Microsoft 365 導入の手順｜契約から全社展開までを何週間で進めるか（300人以下）
会社で Microsoft 365 を入れる順番は、決める → 申し込んでドメインの所有を確認 → ユーザーとライセンス → サインインのセキュリティ（多要素認証） → メールを移して MX を切り替える → 端末とアプリ → 研修と定着の7段です。後戻りできない日は申し込みと MX の切り替えの2つ。公式の前提条件から順番の理由を整理し、社員300人以下の会社で申し込みから全社展開までの週ごとの目安を、架空の40人の会社で並べます。
目次 クリックで開く
この記事の要点
- 会社で Microsoft 365 を入れる順番は「決める → 申し込んでドメインの所有を確認する → ユーザーとライセンス → サインインのセキュリティ（多要素認証） → メールを移して MX レコード（メールの届け先を決める DNS の記録）を切り替える → 端末とアプリ → 研修と定着」の7段です。後戻りできない日は、最初の申し込み（契約の単位であるテナントの国と名前が決まる）と、MX の切り替え（会社のメールが Microsoft 365 に届き始める）の2つです。
- MX を変える前に、ドメインでメールを受ける全員のメールボックスを作っておきます。切り替えは受信の少ない夕方か週末に行い、行き渡るまで最大72時間かかるので、移行バッチの削除はそれを待ってからにします。
- 社員300人以下でこの順番どおりに進めると、申し込みから全社展開までは目安で6週間です（公式の前提条件から当社が並べた目安）。伸びるのは人数よりも、DNS を触れる人の都合と、移すメールの量だと当社は見ています。
Microsoft 365 の導入を任された総務・情報システムの担当（以下、情シス）が最初に頼る、Microsoft 365 管理センターのガイド付きセットアップの手順は「アプリ → ドメイン → ユーザー → ドメインの接続」の4段です。会社として入れるときに要る「決める」「メールの移行」「端末」「研修」の段と、それぞれにかかる時間は、そこには書かれていません。
この記事では、その段も含めた順番を上の図の7段に並べます。やり直しがきかない日は、最初の申し込みと、メールの届け先を Microsoft 365 に向ける日の2つだけです。この2つを軸に、その前に済ませることと後に回せることを分けると、社員300人以下の会社なら申し込みから全社展開まで、目安で6週間に並べられます。プランの選び方はMicrosoft 365 の法人プランの選び方の記事、Google Workspace とどちらにするかは両者の比べ方の記事に任せ、社内の Active Directory と同期する構成は扱いません。
Microsoft 365 と Google Workspace の導入・移行を支援している当社が、公式の説明と当社の検証用の環境の画面で確かめてまとめました。確かめた範囲は、末尾の「この記事の確かめ方」に書いています。
説明のための架空の会社を1つ例にします。社員は40人で、メールはレンタルサーバー、Office は買い切りの Office 2021、会社支給のノート PC が40台、スマートフォンは私物です。総務の担当1人が情シスを兼ねて進めます。プランは全員 Microsoft 365 Business Premium（以下 Premium）と決めてある前提で、以後の節と週の表はこの会社で埋めます。
申し込みの画面で決まるものを、先に決めておく
申し込みの前に手元にそろえるのは、追加するユーザーの一覧、ID とパスワードを社員に渡す方法、ドメインの登録先（レジストラー）とそのサインイン情報です（一覧は「Microsoft 365 for business のセットアップを計画」のページにあります）。会社で入れるときは、これに加えて、申し込みの画面で決まってしまうものがあります。
