対象は、Business Basic・Business Standard・Business Premium など一般法人向けのプランを Microsoft から直接試している会社です。

Microsoft 365 の導入を支援している当社（Aurant Technologies。ライセンスの販売はしていません）が、Microsoft の公式の説明と、当社の検証用の環境で開いた管理センターの画面で確かめた内容です。

まず、止める操作が要るかを確かめる（カードを登録したか・どこで申し込んだか）

止める操作が要るかどうかの分かれ目は、試用に支払い方法を結び付けたかどうかです。カードなどを登録して申し込んだ試用は、何もしなければ有料に切り替わり、切り替わる先は「試用期間が終了すると、サブスクリプションは既定で年間サブスクリプションに更新されます。」とあるとおり年契約です。支払い方法を結び付けていない試用は、止める操作をしなくても、試用の終わりに期限が切れるだけで請求はされません。

自分の試用がどちらに当たるかは、次の節で開く［課金情報］＞［お使いの製品］で確かめられます。一覧の「更新日または有効期限」に「（日付）に…件の有料ライセンスで更新」、製品の詳細の継続請求に「オン、（日付）に有料サブスクリプションに変更」と出ていれば、止める操作が要るほうです。継続請求が「オン」になっていなければ、止める操作は要りません。Microsoft の手順でも、試用の請求を止める操作は継続請求をオフにすることだからです。当社が画面で見たのは、この自動で切り替わる側の表示で、それ以外の表示の文言は見ていません。

どこで申し込んだかでも、読む所が変わります。Microsoft の製品のページの［無料で試す］から申し込んだ試用は、この記事の手順がそのまま当てはまります。すでに Microsoft 365 を使っている会社が、Microsoft 365 管理センターの［マーケットプレース］から別の製品の試用を足した場合も、試用は今の組織に加わり（試用の間は25個の無料ライセンスが付きます）、止め方・残し方は同じ画面で進めます。販売店から試用している場合は、取り消しの扱いが販売店の決まりになります（下の「自分の課金アカウントの種類を確かめる」の節）。

これから申し込む場合は、製品のページで試したいプランを選び、［無料で試す］から進みます（Microsoft の手順では［1 か月間無料で試す］）。既存の Microsoft アカウントは要らず、案内に従ってアカウントを作ると、請求書や支払い方法をまとめる課金アカウントも自動で作られます。製品のページの注記には、サインアップにクレジットカードが必要だと書かれています。

申し込む前に、本番のデータを入れるかどうかも決めておきます。試用だけで使っている環境（テナント）は、30日と 300 GB に限られます（300 GB は OneDrive・SharePoint・Exchange Online をまとめた容量です）。会社のメールの受け取り先を試している環境に切り替えたり、部署のファイルを移したりすると、やめるときにそれを全部外へ出す作業が残ります。当社は、試用の間は試すための架空のファイルと少人数のアカウントで確かめ、本番のメールやファイルを移すのは有料にすると決めてからにすることを勧めます。どのプランを試すかはプランの選び方の記事、Business Premium を試すときに有効にしておく守りの設定はBusiness Premium の最初の設定の記事にまとめています。

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試用がいつ終わり、その後どうなるかを［お使いの製品］で確かめる

まず、試用の終わる日と、終わった後に何が起きる設定になっているかを見ます。Microsoft 365 管理センター（admin.cloud.microsoft）を開き、左のメニューの［課金情報］＞［お使いの製品］を選びます。一覧で、試している製品の行の「更新日または有効期限」の列を見ます。日付のあとに「…件の有料ライセンスで更新」と出ていれば、何もしなければその日付で有料に切り替わる設定になっています。表の右端の「価格モデル」の列には「試用版」と出ます。

製品名を押すと詳細が開きます。右の［試用版サブスクリプション］の欄に、「継続請求」と「有効期限」が並びます。継続請求が「オン、（日付）に有料サブスクリプションに変更」となっていれば、何もしないと有料に切り替わります。「単価」は「無料試用版」です。

この画面で気をつけたい点が2つあります。1つは、日付の見え方です。画面では、「有効期限」の日付と、継続請求の欄の「有料サブスクリプションに変更」の日付が1日ずれて表示されていました。どちらが締め切りになるのかは確かめられなかったので、止める操作は「有効期限」の日付より前に済ませてください。

