Copilot は要らない？有料版を見送る判断と、無料の Copilot Chat で足りる範囲

「Copilot は入れないのか」と聞かれたとき、社員がすでに無料の Copilot Chat を使える会社で、1人ごとに毎月かかる有料版を足す理由をどう説明するか。入れたあとに使われなかった場合の説明も、先に考えておきたいところです。

有料の Copilot が足すものの1つは、メール・会議・ファイルを貼らずに読ませる機能で、読ませたいものが Microsoft 365 の外にある人には働きません。この記事では、その機能が働く人を管理センターのレポートで見分け、見送る・少人数で試す・全社に入れるを決める順番をまとめます。社員300人以下で Business プランを使う会社の情報システム・総務の担当者向けで、価格表の細かい読み方、ライセンスの割り当て手順、稟議の費用対効果は扱いません。

この記事は、Microsoft 365 と生成 AI の導入を支援し、Copilot を勧める側にいる Aurant Technologies が、Microsoft の公式の説明と当社の検証用の環境の画面で確かめて書いています。

まず、無料の Copilot Chat ですでにできることを確かめる

先に名前をそろえます。Microsoft の資料では「Microsoft 365 Copilot アプリ」が「Microsoft Copilot」に改称され、追加で買うライセンスも、Microsoft Learn のライセンスのページでは「Microsoft Copilot Business」、価格ページでは「Microsoft 365 Copilot Business」と、呼び方が混ざっています（Microsoft Learn「Microsoft Copilot の概要」、「Microsoft Copilot のライセンス オプション」）。この記事では、300人以下の会社が追加で買うこのライセンスを「有料の Copilot」、追加費用なしで使えるものを「無料の Copilot Chat」と呼びます。

比べるときの例も1つに決めておきます。来週の取引先との打ち合わせに向けて、これまでのメールのやり取り、前回の会議で決まったこと、見積書の最新版をまとめる作業です。説明のために置いた例で、この記事では最後までこの作業で比べます。

無料の Copilot Chat は、対象の Microsoft 365 プランに追加費用なしで含まれる、Web の情報を元に答える AI チャットで、Outlook の Copilot と Microsoft Copilot アプリも含まれます。会社の資料を使わせるときは、内容を貼り付けるか、ファイルをアップロードするか、Outlook や Teams で開いている内容を使います。

打ち合わせの準備に当てはめると、取引先とのメールは Outlook で開いて Copilot に要約させ、見積書は自分で探してアップロードし、前回の会議は手元のメモを貼り付ける、という3回の手間でまとめは作れます。手間はかかりますが、無料の範囲でできない作業ではありません。

間違えやすい点：Word や Excel の Copilot は人によって違う

Word・Excel・PowerPoint・OneNote の Copilot を有料のライセンスなしで使えるかどうかは、人によって違います。Microsoft 365 にサインインしたときに名前の下に出るラベルが「Copilot Chat (Basic)」ならこれらのアプリの Copilot は使えず、「M365 Copilot (Basic)」なら標準アクセス（混雑時に一時的に制限されることがある使い方）で使え、「M365 Copilot (Premium)」は有料のライセンスがある状態です（Microsoft サポート「所有している Copilot ライセンスの種類」）。これらのアプリの提供状況は市場やユーザーのライセンスによって異なる場合がある、とビジネス向けの価格ページの比較表の注にもあります。打ち合わせのまとめを Word の中で作らせたいなら、まず自分のラベルを見てください。

エージェント（特定の仕事に絞った Copilot）は、指示と公開 Web サイトだけで動くものが無料の Copilot Chat に含まれ、それ以外のエージェントは従量課金制で、使うには Azure サブスクリプション（または前払いの Copilot Studio キャパシティ パック）が要ります（Microsoft Learn、大企業向けの価格ページ）。

無料のままで進められるのは、どんな作業か

無料の Copilot Chat で進められるのは、読ませる内容をその場で渡せる作業です。手元の文章の言い換えや要約、開いているメールへの返信の下書き、公開されている情報の調べものは、有料のライセンスがなくても始められます。無料の範囲は「標準アクセス」で、需要が高い時間帯には機能が一時的に制限されることがあります。

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有料の Copilot で増えるのは、メール・会議・ファイルを自動で読む機能

