Agent 365 とは｜社内のエージェントを台帳で管理する、ライセンスと機能

Agent 365 のライセンスが無い Microsoft 365 の環境で管理センターの［エージェント］を開くと、見出しが「Agent 365 の概要」になっていて、カードや列のところどころに鍵のマークと「Agent 365 でロックを解除する」が出ていました。社員が Agent Builder や Copilot Studio でエージェントを作り始めた会社では、Agent 365 を買わないと社員の作ったエージェントを一覧にしたり止めたりできないのか、買うならだれの分か、Business Premium でも買えるのか、と迷うところです。

この記事では、Agent 365 が何を管理する製品か、Microsoft 365 のプランに含まれる範囲と Agent 365 のライセンスが要る範囲の線、ライセンスが要る人、前提のライセンスと価格を整理します。Microsoft 365 と生成 AI の導入を支援している当社（Agent 365 のライセンスは販売していません）が、Microsoft の公式のページと当社の検証用の環境の画面で確かめた内容です。

エージェントそのものの種類と手に入れ方は「Copilot のエージェントとは」に、管理センターの［すべてのエージェント］の一覧の列と［設定］の項目もそちらに書いています。この記事は、その画面と Agent 365 の関係に絞ります。

Agent 365 とは：エージェントを見る・決める・守るための製品

Agent 365 は、組織の中で増えていくエージェントを監視し、管理し、セキュリティで保護するための製品です。Microsoft が作ったエージェントも、Microsoft のパートナーが作ったエージェントも、自社で作ったエージェントも対象で、管理はふだん使っている Microsoft 365 管理センター・Microsoft Entra・Microsoft Purview・Microsoft Defender・Microsoft Intune の画面で行います。

提供の形は次のとおりです。価格は「今のプランに足せるか、いくらか」の節にまとめました。

• 提供開始：2026年5月1日に、ユーザーごとのライセンスとして商用で一般提供が始まりました。チームの仕事の流れに加わり自分の ID で動くエージェントへの対応は、その日の時点ではパブリック プレビューでした（Microsoft の提供開始のブログ、英語）。
• 買い方：対象の Microsoft 365 のサブスクリプションに足す単体のサブスクリプションとして使えるほか、Microsoft 365 E7 にも含まれます（Microsoft Learn（Microsoft の公式ドキュメント。以下 Learn）のサービスの説明。ページの題は「Microsoft Agent 365 – Service Descriptions」）。E3・E5 には含まれません（Microsoft Licensing FAQs「Microsoft Agent 365」、英語。以下 ライセンスの FAQ）。

Agent 365 を有効にするには、少なくとも1人のユーザーに Agent 365 のライセンスを割り当てます。最初のライセンスを割り当てた時点で、管理センターの Agent 365 の概要のページに可視化の情報が出始めます。

Microsoft 365 のチャネルを通じて公開され、Entra のエージェント ID で登録されたエージェントは、自動で Agent 365 の一覧（製品ページの語でインベントリ）に出ます。それ以外の場所で作ったエージェントは、追加の手順が要ります。

Copilot Studio で作ったエージェントがいつ台帳に出るかは、Learn のページによって書き方が違います。「Copilot Studioとエージェント 365 を使用してエージェントをビルドする」は、Copilot Studio のエージェントは作成時に台帳に自動で表示されると書いています。一方、「Microsoft 365 管理センターのエージェント レジストリ」は、カスタム エンジンのエージェントについて「Copilot Studio にエージェントを公開するだけでは、管理センターに表示されない場合があります。」と書き、作成者が［Microsoft 365 でエージェントを見る］を選んだときや、管理者の承認を経て組織に公開されたときに、台帳の行ができると説明しています。Copilot Studio と Microsoft Foundry のどちらで作ったかで、ライセンスの扱いは変わりません（ライセンスの FAQ）。

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Agent 365 を買わなくても使える範囲を確かめる：台帳と基本の操作

