LINE Works導入費用・料金プラン2026|中小企業向け活用ガイドと導入手順

LINE Worksのフリー・スタンダード・アドバンストプランの料金と機能差を比較。中小企業が導入する際の費用シミュレーション・活用事例・導入手順を2026年最新情報で解説。

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LINE Works 導入ガイド2026

LINE Works導入費用・料金プラン2026
中小企業向け活用ガイドと導入手順

国内導入社数500万社を超えたLINE Worksの料金プラン・機能比較・活用事例を解説。フリープランで無料試験導入する方法から、スタンダード・アドバンストプランの費用対効果まで詳しく紹介します。

LINE Worksの料金プラン比較(2026年)

プラン 費用 主な機能 向いている企業
フリー 無料(30ユーザーまで) チャット・音声通話・カレンダー・5GB 試験導入・小規模チーム
スタンダード 540円/ユーザー/月 フリー+メール・掲示板・1TB・個人LINE連絡 中小企業の本格導入
アドバンスト 960円/ユーザー/月 スタンダード+高度なセキュリティ・監査ログ・100TB コンプライアンス重視の企業
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導入費用のシミュレーション(30名・スタンダードの場合)

項目 費用
ライセンス費用(540円×30名×12ヶ月) 年額194,400円
初期設定・研修代行(任意) 10〜30万円
既存ツール移行費用(任意) 5〜20万円
合計初年度 40〜64万円程度

フリープランの「壁」と、有償プランへ移行すべきサイン

LINE Worksはフリープランで無料導入できますが、フリープランには明確な上限があり、全社利用を前提とすると早い段階で壁に当たります。試験導入の段階で「どの条件を超えたら有償化が必要か」を把握しておくと、ユーザーが増えてから慌てて移行する事態を避けられます。下表は、フリープランの主な上限・有償プランでの扱い・移行を検討すべきサインを整理したものです。無料で始める前のチェックリストとしてご活用ください。

項目 フリープランの上限 有償プランでの扱い 移行を検討すべきサイン
利用人数 30名まで スタンダード以上は人数無制限 パート・アルバイトを含めた登録者数が30名に近づいてきた
共有ストレージ 5GB(容量追加は不可) 1TB以上(追加容量の購入も可能) 写真・動画・ファイル共有で空き容量が逼迫してきた
グループ音声・ビデオ通話 最大4名・最長60分 最大200名・通話時間の制限なし 5名以上の会議や60分を超える打ち合わせが増えてきた
メール・Drive等の機能 利用不可 有償プランで利用可能 社外メールや本格的なファイル管理を社内標準にしたい
監査ログ・高度なセキュリティ 限定的 アドバンストで監査ログ等が利用可能 情報管理・コンプライアンスの社内要件が出てきた

とくに見落とされやすいのが人数とストレージの2点です。フリープランは30名・5GBが上限で、ストレージは容量追加ができません。少人数のチームで試す分には十分ですが、現場スタッフやパートまで含めて全社に広げる前提であれば、30名・5GBの壁に当たる前に有償プランの費用を試算しておくほうが、移行作業や運用ルールの再整備を一度で済ませられます。

中小企業での活用事例

建設業(50名):現場報告のデジタル化

現場スタッフが個人LINEで使い慣れたUIのLINE Worksを採用。現場写真や工程報告をLINE Worksグループに投稿→事務所スタッフがkintoneへ転記するフローを構築。電話連絡が月間200回以上減少しました。

介護施設(30名):シフト管理の効率化

シフト表をLINE Worksカレンダーで共有し、急な欠員時の代替要員確保をグループトークで実施。人事担当者の調整工数が週15時間から5時間へ削減されました。

不動産会社(15名):取引先LINEとの連絡

スタンダードプランの「個人LINEとの連絡機能」を活用し、業者・オーナーへの連絡をLINE Worksから個人LINEへ直接送信。名刺管理と連絡窓口の一元化を実現しました。

導入ステップ

フリープランで試験導入(1〜2週間):パイロット部署の10名でLINE Worksを試用し使い勝手を確認
運用ルール策定:個人LINEとの使い分け・返信のマナー・通知設定のルールを文書化
プラン決定と全社展開:スタンダード/アドバンストを選択し管理者アカウントを設定、全社員を順次招待
既存ツールからの移行:Chatwork/Slackのメッセージ履歴をエクスポートし必要分をアーカイブ
連携ツール設定:kintone・Googleカレンダー・freee等とのIPaaS連携を設定

導入で失敗しないための3つのポイント

  1. 個人LINEとの使い分けルールを明確化:「業務連絡はLINE Worksのみ」と徹底しないと混乱します
  2. 管理者権限の設定を適切に:退職者のアカウント削除・ログ監査を行える管理者を最低2名任命
  3. スマホ操作研修の実施:特に40代以上のスタッフには30分程度の使い方研修が定着率を上げます

LINE Works 3プランの月額費用と機能比較(2026年最新)

LINE Worksは用途・規模に応じて「フリー」「スタンダード」「アドバンスト」の3つの料金プランを提供しています(かつてのLite/Basic/Premiumから再編されました)。プラン間の主な違いは、利用人数の上限・ストレージ容量・管理機能の深さです。月額は税抜で、年額契約にすると1ユーザーあたりの単価が下がります。

項目 フリー スタンダード アドバンスト
月額費用(1ユーザー) 無料 540円(年額契約は450円) 960円(年額契約は800円)
最大ユーザー数 30名 無制限 無制限
ストレージ(全社合計) 5GB 1TB+1GB/人 100TB+1GB/人
管理者ダッシュボード 基本のみ 標準 詳細+監査ログ
グループ音声・ビデオ通話 最大4名・60分 最大200名・制限なし 最大200名・制限なし
メール・Drive 利用不可

規模・用途別 推奨プランガイド

  • 〜30名のスタートアップ・試験導入:フリープランで機能を確認し、本格展開のタイミングでスタンダードへ移行するのが定番ルートです。
  • 30名を超える全社の社内チャット基盤:スタンダードプラン(540円/人・月、年額契約なら450円)。人数無制限・1TBストレージ・メール利用可で、中小企業の標準的な選択肢です。
  • コンプライアンス重視・大容量が必要:アドバンストプラン(960円/人・月、年額800円)。100TBストレージと監査ログなど高度な管理機能が加わります。
  • kintone・freee等との外部連携(API/Bot)を使いたい:有償プランを選択し、IPaaS連携を設計します。

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よくある質問

Q. LINE Worksの料金プランと月額費用を教えてください。
A. 2026年現在、フリープラン(30ユーザーまで無料)、スタンダードプラン(540円/ユーザー/月)、アドバンストプラン(960円/ユーザー/月)の3プランがあります。
Q. LINE Worksは何人から導入できますか?
A. フリープランなら0円で30名まで試せます。有料プランは1ユーザーから契約可能なため、小規模チームでもすぐに始められます。
Q. LINE Worksの導入でよくある失敗は何ですか?
A. スマートフォン操作に不慣れなスタッフへの研修不足、個人LINEとLINE Worksを混同する運用ルールの未整備、通知設定の未確認による連絡見逃しなどが多く見られます。

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aurant technologies 編集

上場企業からスタートアップまで、数多くのデータ分析基盤構築・AI導入プロジェクトを主導。単なる技術提供にとどまらず、MA/CRM(Salesforce, Hubspot, kintone, LINE)導入によるマーケティング最適化やバックオフィス業務の自動化など、常に「事業数値(売上・利益)」に直結する改善実績多数。

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