SharePoint・OneDrive で消したファイルを戻す｜ごみ箱・第2段階のごみ箱・93日の期限と、戻せる人

OneDrive や SharePoint のファイルを消してしまい、ごみ箱を開いても見当たらない。そんなときに知りたいのは、どこを探せばよいか、何日まで戻せるか、自分で戻せないなら誰に頼めばよいか、の3つです。

この記事では、会社のアカウント（職場または学校のアカウント）の OneDrive と SharePoint（Teams のファイルを含む）について、戻す操作より、どこを探し、何日まで戻せ、誰に頼むかを中心に書きます。Web の OneDrive・SharePoint で操作する場合を扱い、個人の Microsoft アカウントの OneDrive、メール（Outlook）の削除済みアイテムは扱いません。Microsoft 365 の導入を支援している当社（Aurant Technologies）が、Microsoft の公式の説明と当社の検証用の環境の画面で確かめた内容です。

扱う範囲の外の話は、別の記事に分けています。期限を過ぎても戻せるようにバックアップを持つかはMicrosoft 365 のバックアップは要るかの記事、決めた年数だけファイルを残す設定は保持ポリシーの作り方の記事に書きました。

まず、どこで消したかで探す場所が決まる

OneDrive と SharePoint のごみ箱は、ファイルが置かれていた場所ごとにあります。自分の OneDrive で消したものは自分の OneDrive のごみ箱に、SharePoint のサイトや Teams のチャネルの［ファイル］で消したものは、そのサイトのごみ箱に入ります。Teams のチャネルのファイルは SharePoint のサイトに置かれているので、チャネルの上の［ファイル］から［SharePoint で開く］でサイトに移ってから、サイトのごみ箱を開きます。

見落としやすいのは2つです。1つは、人から共有されたフォルダーの中で消したファイルです。フォルダーを共有している持ち主から見ると、ほかの人が中身を消した場合、消えた中身は自分のごみ箱にあります。また、共有フォルダーそのものが消された場合、共有された側はそのフォルダーを復元できません（Microsoft サポート）。どちらの場合も、まず持ち主に頼んで、持ち主のごみ箱を見てもらいます。共有された側が持ち主のごみ箱から自分で戻せるかは、当社は確かめていません。

もう1つは、パソコンで同期しているフォルダーから消したファイルです。パソコンのごみ箱にあることもありますが、オンラインのみのファイルや、Web で消したファイルはパソコンのごみ箱に出ません。パソコンのごみ箱に無いときは、Web の OneDrive か SharePoint のごみ箱を見ます。

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OneDrive で消したファイルを、ごみ箱から戻す

［マイファイル］でファイルの左の丸を選ぶと、上に［削除］が出ます。押すと「削除しますか?」と聞かれ、「このアイテムをごみ箱に移動してもよろしいですか?」の文が出ます。［削除］を押すと、ファイルは一覧から消え、「1 個のアイテムを削除しました」の知らせと「ごみ箱を開く」のリンクが出ました。

戻すときは、左のメニューの［ごみ箱］を開きます。一覧の列は「名前／削除済み／削除者／作成者／ファイル サイズ」で、名前の下に元の場所（この例では「マイ ファイル」）が出ます。戻したいファイルの丸を選ぶと、上が［復元］と［削除する］に替わります。［復元］を押すと「1 つのアイテムを復元しました」と出て、ファイルは［マイファイル］の元の場所に戻りました。

［ごみ箱］で間違えて［削除する］や［ごみ箱を空にする］を押すと、ファイルは次の第2段階のごみ箱に移ります。まだ戻せますが、戻せる人が変わります（次の次の節）。

SharePoint・Teams で消したときは、サイトのごみ箱から戻す（編集できる人なら戻せる）

SharePoint のサイトのごみ箱は、モダンなチーム サイトなら左のメニューの［ごみ箱］、見当たらないときは［サイト コンテンツ］の右上の［ごみ箱］から開きます。戻し方は OneDrive と同じで、ファイルを選んで［復元］を押すと元の場所に戻ります。架空のサイト「営業部_提案資料」では、どちらにも［ごみ箱］がありました。一覧の列は「名前／削除日／削除者／作成者／元の場所」で、OneDrive と違い「元の場所」が列として並びます。このサイトのごみ箱は空だったので、当社はここからは戻していません。

戻せる人は、消した本人だけではありません。Microsoft 365 の SharePoint では、編集のアクセス許可があれば、他の人が消したファイルもごみ箱で見て戻せます。この説明は OneDrive（職場または学校）のファイルにも当てはまります（Microsoft サポート）。チームの誰かが消したファイルを、消した本人を待たずに戻せるということです。サイトでの権限の段（フル コントロール・編集・閲覧など）はSharePoint の権限の記事に書きました。