申し込むと、Microsoft 365 の契約の単位（テナント）に国と、申し込みのときに Microsoft が用意する既定のドメイン（〇〇.onmicrosoft.com）の名前が付きます。テナントの国は後から変えられません。国によって使えるサービス・税と請求の通貨・データ センターの場所が決まるので、変えるには新しいアカウントで申し込み直すことになります（Microsoft Learn の請求先住所のページ）。onmicrosoft.com のドメインは後から別の名前を足せますが、作ったものは削除できず、1つのテナントに5つまでで、SharePoint の URL はこの名前で作られます（Microsoft Learn「onmicrosoft.com ドメインを追加または置き換える」）。Microsoft はこのドメインをテスト目的に限り、通常のメールの送信には勧めていません。2025年10月15日からは、このドメインから24時間に100人以上の社外へ送ると制限されることがある、とも同じページにあります。Microsoft は会社のドメインを足して使うことを勧めています。
プランは、会社として一度決めれば申し込みの後にも変えられますが、人数とプランでライセンスの数が決まるので、申し込みの前に決めておきます。一般法人向けの Business の3つのプランは最大300ユーザーまでです（Microsoft の製品ページの「よく寄せられる質問」）。2026年7月の価格改定と年払い・月払いの違いは価格改定の記事にあります。読者の会社が先に様子を見たいなら、Business の各プランには無料の30日試用があり、試用の期間が終わると既定で年間サブスクリプションに更新されます。試用だけのテナントは30日と保存領域300GB に制限され、試用の間は25ライセンスが使えます（Microsoft Learn「一般法人向け Microsoft 365 サブスクリプションを試用する/購入する」）。試用で作ったテナントをそのまま本番にするなら、国と名前はこの時点で決まることに変わりありません。
例の会社は、国は日本、onmicrosoft.com の名前は社名のローマ字、ドメインは制作会社が管理しているので作業日を先に押さえ、メールはレンタルサーバーから IMAP（メールを読み出す一般的な方式）で移し、ノート PC は登録して管理、スマートフォンは私物のままと決めました。社員への案内は、会社のメールが使えない状態で渡すので、紙で手渡しにします。
申し込みの週は、ドメインの所有の確認までで止める
申し込んだ人のアカウントが、そのテナントの最初の管理者になります。サインアップしたユーザーは、自動で組織の技術管理者になります（「Microsoft 365 Business Standard のセットアップ」）。Microsoft 365 管理センターのガイド付きセットアップは「アプリのインストール → 会社のドメインの追加（推奨）か onmicrosoft.com のまま → ユーザーの追加とライセンスの割り当て → ドメインの接続」の4段で、ユーザーの段では管理者とセキュリティ担当を先に足すのが勧められています（「サインインして Microsoft 365 Business Premium を設定する」）。この4段のうち、申し込みの週に進めるのは「ドメインの所有の確認」までです。
ドメインの追加は、所有の確認と、メールの届け先の切り替えの2つの作業に分かれます。所有の確認は、ドメインの DNS に TXT レコードを1つ足して Microsoft に読ませる作業で、足してから確認が通るまで最大10分、登録先によってはさらに最大48時間かかることがあります（Microsoft Learn「Microsoft 365 にドメインを追加する」）。この作業ではメールの届け先は変わりません。TXT を足せないときの代わりに MX レコードで確認する方法もありますが、その場合は優先度の値を大きく（MX は値が小さいほど優先されるので、優先順位を低く）して、今のメールを止めないようにします。ドメインの追加・変更・削除にはドメイン名管理者の役割が要るので、申し込んだ人が自分で進めるか、もう1人の管理者を先に作っておきます。登録先が Domain Connect に対応していれば所有の確認と DNS レコードの追加を Microsoft 365 が自動で進めますが、例の会社は制作会社が DNS を管理しているので、TXT の値を制作会社に渡して足してもらいます。足すレコードの種類と順番は、同じページに一覧があります。
申し込みが通ったら、契約した製品とライセンスの数が合っているかを見ておきます。Learn のセットアップのページは確認先として［課金情報］>［お使いの製品］を案内していますが、当社の検証用の環境では、製品ごとの「利用できるライセンス」と「割り当て済み」の数は上の写真の［課金情報］>［ライセンス］の一覧のほうが一目で見えました。申し込みの直後と、第2週にライセンスを割り当てた後の2回、この一覧を見ます。