有料の Copilot は、Microsoft Graph（Microsoft 365 の中のメール・予定表・ファイルなどをつなぐ仕組み）と Work IQ（組織のデータやツールを Copilot が使えるようにする仕組み）を介して組織のデータを自動的に参照し、手動でアップロードする必要はありません。Microsoft サポートの比較表では、作業データの扱いはライセンスが無い場合が「制限付き (アップロードされたファイル)」、ある場合が「完全 (会議、メール、チャット、ファイルなど)」です。

打ち合わせの準備なら、「取引先とのこれまでのメール、前回の打ち合わせ、最新の見積書をまとめて」と1回頼めば、Copilot が本人のアクセスできるメール・会議・ファイルから探して読みます。読ませたいファイルを指定することもできます。Work IQ による参照は利用者がオンとオフを切り替えられ、その仕組みは「Copilot Cowork と Work IQ」の記事で扱っています。

ほかに増えるのは、性能と使える状態を高めるための優先アクセス、Word・Excel・PowerPoint・OneNote の Copilot の全機能、リサーチ ツール・アナリスト・ファシリテーターなどの Microsoft 製のエージェント、管理者向けの管理機能と分析です。管理機能には、共有しすぎを減らすための SharePoint 高度な管理（SAM）も入っています。

間違えやすい点：ライセンスとは別にかかる費用がある

値段は、300人以下の会社向けの Microsoft 365 Copilot Business が1人あたり月3,148円（年払い）、月払いは3,778円で、どちらも税抜です。年払いには2026年7月1日から2026年12月31日まで利用できるキャンペーンがあり、年間契約で初年度だけ2,698円になります。条件を満たす Microsoft 365 のプランを使っていることが前提です。このほか、Copilot Cowork など一部の高度な機能は、ライセンス料金とは別に使った分だけ課金されます（ビジネス向けの価格ページ）。

有料が生きるのは、どんな作業か

有料の Copilot が生きるのは、例の打ち合わせの準備のように、メール・会議・ファイルにまたがる内容を集めてまとめる作業です。読ませたいものが Exchange Online・Teams・OneDrive や SharePoint にそろっているほど、自分で探して渡す手間が減ります。逆に、そこに無いものは有料でも自動では読めません。

メールやファイルが Microsoft 365 の外にあると、自動で読む機能は働かない

自動で読む機能が働くかは、読ませたいものの置き場所で決まります。Microsoft が要件として挙げている前提を、打ち合わせの準備に当てはめると次のようになります。

メールが Exchange Online に無い

メール・予定表・会議などメールボックスのデータを使う体験には、Exchange Online のメールボックスが必要です。別のメールサービスや社内のメールサーバーを使っている人は、例の「これまでのメール」を有料の Copilot に読ませられません。メールの本文を貼れば、無料の Copilot Chat でも要約や下書きはできます。

見積書などのファイルが OneDrive・SharePoint に無い

有料の Copilot が自動で読むのは Microsoft Graph を通した組織のデータで、一部の機能は OneDrive のアカウントも必要です。見積書を社内のファイルサーバーに置いている場合は、有料でもファイルをアップロードして渡すか、外部のデータをつなぐ Copilot コネクタを使うことになります。

会議を Teams で文字起こし・録音していない

会議が終わった後に Copilot に内容を参照させるには、文字起こしか録音を構成する必要があります。会議を記録していなければ、例の「前回決まったこと」は有料の Copilot にも読めません。手元のメモを貼れば、無料の Copilot Chat でも整理はできます。

作業そのものが Web の情報と、その場で貼る内容で済む

頼みたい作業が文章の言い換えや公開情報の調べものなら、無料の Copilot Chat の範囲に入ります。その場合に有料で変わるのは、混雑時の優先アクセスと、アプリの中の機能・エージェントです。「M365 Copilot (Basic)」のアプリの Copilot は、より制限されていて、完全なチャットの統合や優先アクセスが含まれない場合があります。この残る差が要る人は、後の判断表では「少人数で試す」の側に入ります。

この違いは会社単位ではなく、人ごとに出ます。同じ会社でも、Teams で会議をして OneDrive で資料を共有している人と、メールもファイルも Microsoft 365 の外で扱っている人では、自動で読ませられるものの量が違います。

誰に差が効くかは、ラベルと管理センターのレポートで見分ける

人ごとの違いは、本人が見るラベルと、管理者が見る Microsoft 365 管理センターのレポートで確かめられます。管理センターの画面の名前は、当社が見たときの表記です。