Microsoft の説明では、戻すときの決まりもあります。ファイルを消した後でそのライブラリごと消した場合、ファイルだけを先に戻すことはできず、ライブラリを先に戻します。フォルダーは違います。フォルダーごと消した中のファイル1つだけを戻すと、元の場所にフォルダーが作り直され、戻したファイルだけが入ります。フォルダーの中身をすべて戻したいときは、フォルダーそのものをごみ箱から戻します。元の場所に同じ名前のファイルがすでにあると、戻したファイルは名前の末尾に番号が付きます。ファイルを戻すと、消したときに持っていた版（バージョン）もいっしょに戻ります。

ごみ箱に無いときは、第2段階のごみ箱を見る

ごみ箱から消したもの、ごみ箱を空にしたときのものは、第2段階のごみ箱に移ります。Microsoft Learn では「サイト コレクションのごみ箱」とも呼んでいます。OneDrive でも SharePoint でも、ごみ箱の一番下の「探しものが見つかりませんか? 第 2 段階のごみ箱 をチェックしてください」の文の中のリンクから開きます。題は「第 2 段階のごみ箱」でした。

第2段階のごみ箱を使うには、サイトの管理者か所有者のアクセス許可が要ります。中のファイルは、選んで［復元］を押すと戻ると説明されています（Microsoft Learn）。一般の社員がチームのサイトで開けないときは、サイトの所有者か、Microsoft 365 の管理者に頼みます。OneDrive では、持ち主本人がその OneDrive の管理者に入っていて、本人を自分の OneDrive の管理者から外さないようにという注意もあります。ただ、持ち主が管理者の役割を持たずに第2段階のごみ箱を開けるかを、公式の文では確かめられませんでした。当社が見たときは持ち主のアカウントで開けましたが、このアカウントは管理者でもあるため、どちらの権限で開けたのかは分けられていません。

第2段階のごみ箱の期限は、移った日からではなく、元の場所から削除した日から数えます。会社のアカウントでは、管理者が設定を変えない限り、ごみ箱と合わせて93日です（個人の Microsoft アカウントの OneDrive は30日。Microsoft サポート）。ごみ箱に60日置いてから消したファイルは、第2段階のごみ箱には残りの33日しかいません。

93日より早く消える場合が2つあります。1つは、第2段階のごみ箱が容量を超えたときで、古いものから順に消えます。第2段階のごみ箱の容量はサイトの容量の200%で、変えられません。もう1つは、所有者・管理者が第2段階のごみ箱から消したときで、そこで完全に削除されます（Microsoft Learn）。

なお、ごみ箱（第1段階）にあるものはサイトの使用量に数えられ、第2段階のごみ箱にあるものは数えられません。容量が足りなくなってごみ箱を空にしても、ファイルはすぐには消えず、第2段階に移るだけです。

たくさん消えた・上書きされたときは、過去30日の時点へまとめて戻す

多数のファイルが削除された、上書きされた、壊れた、マルウェアに感染したときは、ごみ箱から1つずつ戻すのではなく、OneDrive やライブラリを過去の時点へまとめて戻す機能があります。どちらも、過去30日に起きたファイルとフォルダーの操作を元に戻します（Microsoft サポート「OneDrive を復元する」、「共有ライブラリの復元」）。

OneDrive は、右上の歯車の［設定］から開きます。［設定］の「OneDrive」の下に「OneDrive を復元する」がありました。2026年11月2日の時点で、サポートの手順は［設定］＞［OneDrive の復元］と書いていますが、画面の項目名は「OneDrive を復元する」でした。開いたページでは、日付を選ぶまで［復元］は灰色で押せず、「日付の選択」の選択肢は「昨日／1 週間前／3 週間前／ユーザー設定の日付と時刻」でした。当社は入口の画面と選択肢を見ただけで、復元は実行していません。

使う前に知っておきたい点が3つあります。戻した日より後に作ったファイルは消えずに、ごみ箱に送られます。ごみ箱から完全に削除されたファイルは、この方法でも戻りません。戻した結果が違ったら、もう一度［復元］を開いて、いま行った復元の操作を選ぶと元に戻せます。ランサムウェアが自動で検出された後に復元するときは、勧める復元の日付が自動で入ります。

SharePoint・Teams のライブラリは、ライブラリの［設定］の［このライブラリを復元］から同じ形で戻します。始められるのはサイトの管理者だけです。［このライブラリを復元］が出ないときは、権限が無いか、クラシックのライブラリを見ています。ライブラリそのものを消した場合はこの機能では戻せず、サイトのごみ箱から戻します。

サイトごと・退職者の OneDrive・ごみ箱からも消えたときは、管理者に頼む

サイトそのものを消した場合は、SharePoint 管理センターの［削除済みサイト］から、SharePoint 管理者以上の人が戻します。消したサイトは93日残ります。Microsoft 365 グループに属するサイトを戻すと、グループとそのリソースもいっしょに戻ります。ただし、グループのほかのリソースが残るのは30日だけで、サイトの93日より短くなっています（Microsoft Learn「削除されたサイトを復元する」）。