ユーザーは、MX を変える前に全員分を作る
この段が、順番の中でいちばん効く前提条件です。会社のドメインを足した後、Microsoft 365 の MX レコードを足す前にユーザーを追加します（「Microsoft 365 にドメインを追加する」の前提条件）。MX を向けた瞬間から、そのドメインあてのメールはすべて Microsoft 365 に届き始めるので、メールボックスの無い人あてのメールは届く先がなくなります。MX を変える前に、ドメインでメールを使う全員のメールボックスがあることを確かめます（「ドメインに関する問題のトラブルシューティング」にも同じ注意があります）。逆に、先にユーザーを作っておけば、元のメールから Microsoft 365 に移る途中でも中断なくメールが使えます。
ユーザーの追加にはライセンス管理者かユーザー管理者の役割が要り、［ユーザー］>［アクティブなユーザー］から1人ずつか、「複数のユーザーの追加」で CSV をまとめて読み込ませます。既定ではパスワードが自動で作られ、初回のサインインで変更を求める設定になっています。追加の最後の画面で資格情報を印刷するか PDF にでき、ユーザーの追加の手順のとおり、安全な方法で渡します。例の会社は40人分を CSV で読み込ませ、ID と初期パスワードは紙で手渡しにします。
ユーザーを作る作業とライセンスを付ける作業は別です。メールの移行（社内の Exchange Server から一度に移す「カットオーバー移行」など）の中で自動で作られたユーザーにはライセンスが付いておらず、付けないまま30日の猶予が過ぎるとメールボックスが無効になります（「ユーザーの追加」のページ）。ユーザーの詳細の［ライセンスとアプリ］で、「場所の選択」とライセンスのチェックを見ておきます。
多要素認証は、社員が初めてサインインする日の前に決めておく
多要素認証（パスワードのほかにスマートフォンのアプリなどでもう一つ確認する仕組み）は、追加の費用なしで全プランにかけられます。Microsoft Entra の「セキュリティの既定値群」は、全ユーザーに多要素認証の登録を求め、管理者には毎回の実行を求める組織全体の設定で、2019年10月22日以降に作られたテナントでは最初から有効になっていることがあります（Microsoft Learn「セキュリティの既定値群」）。「多要素認証を設定する」のページは、2019年10月以降のテナントでは既定でオンとしたうえで、条件付きアクセス（場所や端末の状態でサインインの可否を決める仕組み。Microsoft Entra ID P1 か P2 のライセンスが要り、P1 は Premium に含まれます）に切り替えない限り、オフにしないよう求めています。
申し込みの週にこの設定の状態を見ておく理由は、社員の側にあります。2024年7月29日以降、多要素認証の登録を後回しにできる14日の猶予が無くなり、初めてのサインインで登録を求められます。予定している変更と登録の手順は先にユーザーへ知らせるよう求められているので、ID を配る案内に「サインインしたらスマートフォンのアプリで登録する」の手順を入れておきます。例の会社は既定値群をオンのまま使い、条件付きアクセスに替えるかは、端末の段が終わってから決めます。既定値群の状態を見て、案内に登録の手順を入れたら、ID を配れます。
メールは元のシステムに合う方法で移し、切り替えは夕方か週末にする
移し方は、元のシステムで決まります（元のシステムごとの一覧は「複数のメール アカウントを Microsoft 365 または Office 365 に移行する方法」と「移行パスを決定する」）。レンタルサーバーなど IMAP のメールからは IMAP 移行で、移るのはメールだけで連絡先・予定表・タスクは移らず、1つのメールボックスで500,000件、1通35MB までです（Microsoft Learn「IMAP メールボックスを移行する」）。段3で書いたとおり移す前にユーザーごとのメールボックスを作っておく必要があり、移行バッチ（移す対象をまとめて登録する単位）を削除して同期を止めた後に元のメールへ届いたものは移りません。社内の Exchange Server からはカットオーバー移行で、上限は2,000メールボックスですが、Learn は150ユーザー以下が合理的だとしています。それを超える会社は段階的な移行か、社内のサーバーと併用するハイブリッド構成になり、この記事の週の目安の外です。レンタルサーバーからの移行で止まりやすい複合機・問い合わせフォーム・業務システムの送信はレンタルサーバーからの移行の記事、Google Workspace からはGoogle Workspace からの移行の記事、社内の Exchange からはオンプレ Exchange からの移行の記事、手元の PST はPST の移行の記事に書いています。
