LINE Works × kintone連携ガイド2026｜業務通知・承認フローを自動化
LINE WorksとkintoneをIPaaSで連携してkintoneの案件通知・承認フローアラート・レコード更新通知をLINE Worksへ自動送信する方法を解説。費用・手順も詳しく紹介します。
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LINE Works × kintone 連携
LINE Works × kintone連携ガイド2026
LINE Works × kintone連携ガイド2026
業務通知・承認フロー・アラートを自動化
kintoneのデータ管理能力とLINE Worksの高い開封率を組み合わせることで、重要な業務通知を見逃さない仕組みが構築できます。製造・建設・サービス業の現場で特に効果を発揮します。
LINE Works × kintone連携の活用シーン
- 案件進捗通知：kintoneの案件ステータスが「受注確定」に変わったらLINE Worksの営業グループへ即時通知
- 承認フローアラート：kintoneの稟議・発注承認が滞っている場合に承認者のLINE Worksへリマインド
- 現場報告受信：LINE Worksで入力した現場報告をkintoneの日報アプリに自動登録
- 在庫アラート：kintoneの在庫管理アプリで在庫が閾値以下になったらLINE Worksで発注担当者に通知
- 顧客クレーム対応：kintoneでクレームレコード登録時にLINE Worksの対応チームへ即時エスカレーション
連携の技術概要
LINE Works APIはBot APIとMessage APIを提供しており、指定のトークルームやユーザーへのメッセージ送信が可能です。kintone側はRESTful APIとWebhookを持っており、レコード操作イベントを外部URLへPOSTできます。この2つをIPaaSで接続するのが最もシンプルな構成です。
Make（旧Integromat）を使った連携手順
LINE Works Bot作成：LINE Works Developer ConsoleでBotを作成しAPI認証情報を取得
kintone Webhook設定：kintoneアプリの設定からWebhookを有効化し、MakeのWebhook受信URLを登録
MakeシナリオでWebhook受信モジュール設定：kintoneからのPOSTデータを受け取る処理を作成
条件フィルター追加：通知したいステータス（例：「承認待ち」「完了」）のみを通過させるフィルターを設定
LINE Works Bot送信モジュール追加：メッセージ内容を整形して指定トークルームへ送信
テスト・本番運用：kintoneのテストレコードを更新してLINE Worksへの通知が届くことを確認
メッセージ設計のポイント
LINE Worksのメッセージは「FlexMessage」形式を使うと、カード型の見やすいレイアウトが作れます。kintoneのレコードURLも埋め込んでおくと、受信者がワンタップでkintoneの詳細画面を開けるため対応が素早くなります。
導入費用の目安
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| LINE Works スタンダードプラン | 540円/ユーザー/月 |
| kintone（5ユーザー〜） | 1,500円/ユーザー/月 |
| Make（Basicプラン） | 月約1,400円 |
| 初期連携設定代行 | 10〜30万円 |
よくある質問
Q. LINE Works と kintone はどのように連携できますか？
A. LINE Works APIとkintone REST APIをIPaaS（Make/Zapier等）で繋ぐ方法が主流です。kintoneのレコード更新をトリガーにLINE Worksのグループチャットへ通知するパターンが多く使われます。
Q. LINE Works × kintone連携の費用はいくらですか？
A. IPaaS経由の連携設定代行で10〜30万円、月額IPaaS費用が1〜5万円程度です。カスタム開発では50〜100万円が相場です。
Q. LINE Works × kintone連携でどんな業務が自動化できますか？
A. kintoneの案件ステータス変更時にLINE Worksの担当者チャットへ通知、kintone申請ワークフローの承認待ちアラートをLINE Worksで送信、kintoneの帳票作成完了通知などが代表例です。
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