Agent 365 の名前は管理センターの画面にも出ますが、エージェントの管理の土台は Microsoft 365 のプランに含まれています。次の2つは、Microsoft 365 の Enterprise・Business・Education・現場担当者のプランで使えます（サービスの説明の機能の表で、列「Microsoft 365 Enterprise、Business、Education、現場担当者プランに含まれる」が「はい」の行）。

• 組織全体のエージェントの一覧（Learn の語でエージェント レジストリ。以下 台帳）
• 公開・展開・ブロック・削除・承認、特定のユーザーやグループへの割り当て、所有者の付け替え、ピン留めなどの基本の操作

Microsoft のクラウドのサブスクリプションがあれば、エージェントの ID、台帳での一覧、基本の利用状況、管理者の基本の操作は、追加の費用なしで使えます（ライセンスの FAQ）。たとえば、社員がエージェントを組織に公開しようとすると、テナント全体で使えるようになる前に管理者の承認が要ります。申請は［すべてのエージェント］の［リクエスト］のタブに並び、この承認も台帳でのブロックも、サービスの説明の表ではプランに含まれる側です。テナント全体のエージェントを見て操作できるのは、グローバル管理者と AI 管理者の役割です。

当社が見た画面では、左のナビの［エージェント］の下に「概要」「すべてのエージェント」「Agent map」「Deleted agents」「ツール」「設定」が並びます。［概要］は、Learn「Microsoft 365 管理センターでのエージェントの概要」の手順では「エージェントの概要」ペインですが、画面の見出しは冒頭のとおり「Agent 365 の概要」でした。Agent 365 のライセンスが無い環境でも見出しは Agent 365 の名前なので、画面の名前だけでは、Agent 365 を使っているかどうかは判断できません。

管理センターのどこに鍵が出るかを確かめる：Agent 365 のライセンスが無いときの画面

どこからが Agent 365 の機能かは、ライセンスの無い環境の画面に鍵として出ます。［エージェント］の下の5つの画面での鍵の出方は、次のとおりでした（鍵の先の画面は見ていません）。

［概要］では、「よく使用するアクション」のうち「危険にさらされているエージェント」のカードの見出しに鍵があり、中身がぼかされて下に「Agent 365 でロックを解除する」と出ました。「エージェントに対する保留中の要求」のカードには鍵がありません。初めて開いたときの案内の吹き出しには「エージェント ランタイム メトリックはプレミアム機能です。」とあり、無料の Agent 365 の試用版を始めるとロックが外れる、と続きます。次の吹き出しは、リスクの検出や例外の追跡などを Premium のアクションと呼んでいました。

［すべてのエージェント］の台帳で画面に見えた列は、名前・状態・プラットフォーム・リスクの4つと、右端で頭だけ見えた5つ目の列で、このうち鍵があったのは［リスク］の列でした。鍵にマウスを置くと「Agent 365 でロックを解除する」と出ます（5つ目の列の見出しの続きと、その右の列は見ていません）。Learn「Microsoft 365 管理センターでエージェントの詳細を理解する」は「エージェント レジストリの リスク 列を表示し、エージェントの セキュリティ タブの詳細を表示するには、Microsoft E7 または Agent 365 ライセンスが必要です。」と書いていて、画面と合っています。

一覧のエージェントの名前を押すと詳細が開き、上に［新しい所有者の割り当て］［削除］とブロックのボタン、下に［詳細］［ユーザー］［データとツール］［セキュリティ］［アクセス許可］［アクティビティ］のタブが並びます。鍵が付いていたのは［セキュリティ］のタブだけでした。［アクセス許可］のタブの読み方は「Copilot のセキュリティリスク」に書いています。

［Agent map］（ページの見出しは「エージェント マップ」）は、ページと左のフィルターは開きますが、右の地図の中身がぼかされ、下に［Agent 365 でロックを解除する］のボタンが出ました。Learn「Microsoft 365 管理センターでエージェント マップを使用する」は「エージェント マップは、E7 (Agent 365) ライセンスを持つすべての Microsoft Copilot 管理者が利用できます。」と書いています。ライセンスが無いとページが開かない、という形ではありませんでした。