どの方法でも、全員分を移す前に1人分で試します。例の会社では、情シスの自分のメールボックスを第2週に移し、Outlook とスマートフォンで開いて、移ったもの・移らなかったもの（連絡先と予定表は本人が Outlook で取り込む）を見てから、社員への案内を書きます。数人だけ先に本番のドメインで使ってみたいなら、元のプロバイダーに転送を設定して MX は変えないパイロットの手順もありますが、ごく少人数向けの方法です。
切り替えの日は、Learn の計画のページ（段1でリンクしたもの）がそのまま使えます。既存のメールからの切り替えには通常2日かかり、DNS の変更は通常1〜2時間で効き始め、インターネット全体に行き渡るまで最大72時間かかることがあるので、受信の少ない夕方か週末に切り替えるよう勧めています。相手のメールサーバーは MX の値を TTL（DNS の記録を覚えておく時間）の分だけ覚えているため、Learn の「カットオーバー移行」の手順は、移行を始める前に MX の TTL を3,600秒（1時間）以下にし、変更が認識されるまで最大72時間待つよう書いています。Microsoft 365 のメールの仕組み（Exchange Online）がサポートする TTL は6時間未満です。当日は、元の MX を消すか Microsoft 365 より低い優先順位にし、SPF（そのドメインから送ってよいサーバーを示す DNS の記録）は既にあるレコードに Microsoft 365 の値を足して1本にします（書き方は「DNS レコードを追加してドメインを接続する」）。設定が合っているかは、管理センターのドメインの一覧で、そのドメインの［…］（その他のアクション）から［正常性の確認］を開くと、直すレコードが示されます（段3でリンクしたトラブルシューティングのページ）。
例の会社は金曜の夕方に向け、土日は元のメールボックスを残したまま待ち、月曜の朝に土日の差分を写してから、全員で送受信・複合機からのスキャン・問い合わせ先のアドレスを確かめます。Learn のカットオーバー移行の手順も、MX を変えてから少なくとも72時間待って移行バッチを削除する順で書かれているので、元のメールボックスは行き渡るまで残しておくのが安全です。この日が2つ目の後戻りできない日です。
端末とアプリは、メールが届くようになってから配る
アプリは MX の前に入れても動きますが、例の会社では切り替えの翌週に回します。Learn の計画のページが示す段階的に入れる順（ユーザー → アプリ → Teams → ファイル → 最後にドメインとメール）とは逆ですが、メールの届く先が決まってから端末を触れば、社員が新しい ID でサインインし、多要素認証を登録し、メールが届くことを確かめる作業が端末ごとに1回で済む、というのが当社の置き方です。
Premium には会社の端末を登録して設定を配る仕組み（Microsoft Intune プラン1）が含まれ、Microsoft は会社所有の端末には端末ごと登録して管理する方法（MDM）を勧め、私物には MDM かアプリの中の会社のデータだけを守る方法（MAM）のどちらも使えるとしています。登録には、Windows の自動登録の設定、Apple の MDM プッシュ証明書、Android の管理対象 Google Play の接続といった前提があり、Windows の端末には Microsoft 365 Apps を Intune から自動で入れることもできます。MAM では、Outlook を開くのに PIN を求め、紛失時は会社のデータだけを遠隔で消せます（Microsoft Learn「Microsoft 365 Business Premium でデバイスをセキュリティで保護する」）。Business Basic・Standard に Intune は含まれませんが、端末を登録して管理する手段が無いわけではありません。両プランには Intune の一部の機能にあたる無料の MDM「基本的なモビリティとセキュリティ」が含まれ、社員が端末をこれに登録します。ただし、Basic・Standard に含まれる Microsoft Entra の無料のライセンスだけでは Windows の PC は登録を求められず、会社支給の Windows PC も登録するなら Microsoft Entra ID P1 か P2 を足す必要があります（同じページ）。MAM と macOS の管理はこの仕組みには無いので、要るならプランの選び方の記事で Premium と比べてください。