もう1つは、［試用版の終了日を延長する］というリンクです。押していないので、何日延ばせるか、何度使えるかは確かめていません。延長の条件も、試用の説明のページには見当たりませんでした。延ばすつもりで待つより、有効期限の日付で決めるつもりで進めるほうが確実です。

自分の課金アカウントの種類を確かめる（押すボタンの名前が変わる）

止める・続ける操作の前に、自社の課金アカウントが Microsoft 顧客契約（MCA）か、マイクロソフト オンライン サブスクリプション契約（MOSA）かを見ておきます。どちらかで、有料に切り替えるボタンの名前と、有料にした後に取り消したときの返金の条件が変わるからです。［課金情報］＞［請求対象アカウント］を開くと、見出しが「課金アカウント」のページになり、「課金アカウントの種類」の列に契約の種類が出ます。

公式の手順では［請求］＞［課金アカウント］と書かれていますが、2026年11月の画面では、左のメニューの名前は「請求対象アカウント」でした。ページの見出しは「課金アカウント」のままです。

継続請求を変えられるのは、MCA なら課金アカウントか課金プロファイルの所有者・共同作成者、MOSA なら課金管理者以上の管理者です。申し込んだ人は自動で課金アカウントの所有者になるので、申し込んだ本人が操作するのがいちばん早く済みます。販売店（クラウド ソリューション プロバイダー）から試用や契約をしている場合は、課金アカウントの種類が Microsoft Partner Agreement（MPA）になり、取り消しや返金は販売店の決まりが先になります。

有料にしないなら、継続請求を「有効期限切れ時にキャンセルする」に変える

本契約にしないと決めたら、自動の切り替えを止めます。手順は次のとおりです。

1. ［課金情報］＞［お使いの製品］で、試している製品を選びます。
2. ［試用版サブスクリプション］の欄の［継続請求を編集する］を押します。
3. 右に「このサブスクリプションを更新またはキャンセルする」のパネルが開きます。「更新」と「有効期限切れ時にキャンセルする」の2つから、「有効期限切れ時にキャンセルする」を選びます。
4. ［保存］を押します。
5. 製品の詳細に戻り、継続請求の欄の表示が変わったことを確かめます。

公式の手順では、このパネルは「定期請求の編集」で、［オン］か［オフ］を選ぶと書かれています。2026年11月の画面では、選択肢の名前が「更新」と「有効期限切れ時にキャンセルする」でした。「オフ」に当たるのは「有効期限切れ時にキャンセルする」です。手順の名前で探すと見つからないので、画面の名前で探してください。名前の違いは次の表にまとめました。当社は保存まではしていないので、保存した後に継続請求の欄がどう表示されるかは確かめていません。

止めても、試用はすぐには終わりません。継続請求をオフにしても取り消しにはならず、有効期限まではそのまま使えます。パネルにも、有効期限が切れるまでは組織がそのサブスクリプションの支払いの責任を負う、という文があります。なお、オフにすると、そのサブスクリプションに予約していた変更（ライセンスの数を変える予定など）は取り消されます。設定を変えられるのは、状態が「アクティブ」の間だけです。

詳細画面には［サブスクリプションのキャンセル］のリンクもありますが、試用をやめる方法として案内されているのは、継続請求をオフにすることです。当社はこのリンクを押していないので、試用で押したときの動きは確かめていません。

自社のドメイン名（例：会社名.co.jp）を試している環境に追加していた場合は、取り消す前にそのドメインを削除するよう求められています。削除する前に、そのドメインを使っているユーザーやグループを別のドメインに移しておく必要があり、手順は Microsoft Learn の「Microsoft 365 からドメインを削除する」にあります。同じページは、別のプランのサブスクリプションにドメインを追加するときも、ドメインを削除する場面として挙げています。止めると決めた日に、ユーザーの移し替えから始めておきます。ドメインを追加したときの設定（DNS のレコードなど）は、独自ドメインの記事に書いています。

止める前に、残したいメールとファイルを外へ出す

試用が終わったときのデータの扱いは、有料の契約が終わったときと違います。試用の終わりについては「試用版が終了すると、試用版アカウントの情報とデータが完全に削除されます。」とされ、終わる前に残したいデータをバックアップするよう求められています。試用の終わりを説明した節には、有料の契約が終わったときのような「期限切れ」「無効」の猶予の日数は出てきません。止めると決めたら、有効期限の前に出すものを出しておきます。