本人は、サインインしたときのラベルを見る

Microsoft 365 に職場のアカウントでサインインし、ホームの一番下にあるアカウントの表示を見ると、「Copilot Chat (Basic)」「M365 Copilot (Basic)」「M365 Copilot (Premium)」のどれかのラベルが出ます。日本語版のサポート記事では「(基本)」「(プレミアム)」とも書かれています。個人のアカウントで入っていると職場の Copilot にならないので、どちらのアカウントで入っているかは Copilot のログインの記事で確かめられます。「M365 Copilot (Basic)」の人は Word などの Copilot をすでに標準アクセスで使えるため、有料で増えるのは、自動で読む機能、優先アクセス、Microsoft 製のエージェントなどです。

管理者は、準備状況（［準備］タブ）で会議・メール・ファイルの使い方を見る

Microsoft 365 管理センターの［レポート］>［使用状況］を開くと「利用状況」のページになり、左の一覧の「Microsoft 365 Copilot」>「Copilot」の最初のタブが［準備］で、隣が、割り当てた後の使われ方を見る［使用量］です。Microsoft Learn は同じ場所を [Microsoft Copilot] > [Copilot] と書いていますが、当社の検証用の環境では「Microsoft 365 Copilot」と表示されていました（Microsoft Learn「Microsoft Copilot 準備状況レポート」）。

タブの下のユーザーの表には、過去28日に Teams の会議に出席したか（Uses Teams meetings）、Teams のチャットに参加したか（Uses Teams chat）、Outlook でメールを送ったか（Uses Outlook email）、OneDrive か SharePoint でファイルを共同作業したか（Uses Office docs）が Yes／No で並び、Microsoft 365 Apps が対象の更新チャネル（最新チャネルか月次エンタープライズ チャネル）にあるか（Uses eligible update channel）も分かります。この画面では列名が英語で、Learn の日本語版は「Teams 会議を使用する」などと訳しています。期間は画面も Learn も28日ですが、Learn の列の説明には30日と書かれています。

会議・メール・ファイルの列は、前の節の置き場所の条件に近い手がかりになります。ただし会議の列は出席したかどうかで、文字起こしや録音をしているかまでは分かりません。

ライセンスの無い人の上位25%に印を付ける「Copilot のおすすめユーザー」の列は、Learn では Copilot ライセンスを購入した組織だけが使える機能です。Microsoft は、このデータを従業員の評価に使うためのものではないとしています。当社の検証用の環境では、Copilot を含むライセンス（Microsoft 365 Business Premium with Copilot）を1人に割り当てた翌日に撮影しており、上の写真のとおり、レポートにはそのライセンスがまだ反映されていませんでした（Learn は、準備状況レポートは72時間以内に利用できるようになる、と書いています）。そのため、この列が出るかは、撮影した日の画面では確かめられていません。

Copilot のライセンスが1つも無い組織で［準備］タブが表示されるかは、準備状況レポートの説明（Microsoft Learn）には書かれていません。表示されない場合でも、同じ「利用状況」のページにあるメール アクティビティ、OneDrive ユーザー アクティビティ、Microsoft Teams ユーザー アクティビティのレポートで、誰がそれぞれのサービスをよく使っているかは確かめられます。

レポートに名前が出ないときは、組織の設定を変える

管理センターのレポートは、既定ではユーザー名・表示名などが伏せられています。人を選ぶために名前を出すには、［設定］>［組織の設定］の［サービス］タブで［レポート］を開き、「すべてのレポートでユーザー、グループ、サイト名を隠蔽する」のチェックを外します（Learn の表記は「非表示にする」）。この設定を変えられるのは全体管理者です。名前を出すのは、組織のプライバシー方針で許可されている場合にしてください。

見送った後の使われ方は、Copilot Chat のレポートで見る

同じ「Microsoft 365 Copilot」の下の「Copilot Chat」を選ぶと、無料の Copilot Chat のアクティブなユーザーの数や送信されたプロンプトの合計数が見られます。画面には「このレポートは、Microsoft 365 Copilot ライセンスが割り当てられていないMicrosoft 365 Copilot Chatユーザーに適用されます。」と書かれ、公式の説明でも、このレポートは現在、Copilot のライセンスを持たない人だけが対象です。期間は過去7・28・90・180日から選べると Learn にありますが、データが無いこの画面では、期間の切り替えは出ていませんでした。このレポートは、見送ると決めた後に、無料の範囲がどれだけ使われているかを見る画面になります。