アプリは、社員が Microsoft 365 Apps のサイトに職場のアカウントでサインインし、右上の［アプリのインストール］から入れます。1人が入れられるのは PC と Mac で5台までです。買い切りの Office が入っている PC では、入れる前に以前の Office をアンインストールし、VBA のスクリプト・マクロ・Microsoft 以外のアドインの互換を先に確かめます（手順は「最新のアプリにアップグレードする」）。社員に入れさせたくなければ、Office 展開ツールで社内のネットワークに置いて配る方法もあります。例の会社の Office 2021 は、Microsoft のライフサイクルのページ（Microsoft Learn「Office 2021」）のとおり2026年10月にサポートが終わっていて、買い切りを続けるかの判断はOffice 2021 のサポート終了の記事に書いています。スマートフォンは Outlook を入れて職場のアカウントを足すだけで、Android ではIntune ポータル サイトのアプリを求められることがあります。
研修は、教材を配るだけでなく決めごとと一緒に
Microsoft は社員向けに、サインイン・アプリの入手・ファイルの保存と共有を説明する「従業員クイック セットアップ ガイド」を用意していて、ユーザーを追加したらその案内を配るよう勧めています。ただ、教材は操作を教えますが、会社として「どこにファイルを置くか」「社内の連絡はメールか Teams か」は教えません。例の会社では、切り替えの翌々週に部署ごとの説明会を開き、この決めごとを先に伝えてから教材を配ります。
| 道具 | 何ができるか | 気をつけること |
|---|---|---|
| 従業員クイック セットアップ ガイド | サインイン、アプリの入手、ファイルの保存・共有を社員向けに説明する | 会社の決めごと（置き場所・連絡の経路）は別に伝える |
| 管理センターの高度な展開ガイド | 「環境を準備するガイド」「Email セットアップ ガイド」などが、管理者の作業を順に案内し、進み具合を保存できる | ガイドからテナントの設定を変えられるのはグローバル管理者だけ（Microsoft Learn「高度な展開ガイド」） |
| Microsoft 導入スコア | 組織として Microsoft 365 がどう使われているかを、個人ではなく組織の単位で見られる | 定着の様子を見る道具で、研修そのものではない（Microsoft Learn「Microsoft 導入スコア」） |
| Microsoft 365 ラーニング パス | 社内向けの研修ポータルを SharePoint に作れる | 2025年12月1日からコミュニティ サポートに移り、Microsoft のサポート契約の対象外（Microsoft Learn「Microsoft 365 ラーニング パス」） |
導入の後は、入社・異動・退職のたびにユーザーとライセンスを動かす日々の運用に入ります。この記事は全社展開までを扱い、運用の手順には立ち入りません。
何週間かかるか：例の会社で6週間
上の表は、ここまでの前提条件を例の会社の日程に置いたものです。Microsoft の公式ページが時間を示しているのは、メールの切り替えに通常2日、DNS の反映に最大72時間、TXT の確認に最大48時間、ライセンスの猶予30日といった箇所で、6週間という数は当社が並べた目安で、実績の値ではありません。当社の見立てでは、伸びるのは人数ではなく、DNS を触れる人がすぐ動けるか、移すメールの量、端末の台数です。例の会社のように DNS を制作会社に頼む場合は、TXT と MX の2回分の作業日を第1週と第4週に先に押さえておくと、週がずれません。社内の Exchange Server から移す会社で150人を超えるときは、段5で書いたとおり移し方が段階的な方法かハイブリッド構成に変わるので、この表の第3週と第4週は当てはまりません。Learn が IMAP 移行に示している制限は、1つのメールボックスの件数と1通の大きさ（段5）です。レンタルサーバーなど IMAP から移す会社では、週を伸ばすのは移すメールの量だと当社は見ています。