メール・予定表・連絡先は、Outlook の .pst ファイルに書き出すと、別のアカウントへ移せます。OneDrive と SharePoint のファイルは、取り消す前に各自で別の保存場所へ移すよう、社員に伝えておきます。部署で使っていた SharePoint のサイトは特定の社員のものではないので、当社は、サイトごとに出す人を1人決めておくことを勧めます。

パソコンに入れた Word や Excel などのアプリは、ライセンスが無くなると、文書の読み取りと印刷だけの状態で動き、ライセンスの無い製品だという通知が出ます。社員が戸惑わないよう、アンインストールしてもらいます。Business Premium で端末を Defender for Business に登録していた場合は、その登録を外す手順も用意されています。

MCA の課金アカウントでは、［お使いの製品］の一覧に「Microsoft Entra ID Free」という製品も並びます。これは課金アカウントの管理に使う無料の製品で、取り消せないとされています。組織そのもの（テナント）を消したいときは、Microsoft Entra のテナントを削除する手順に従うか、サポートに問い合わせることになっています。

続けるなら、待つか［有料サブスクリプションを今すぐ開始］で切り替える

本契約にすると決めたなら、何もしなければ有効期限の後に有料に切り替わります。切り替わった後の契約は、既定では今試しているのと同じプランです。その中身は、製品の詳細の［有料サブスクリプション］の欄に前もって入っています。欄の説明は「この試用期間が （日付） に終了すると、これらのサブスクリプション設定で有料サブスクリプションが開始されます。有料サブスクリプションが開始されるまで、料金は請求されません。」です。

画面では、この欄の「サブスクリプションの期間」が「1 年間」、「請求頻度」が「年払い」になっていました。欄の下には［プランとサブスクリプションの詳細を変更する］というリンクがあります。リンクの名前のとおりなら、月ごとの契約や月払いにしたいときはここから見直すことになりますが、当社はこのリンクを押していないので、ここで何を変えられるかは確かめていません。ライセンスの数・契約の長さ・請求頻度を選べると Microsoft の手順に書かれているのは、次の段落の［有料サブスクリプションを今すぐ開始］の画面です。年契約と月間契約、年払いと月払いの違いと、途中でライセンスを減らせる期間は、年契約・月間契約と年払い・月払いの記事で詳しく書いています。Copilot を含むセットの金額はMicrosoft 365 Copilot の料金の記事を見てください。

期限を待たずに有料にしたいとき、たとえば試用に含まれるライセンスでは人数が足りないときは、詳細の左の欄の［有料サブスクリプションを今すぐ開始］を押します。MCA の課金アカウントでは、開いた画面でライセンスの数、サブスクリプションの長さ、請求頻度を選び、［プランの変更］を押す流れです（公式の手順のボタン名は［有料サブスクリプションを今すぐ開始する］）。MOSA の課金アカウントでは［有料版サブスクリプションを今すぐ購入］から月単位か年単位を選び、［チェックアウト］、［注文］の順に進みます。当社はこのボタンを押していないので、開いた後の画面は公式の手順で書いています。

別のプランで続けたいときは、そのプランを買ってから、試用の期限が切れる前にユーザーを新しいサブスクリプションへ移します（ライセンスを付け替えます）。期限の前に移せばデータ・アカウント・設定が残り、移さなければその情報は削除されます。ライセンスの付け替えは、ユーザーの追加とライセンスの割り当ての記事の手順で進められます。プランの比べ方はBusiness Standard と Business Premium の違いの記事にあります。

有料にした後でやめるときは、7日以内かどうかと、データが残る日数を見る

試用から有料に切り替わった後は、取り消しのルールが試用とは別になります。MCA の課金アカウントでは、サブスクリプションの開始か更新から7日以内なら、取り消して日割りのクレジットか返金を受けられます。7日を過ぎると、継続請求をオフにして契約期間の終わりまで使う、という止め方しかできません。ただし、Microsoft の販売者から提示された提案を通じて買った契約は、この7日の決まりの対象外です。製品のページの注記も、有料サブスクリプションの開始から7日間はキャンセルでき、日割りで払い戻すと書いています。MOSA の課金アカウントでは、取り消すと日割りのクレジットか払い戻しを受け取ります。販売店から買った場合は、販売店に問い合わせます。