［設定］の8つの項目には鍵はありませんでしたが、その中の［ポリシー テンプレート］を開くと、［新しいポリシー テンプレートを追加］のボタンが灰色で鍵付きでした。一覧には Microsoft の既定のテンプレートが2つ（「エージェントの既定ポリシー テンプレート」と「エージェント テンプレートの既定ポリシー テンプレート」）並んでいます。エージェントにまとめて方針を当てるテンプレートを自分で作るのは、Agent 365 の機能です。

［ツール］の一覧（プラグイン・スキル・MCP サーバー・コネクタ）には、当社の画面では鍵が見当たりませんでした。サービスの説明の表では、エージェントが使えるツールをテナント全体で制御する機能は Agent 365 が要る側にあり、その操作がどの画面に出るかは、ライセンスの無い当社の環境では確かめられていません。

Agent 365 を買うと何が増えるか（公式のページ同士で扱いが違う機能も）

画面で見えた鍵は一部で、Agent 365 の機能の多くは Entra・Purview・Defender・Intune の側にあります。サービスの説明の機能の表を、区分ごとにまとめると次のとおりです。

この表を読むときに気をつけたい点が2つあります。

1つ目は、日本語版の表の訳です。日本語版は、列「Microsoft 365 Enterprise、Business、Education、現場担当者プランに含まれる」の値を、含まれない行の多くで「不要」と訳しています（Graph API の行は「いいえ」）。英語版の同じ所は「No」（含まれない）で、隣の「Microsoft 365 E7 / G7 または Agent 365 が必要」の列が「Yes」です。「不要」をライセンスが要らないという意味に読むと逆になるので、この記事の表は英語版の Yes／No に合わせました。

2つ目は、サービスの説明の表とライセンスの FAQ の違いです。FAQ にも、追加の費用なしで使えるものと Agent 365 のライセンスが要るものの一覧があり、4つの機能で扱いが合いません。

• 条件ベースのルールによる操作の自動化と、外部のプラットフォームのエージェントの台帳への同期：サービスの説明はプランに含まれる側、FAQ はライセンスが要る側。
• エージェントの活動の監査ログと電子情報開示：サービスの説明は Agent 365 が要る側、FAQ は両方の一覧。
• 許可していないローカルのエージェントのブロック（Intune）：サービスの説明は Agent 365 が要る側、FAQ は追加の費用なしの側。

どちらが今の扱いかは、当社が確認した公式のページでは分かりませんでした。この4つを使う予定があるなら、契約の前に Microsoft かライセンスの販売店に確かめてください。このほかに、片方のページにしか出てこない機能もあります（FAQ の「Agent Map」など）。

なお、Learn「Microsoft 365 管理センターでのエージェントの概要」は、概要のページの主な数字について「Agent 365 ライセンスは、ファーストパーティのエージェントではなく、サードパーティエージェントのデータ収集にのみ必要です。」と書いています。当社の画面の案内は「エージェント ランタイム メトリックはプレミアム機能です。」と出ていて、どの数字がどこまで無料で見られるかは、ライセンスの無い環境の画面だけでは切り分けられません。

だれの分のライセンスが要るか

Agent 365 はエージェントを管理する製品ですが、ライセンスは人に付けます。Microsoft は、どのエージェントにも、使う人として、または所有者・スポンサー・管理者として人が関わっていることを理由に挙げています。エージェント、その設計図（ブループリント）、動いているインスタンスは、どれもライセンスの単位として数えません（ライセンスの FAQ）。

ライセンスが要るとされているのは、次の2種類の人です（ライセンスの FAQ）。

• 自分の権限をエージェントに預けて、代わりに動かす人（社員の代わりに、その社員の権限で動くエージェントを使う人）
• エージェント自身の ID と権限で動くエージェントの所有者・スポンサー・管理者（FAQ の例は、人事の問い合わせに答えるエージェント）