退職者の OneDrive は、数え方が違います。ユーザーのアカウントを削除した日から、SharePoint 管理センターで決めた日数（既定は30日）は残り、その間は他の人が共有のファイルを見られます。既定では、削除したユーザーのマネージャーに OneDrive へのアクセス権が付きます。期間が終わると、OneDrive は93日間削除された状態になり、SharePoint 管理者だけが PowerShell で戻せます（Microsoft Learn「削除された OneDrive を復元する」）。日数は30〜3650日で変えられます（Microsoft Learn）。

保持期間は、アカウントを Microsoft Entra ID から削除したときに始まります。サインインを止めた、ライセンスを外しただけでは始まりません。ただし、ライセンスの無い OneDrive には、保持期間とは別の決まりがあります。アカウントを削除した OneDrive はライセンスの無い扱いになります。ライセンスを外したままの OneDrive も含めて、ライセンスの無い OneDrive は、保持期間を93日より長くしていても、ライセンスが無くなってから93日目に自動でアーカイブされ、有料のアーカイブの状態に移ります（Microsoft Learn「OneDrive の保持と削除」）。

アカウントの削除から30日以内なら、Microsoft 365 管理センターでユーザーごと戻すこともできます（Microsoft Learn「組織からユーザーを削除する」）。ユーザーを戻したときに何が戻るかは、削除したユーザーの復元の記事に書いています。ライセンスを外す、サインインを止める、アカウントを削除する、の順番と、それぞれで OneDrive がどうなるかは退職者のアカウントの手続きの記事にまとめました。

どの方法でも戻らないときの最後の手段は、Microsoft サポートへの依頼です。SharePoint Online の内容は、実際の削除から14日間バックアップされていて、管理者はその間ならサポートに復元を頼めます。ただし戻せるのはサイト コレクション（サイト全体）の単位だけで、特定のファイルやライブラリだけを戻すことはできません（Microsoft Learn）。

93日を過ぎても戻せるようにしたいなら

ここまでの方法は、どれも期限のある「ごみ箱の延長」です。会社として、期限を過ぎた後も元の内容を残したいファイルがあるなら、保持ポリシーで残します。内容を残す設定の保持ポリシーの対象になったファイルは、変更・削除されると元の内容が保持ライブラリという非表示の場所にコピーされます。サイトがポリシーに含まれた後に作ったファイルも対象に入りますが、作ってから最初に編集したときにはコピーされません。これは「残す」ための仕組みで、社員がごみ箱のように自分で戻す道具ではありません。作り方と、何年残すかの決め方は保持ポリシーの作り方の記事に書きました。

多数のサイトや OneDrive を、期限を過ぎた時点へ管理者がまとめて戻したい場合は、Microsoft 365 Backup などのバックアップの話になります。要るかどうかの判断と料金はMicrosoft 365 のバックアップは要るかの記事にまとめています。

消える前に、管理者が決めておくこと

チームのサイトでは、社員が自分で戻せるのはごみ箱までで、その先の第2段階のごみ箱は所有者・管理者が、ライブラリをまとめて戻す操作はサイトの管理者が扱います。退職者の OneDrive が残る日数も管理者が決めます。そこで当社は、第2段階のごみ箱を整理する人を決めて「戻してほしい」という依頼をその人に集めることと、退職者の OneDrive の保持期間を引き継ぎにかかる日数に合わせて決めておくことを勧めます。どちらも当社が運用して確かめた方法ではなく、この記事の期限の決まりから考えた案です。Aurant Technologies では、SharePoint・OneDrive の設定の見直しをMicrosoft 365 の導入支援として承っています。

誰が第2段階のごみ箱を整理し、退職者の OneDrive を何日残すかを消える前に決めておくと、戻せる範囲が広がる、と当社は考えています。

この記事の確かめ方

当社は2026年11月2日に、検証用の環境で架空のファイルを OneDrive で消し、ごみ箱から戻しました。写真はそのときの画面で、名前は伏せています。ごみ箱から戻す操作は、ファイルを選んで［復元］を押すだけでした。その先は、そう簡単ではありませんでした。第2段階のごみ箱への入口は、ごみ箱の一番下にある文の中のリンクでした。まとめて戻す機能は、サポートの手順と画面とで項目名が違いました。第2段階のごみ箱から戻す操作と、まとめて戻す復元は実行していません。SharePoint のサイトは、ごみ箱と第2段階のごみ箱の画面を見ただけです。

期限と、誰が戻せるかは Microsoft サポートと Microsoft Learn の記事で確かめ、図はその説明から当社がまとめました。