有料のサブスクリプションが終わった後にデータがどれだけ残るかは、買い方で変わります。2026年2月9日から、MCA で Microsoft から直接買ったライセンス ベースのサブスクリプションには「期限切れ」の状態が適用されなくなりました。自社の契約がこれに当たるかは、3つの列で確かめます。［お使いの製品］の一覧の「購入チャネル」が「直接」、「製品の種類」が「ライセンス ベース」で、［請求対象アカウント］の「課金アカウントの種類」が「Microsoft 顧客契約」なら当たります。1つでも違えば、下の「それ以外の買い方」を見ます。3つとも当てはまる場合は、30日の「期限切れ」の間を当てにしないでください。

この買い方で契約の終わりが近づいたときに選べることは、同じ Learn のページの「サブスクリプションが終了しようとしている場合のオプションを理解する」の節に送られています。その節には、継続請求をそのままにして続ける、オフにして終わらせる、のほかに、MCA の課金アカウントで買った契約なら延長サービス期間（EST）に切り替えて、取り消すか通常の契約に変えるまで月単位で使い続ける、という選び方が挙がっています。終了日の後にどの状態に移るかは、その節には見当たりませんでした。

それ以外の買い方（MOSA の課金アカウントなど）では、状態は「アクティブ > 期限切れ > 無効 > 削除済み」の順に移り、ほとんどの国・地域のほとんどのオファー（販売の形）で、期限切れが30日間、無効が90日間です。年契約・3年契約は、継続請求をオフにした場合もこの順にすべての状態を通ります。月ごとの契約を、取り消しのできる期間の内に取り消した場合は、期限切れを飛ばして「無効」から始まります。同じページの取り消しの節は、取り消しのできる期間の内に取り消せば「無効」へ直接移る、と契約の長さを限らずに書いています。

取り消した後に残したデータは、遅くとも取り消しから180日までに削除されます。それより早く消えることもあり、その日数は Microsoft のページによって30日・90日と書き方が違います。また、サブスクリプションを明示的に削除すると、期限切れと無効を飛ばして、OneDrive を含む SharePoint のデータはすぐに削除されます。どの場合も、取り消す前にデータを出しておくのが確実です。削除された後に同じ製品を買い直しても、データは戻りません。

試用が終わる1週間前にやること

有効期限の1週間前に、［課金情報］＞［お使いの製品］の詳細を開いて「有効期限」の日付と継続請求の表示を見てください。画面では継続請求の欄の日付が「有効期限」より1日後に表示されていたので、締め切りは「有効期限」の日付と考えます。そこで、やめるか、同じプランで続けるか、人数・期間・プランを変えて続けるかを決めます。やめるなら、残したいメールとファイルを出し、自社のドメインを削除し、［継続請求を編集する］で「有効期限切れ時にキャンセルする」を選んで保存します。続けるなら、［有料サブスクリプション］の欄に最初から入っている期間と請求頻度が、自社の考えと合っているかを確かめます（当社が見た画面では「1 年間」「年払い」でした）。1週間前というのは当社の目安で、Microsoft の手順に決められた日数ではありません。データを外へ出す作業と、続けるときの期間・払い方の見直しを、期限の前に済ませる余裕を残すために、この日数を勧めています。出すデータが多い場合は、もっと早く始めてください。

Microsoft 365 をこれから入れる会社が、どの順に記事を読めばよいかはMicrosoft 365 の記事の地図にまとめています。試用の後の契約や導入の進め方から相談したい場合は、Microsoft 365 の導入支援のページをご覧ください。

この記事の確かめ方

試用の扱いは、Microsoft Learn の中で「試用・購入」「定期請求」「サブスクリプションが終了したときのデータ」「取り消し」の4ページに分かれています。試用が終わると削除されることは、終了したときのデータのページの最後の節（試用版の期間が終了した場合の動作）にあり、30日・90日の表は有料の契約の説明です。取り消した後のデータが消える日数は、終了したときのデータのページの日本語版が「90 日後に削除され、キャンセル後、180 日以内に削除」、英語版が「Any customer data that you leave behind might be deleted after 90 days and will be deleted no later than 180 days after cancellation.」、取り消しのページの英語版が「Any customer data that you leave behind might be deleted after 30 days, and is deleted no later than 180 days after cancellation.」で、書き方が揃っていません。本文では、遅くとも180日という点だけを言い切っています。

画面は、当社の検証用の環境のMicrosoft 365 管理センターで2026年11月2日に開いたものです。見ただけで、継続請求の保存、有料への切り替え、プランとサブスクリプションの詳細の変更、取り消し、試用の延長はしていません。写真は組織名・課金アカウント名・所在地・ライセンスの数を伏せています。公式の手順と画面の名前が違うところは、画面の表記を本文に使いました。