一方で同じ FAQ には、ライセンスが要るのは Agent 365 の上位の機能を使うエージェントを使う・管理する・スポンサーになる人に限る、という書き方もあります。上位の機能の例は、詳しい利用状況の分析、エージェントのポリシー、セキュリティ態勢の管理、脅威の検出、データのセキュリティの制御です。上位の機能を使わないエージェントでも、権限を預ける人や所有者にライセンスが要るのか。この関係は FAQ の中で説明されておらず、当社が確認したほかの公式のページにも見当たりませんでした。ライセンスの無い人に結びついたエージェントの活動は Agent 365 の守りの対象外で、契約に反する状態になります（ライセンスの FAQ）。数を決める前に、Microsoft かライセンスの販売店に確かめてください。そのうえで Microsoft は、エージェントを使う人に広く付けることを勧めていて、Microsoft 365 Copilot のライセンスの人も勧める対象に入れています。

要るライセンスを減らすために、間に仕組みを挟んで利用をまとめること（FAQ の語で multiplexing・pooling）は認められていません。一方で、1人が管理できるエージェントの数に、ライセンスとしての上限はありません。Microsoft は、今はポリシーを設定する段階で人ごとのエージェントのやり取りが見えにくく、この決まりを運用に落としにくいことも認めています。

何人分要るかは、Agent 365 のライセンスが無くても見られる次の2つのレポートから数え始められます（ライセンスの FAQ が挙げるもの）。

• 管理センターの使用状況のレポートのうち、Microsoft 365 Copilot のエージェントのレポート（FAQ の英語の表記で Reports ＞ Usage ＞ Microsoft 365 Copilot ＞ Agents）：過去30日に Microsoft 365 Copilot でエージェントを使った人の数
• ［エージェント］＞［すべてのエージェント］：台帳にあるエージェントの所有者の名前

今のプランに足せるか、いくらか：単体で足すか、E7 にまとめるか

Agent 365 は、どの Microsoft 365 にも足せるわけではありません。前提は次のとおりです（ライセンスの FAQ）。

• 中小企業：Microsoft 365 Business Premium。Agent 365 の機能を引き出すには、中小企業向けの Defender Suite と Purview Suite も要ります（正式な前提ではない、という扱いです）。
• 大企業：Microsoft 365 E5（Learn の概要のページも、E5 を前提にするのが最適としています）、または Microsoft 365 E3（または Office 365 E3＋EMS E3）に Defender Suite と Purview Suite の両方を足したもの。ただし同じ FAQ の、ライセンスが混ざった会社についての答えは、情報系の利用者には E5 が要るとだけ書き、E3 に2つのスイートを足す形に触れていません。E3 の人に Agent 365 を付けたい場合、この形で足りるかは契約の前に確かめてください。
• 現場担当者のプラン（Microsoft 365 F1／F3）と教育機関のプラン（教職員向けの A5・A3）の前提は、ライセンスの FAQ に別に書かれています。
• 前提を満たさない人（FAQ の例は、E3 に Copilot だけを足した人）は、Agent 365 の対象になりません。前提の変更は、署名済みの契約には更新まで影響しません。

E7 は、Microsoft 365 E5・Microsoft Copilot・Agent 365・Microsoft Entra スイートを含むプランです（Learn「Microsoft 365 管理センターでのエージェントの概要」）。価格は、日本の製品ページの表示で Agent 365 が 2,248円、Microsoft 365 E7 が 14,842円（Teams なしの版は 13,560円）です。どちらも「ユーザー/月相当、年払い (年間契約)」で、「価格には消費税は含まれていません。」とあります。ライセンスの FAQ の定価は、Agent 365 が1ユーザー月 15 米ドル、E7 が 99 米ドルです。製品ページの価格は年払いの表示だけで、管理センターの［マーケットプレース］で見た Agent 365 の1か月の契約の額は「Microsoft 365 E3・E5・E7 の違い」に書きました。使った量に応じた費用は、今は無く（FAQ の原文は「There are no consumption-based costs for Agent 365 yet.」）、ユーザーのエージェントのやり取りはすべてユーザーごとのライセンスで扱います。