見送るか、少人数で試すか、全社に入れるかを決める

冒頭の図の3つの問いを、表にまとめます。「理由」は Microsoft の資料にあること、「次にすること」は当社の勧めです。

少人数で試すときは、費用とやめ方を先に確かめる

Copilot Business には1か月の無料試用があり、申し込みにはクレジットカードが要ります。試用中はいつでもキャンセルでき、キャンセルすればその後は請求されません。試用が終わると自動的に有料に切り替わり、選んだ期間と課金プラン（年払いか月払いか）で請求が始まります。有料の開始から7日間はキャンセルでき、日割りで返金されます。キャンセルは Microsoft 365 管理センターで行い、キャンセルすると関連するデータはすべて削除されます。キャンペーン価格は試用版には使えず、試用から切り替えたときにキャンペーン価格になるかは、価格ページからは分かりません（ビジネス向けの価格ページの脚注）。

試用の後も続けて確かめる場合、価格ページには月払い3,778円の「月間サブスクリプション」が表示されています。一方で、Microsoft Learn のライセンスのページは Copilot Business を「年間契約で利用でき」と書いています（Microsoft Learn「Microsoft Copilot のライセンス オプション」）。月ごとにやめられる前提で計画するなら、申し込みの画面で契約期間を確かめてください。

誰に割り当てるかは、準備状況の表で会議・メール・ファイルの列が Yes の人から選ぶのが近道です。その人たちは自動で読ませたいものを Microsoft 365 で扱っているため、試している間にその機能を使う場面が出やすくなります。Microsoft は、ライセンスを購入した後の「Copilot のおすすめユーザー」の列も、Teams や Outlook など Copilot が価値を出すアプリの使い方の強さで選ぶと説明しています。割り当てた人は Copilot Chat のレポートの対象から外れるので、試している間の使われ方は、同じ「Copilot」の［使用量］タブで見ます（Learn の表記は［使用状況］タブ）。

Copilot ライセンスを1人にでも割り当てると、SharePoint 管理者が、Copilot の展開を支える SAM の機能を使えるようになります。試している間に、共有しすぎの点検も始められます。

全社に広げるなら、比べる値段と共有の設定が変わる

全員に配るなら、比べる相手が変わります。Microsoft 365 Business Premium に Copilot を含めたプランは4,797円、単体の Business Premium は3,298円で、差は 4,797円 − 3,298円 ＝ 1,499円です。Business Standard では 3,523円 − 2,098円 ＝ 1,425円です（いずれも年払い・税抜の表示どうしの引き算。単体の価格は Business Premium・Business Standard の製品ページ）。アドオンの Copilot Business の3,148円とは開きがありますが、この差は Copilot を含むプランの中の Copilot の値段として売られているものではありません。価格ページには、Copilot を含むプランではオファーや割引の内容が異なる場合があるとも書かれています。どちらが得かは、契約の条件をそろえて比べてください。

もう1つは共有の設定です。Copilot の回答は、その人のアクセス許可の範囲で作られます。裏を返すと、社内で広く共有されたままのファイルは、全員の Copilot の回答に使われることがあります。Microsoft も要件の中で、SAM と Microsoft Purview（データを秘密度で分類し、ラベルを付ける Microsoft の機能）で安全に管理された土台を作ることを、必須ではないものの強く勧めています。全社に入れる前に共有しすぎのサイトを点検しておけば、配った後に慌てて回答から外す作業が減ります。

見送ると決めたら

見送ると決めても、対象の Microsoft 365 プランの社員は、無料の Copilot Chat をすでに使える状態にあります。まず、貼り付け・アップロード・Outlook で開いているメールの要約という無料で使える範囲を社員に知らせ、管理者は Copilot Chat のレポートで、使う人が出てきたかを見ていきます。Word で打ち合わせのまとめを作らせたい人や、メール・会議・ファイルを Microsoft 365 にそろえた人が出てきたら、冒頭の図の問い2に戻ってください。

Copilot を使う前提になる、社内の情報の置き場所の整理から相談したい場合は、Microsoft 365 の導入支援のページをご覧ください。

この記事の確かめ方

機能・画面の名前・価格と、Microsoft Learn に書かれているかどうかは、2026年10月24日〜10月25日に Microsoft Learn、Microsoft サポート、Microsoft の価格ページで確かめたものです（単体の Business Premium・Business Standard の価格は10月24日、そのほかの価格は10月25日）。写真は10月25日に当社の検証用の Microsoft 365 環境で撮影し、組織名と名前は伏せています。Copilot を含むライセンスを1人に割り当てた翌日の画面のため、「Copilot のおすすめユーザー」の列が出るかは確かめられていません。価格と提供の範囲は変わることがあるため、申し込みの前に各ページの最新を確かめてください。