自分たちで進めるか、外に頼むかは、役がそろうかで決める
| 役 | 何をするか | 例の会社では |
|---|---|---|
| 申し込む人（最初の管理者） | テナントの国と名前を決めて申し込む。もう1人管理者を作る | 総務の担当 |
| ドメイン名管理者 | ドメインの追加と確認 | 総務の担当（同じ人） |
| DNS を書き換えられる人 | 所有の確認の TXT、切り替えの MX と SPF | 制作会社。第1週と第4週の作業日を押さえる |
| ライセンス管理者かユーザー管理者 | ユーザーの追加とライセンスの割り当て | 総務の担当 |
| メールの移行を回す人 | 移行の一覧（CSV）、1人分の試し、全員分の移行 | 総務の担当。IMAP のパスワードの扱いは元のサーバーの管理会社に確かめる |
| 端末の担当 | 古い Office を外す、アプリを入れる、Intune に登録する | 各部署で1人ずつ |
この表の役が社内でそろえば、自分たちで進められます。そろわない役があるときの行き先は2つです。Microsoft の FastTrack は、条件を満たすシート数（ライセンス数）150以上のサブスクリプションで追加費用なしに受けられる展開と移行の支援で、メールとファイルの移行も対象です（Microsoft の FastTrack for Microsoft 365 のページ、2026年10月時点）。それより少ない会社の行き先は、Microsoft のサポート窓口か Microsoft のパートナーで、時間が足りないときや大量のファイルを移すときはパートナーが勧められています。なお、段1でリンクした計画のページは FastTrack の対象を「50 名以上」と書いていますが、2024年6月の日付のページなので、ここでは2026年10月時点の公式サイトのシート数150を正にしました。頼める作業の範囲と費用は導入と移行を外に頼む費用の記事に書いています。
導入の最初の作業は、申し込みの画面を開くことではなく、「申し込む前に決めること」の表を自社の内容で埋めることです。右の列が埋まらない行があれば、そこが社外の相手との調整か、外に頼む候補です。この表を先に埋めてから申し込めば、後戻りできない2つの日は、どちらも予定どおりに迎えられます。導入の後に読む記事はMicrosoft 365 の記事の地図にまとめています。
表を埋めるところから一緒に進めたい場合は、Microsoft 365 の導入支援と移行と設定のスポット相談で受けています。
この記事の確かめ方
MX の前にユーザーを作る、といった前提条件は、Microsoft Learn の各ページに分かれて書かれています。この記事は、その前提条件を当社が一つの順番に並べ直したものです。DNS のレコードの値や移行の設定の細部は、本文からリンクした Learn の各ページに任せています。
当社の検証用の環境の管理センターでは、ライセンスの一覧とユーザーの詳細の2つの画面を Learn の手順と見比べ、契約の確認先が Learn の案内する画面名と違っていたことを段2（申し込みの週の節）に書きました。そのほかの画面名は Learn 日本語版の表記で書いています。記事の写真は2026年10月時点のこの環境の画面で、組織名と個人名を塗っています。
手順・制限・日数は、2026年10月26日に Microsoft Learn（日本語版）と Microsoft の公式サイトで確かめたものです。画面と条件は変わることがあるため、操作の前に各ページの最新を確かめてください。
執筆・監修
Aurant Technologies CAIO（Chief AI Officer）
Microsoft 365 と Google Workspace の導入・移行を支援する立場から、Microsoft 365 を会社で入れる担当の方向けにまとめています。
Microsoft 365・Google Workspace の移行と設定のスポット相談
メールの移行、ドメインとDNS、共有アドレスや代理人の権限、新しいOutlookへの切り替え、Copilot・Geminiを使うときの社内ルール。調べた手順で直らないとき、同じことが何人もで起きているときに、いま困っていることを1件から相談できます。