Agent 365 に含まれないものもあります。エージェントが画面を操作するための場所を用意する Windows 365 for Agents は別売りで、仮想マシン1台1時間 0.40 米ドルの従量課金です（ライセンスの FAQ）。提供開始のブログ（2026年5月1日）の時点では米国だけのパブリック プレビューで、日本で今使えるかは確かめていません。Purview のデータ セキュリティ態勢管理（DSPM）と AI の可観測性は Agent 365 が無くても使えますが、エージェントごとの分析を見るには Agent 365 か E7 が要ります。

Copilot Studio やクレジット、Claude を使っているときは

Agent 365 は、エージェントを作る道具ではなく、できたエージェントを管理する側の製品です。作る側との関係は3つあります。

• Copilot Studio で作ったカスタム エンジンのエージェントは、Copilot Studio に公開しただけでは台帳に出ない場合があります（台帳に出る条件は「とは」の節）。Copilot Studio と Agent Builder の違いは「Copilot Studio とは」に書いています。
• 支払いは別です。Agent 365 はユーザーごとの定額で、Copilot Studio のエージェントを動かした量で数える Copilot クレジットとは別の支払いです。Agent 365 のライセンスに Copilot クレジットが含まれるという記載は、当社が確認した公式のページには見当たりません。クレジットの数え方は「Copilot Studio の料金とクレジット」に書きました。
• Anthropic の Claude について、Copilot Studio でエージェントのモデルに Claude を選ぶ話と、Anthropic の側で作って管理しているエージェントを Agent 365 の台帳につなぐ話は別です。後者は Learn「Anthropic Claude Managed Agents を Microsoft Agent 365 に接続」に手順があり、2026年10月30日の時点ではプレビュー機能です。前者は「Copilot Studio で Claude を選ぶ」に書いています。

契約の前に確かめたいこと

本文で契約の前に確かめるとした3つ（サービスの説明と FAQ で扱いが違う4つの機能、上位の機能と要る人の関係、E3 に2つのスイートを足す形）のほかに、次の2つも、当社が確認した公式のページでは分かりませんでした。稟議に使う前に、Microsoft かライセンスの販売店で確かめてください。

• 試用の期間と条件。画面の案内は試用版に触れ、ライセンスの FAQ は試用を始めるときにも利用条件への同意が要ると書いていますが、期間と条件は見当たりません。
• 日本向けの提供開始の日。見つかったのは、商用全体の一般提供の日（2026年5月1日）だけです。

この記事の確かめ方

公式のページは、Learn の Agent 365 の関連のページ、製品ページ、ライセンスの FAQ、提供開始のブログで、2026年10月30日に確認しました。機能の表は、サービスの説明の2026年9月30日の版によります。画面は、当社の検証用の環境の Microsoft 365 管理センターで2026年10月に見たものです。この環境には Agent 365 のライセンスが無く、画面は開いて見ただけです。承認・ブロック・削除・「Agent 365 でロックを解除する」は押しておらず、鍵の先の画面は見ていません。

次にやること

まず、Agent 365 を買う前に、管理センターの［エージェント］＞［すべてのエージェント］で、今ある社内のエージェントと所有者を洗い出してください。台帳・承認・ブロックはプランに含まれる範囲で使え、所有者のいないエージェントもここで分かります。Copilot Studio に公開しただけのカスタム エンジンのエージェントは、まだ一覧に出ていない場合があるので、作った社員にも確かめてください。

そのうえで、次の3つを確かめます。灰色の所は、当社が確認した公式のページでは決めきれず、契約の前に Microsoft かライセンスの販売店に聞く所です。

要る人の数は、「だれの分」の節の2つのレポートから数え始めます。E5 の人に Copilot も足す予定があるなら、Copilot と Agent 365 を別々に足す場合と E7 にまとめる場合の価格を比べてください（比べ方は「Microsoft 365 E3・E5・E7 の違い」）。

エージェントの管理を含めて Microsoft 365 の導入を一緒に進めたい場合は、Microsoft 365 の導入支援をご覧ください。