Claude・ChatGPT と Microsoft 365 の連携｜3つの経路と、管理者が許可する場所
生成 AI を Microsoft 365 とつなぐ経路は、Copilot の中で Claude や GPT を選ぶ、Claude や ChatGPT のアプリから Microsoft 365 を読む、Azure の Microsoft Foundry で動かす、の3つです。経路ごとに、何もしなくても使える状態か、使える人を誰がどの画面で決めるか、データを扱う契約と請求元をまとめ、管理者が最初に見る4つの画面と、経路ごとの詳しい記事へ案内します。
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この記事の要点
- 生成 AI を Microsoft 365 とつなぐ経路は、Copilot の中で Claude や GPT のモデルを選ぶ、Claude や ChatGPT のアプリから Microsoft 365 を読む、Azure の Microsoft Foundry でモデルを動かす、の3つです。経路ごとに「何もしなくても使える状態か」と「使える人を誰が決めるか」が違い、データを扱う契約と請求元も変わります。
- Copilot の中の経路は、Copilot のライセンスがあれば最初から使える状態になりやすい経路です。当社の試用テナント（検証用の環境）では、Anthropic と OpenAI のモデルが「既定で有効」で、Anthropic のモデルを使える人は「すべてのユーザー」でした。
- Claude や ChatGPT から読む経路は、Claude・ChatGPT の管理者（Claude は Team・Enterprise の場合）と Entra の管理者が許可して使えるようになる経路です。ただし Entra の既定のままだと、管理者の同意が要らない許可は利用者が自分でアプリに与えられるので、どこまで利用者に任せているかを、終わりの「今どこが使える状態かを、4つの画面で確かめる」の節で先に確かめます。
Claude を Teams とつなぎたい、ChatGPT に SharePoint の資料を読ませたい、という相談が社内から来る。あるいは、もう誰かが職場のアカウントでつないでいるのではないかと気になる。Microsoft 365 を管理している情報システム・総務の担当（以下、情シス）の方がここで困るのは、つないだときに会社のメールやファイルがどの契約で扱われるのか、どれを許してどこで止めればよいのかが、つなぎ方ごとに違うことです。
この記事では、つなぎ方を「AI がどこで動くか」で3つの経路に分け、経路ごとに、何もしなくても使える状態か、使える人を誰がどの画面で決めるか、あわせてデータを扱う契約と請求元を、同じ順でまとめます。経路の中の手順や設定値は経路ごとの記事に任せ、どの AI を入れるか自体の比較（「Microsoft 365 Copilot と Google Workspace Gemini を比較」「Notion AI と Copilot for Microsoft 365」、名前の似た開発者向けの製品との違いは「Claude Code × GitHub Copilot Agent」）も、それぞれの記事に任せます。読み方は、次の節の図で社内の相談に当てはまる行を見つけ、その経路の節に進んでください。設定を変える前に今の状態を確かめたい方は、終わりの「今どこが使える状態かを、4つの画面で確かめる」の節から読んでもかまいません。
Microsoft 365 と生成 AI の導入を支援している当社が、Microsoft・Anthropic・OpenAI の公式の説明と、当社の検証用の環境（以下、試用テナント。テナントは、会社ごとの Microsoft 365 の契約と設定のまとまり）の画面で確かめた内容をもとに書いています（確かめた範囲は末尾の「この記事の確かめ方」にまとめました）。Microsoft は以前「Microsoft 365 Copilot」と呼んでいたアプリを今は「Microsoft Copilot」と呼んでいるので、この記事では機能を「Copilot」と書きます。
説明のために、例を1つ決めておきます。「営業部の定例会議（Teams）の内容から、決まったことと次にやることを AI にまとめさせたい」。経路ごとに、この会議の中身を誰がどの契約で扱うことになるかを添えます。
社内の相談がどの経路に当たるかは、AI がどこで動くかで見分ける
Copilot の中で選ぶ経路では、AI は Microsoft のサービスの中で動きます。AI のアプリから読む経路では、Claude や ChatGPT のサービス（またはそれを使う自社の仕組み）が、利用者本人の権限で Microsoft 365 のメールやファイルを読みに来ます。Azure で動かす経路では、AI は自社の Azure の中で動き、自社のアプリから呼びます。次の図は、社内からの相談を経路に当てはめ、その経路を使えるようにするのが誰かを並べたものです。
経路は1つに絞らなくてかまいません。Copilot を入れている会社で、別の部署が ChatGPT Business を契約していれば、経路1と経路2が同時に使える状態です。以下、経路ごとに同じ順で見ていきます。
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経路1：Copilot の中で Claude や GPT を使うなら、ライセンスがあれば最初から使える
チャットでは、利用者が自分で Claude か GPT かを選べる
Copilot のチャットでは、質問するときに利用者が自分でモデルを選べます。当社が Microsoft 365 Copilot Business のライセンスを付けた管理者のアカウントで Copilot アプリの「自動」を開いたときは、「Claude（Anthropic）」と「GPT（OpenAI）」が並びました。Anthropic のモデルは、Copilot のほか、リサーチ ツール、Copilot Studio、Word・Excel・PowerPoint などの Copilot でも使われます。
例の会議なら、Copilot のライセンスがあれば Teams の Copilot で会議を要約でき（Copilot Business の価格ページの説明では「会議を要約し、チャットに返信し、通話を管理できます」）、Copilot のチャットではモデルを選んで質問できます。会議の中身は Microsoft のサービスの中で扱われ、次に見るとおり、モデルの種類によって契約が決まります。
Copilot の中で Anthropic と OpenAI のモデルを誰が使えるかは、Microsoft 365 管理センターの AI プロバイダーの設定で確かめる
当社の試用テナントで見たときは、Microsoft 365 管理センターの ［Copilot］>［設定］>［すべて表示］ の「Microsoft サブプロセッサーとして動作する AI プロバイダー」に Anthropic と OpenAI が並び、どちらも「既定で有効」でした。Anthropic を開くと、使える人は「すべてのユーザー」が選ばれていました（日本語版の Learn では、この設定は「Microsoft のサブプロセッサとして稼働している AI プロバイダー」と訳されています）。
これは1つのテナントで見た状態ですが、Microsoft は、EU/EFTA と英国を除く商用クラウドのほとんどの顧客で Anthropic のモデルを既定で有効にしています（Microsoft Learn「Microsoft Online Services の Anthropic モデル」）。OpenAI が運用するモデルも、2026年7月24日から対象となる商用顧客の全員に有効になっています（同「Microsoft Online Services のサブプロセッサとしての OpenAI」）。使える人を「すべてのユーザー」「ユーザーなし」「特定のユーザーとグループ」から選び直せるのは、AI 管理者かグローバル管理者です。
間違えやすいのが GPT です。この画面の OpenAI を「ユーザーなし」にしても止まるのは OpenAI が運用するモデルだけで、Microsoft が運用する Azure OpenAI の GPT は、この設定に関係なく Copilot で使えます。また Copilot Studio のエージェントで外部のモデルを使わせるには、この画面での許可に加えて、Power Platform 管理センターで、エージェントを作る区画である「環境」（または環境をまとめたグループ）ごとに外部のモデルを有効にします。
会議の中身は Microsoft の契約の中で扱われる。ただし国内処理の約束の外で、同意が要るモデルもある
Copilot の中のモデルは、Microsoft の扱いで3種類に分かれ、種類によって契約が変わります。
例の会議を Copilot の中で Claude に扱わせる場合、Anthropic は Microsoft が委託する処理者（サブプロセッサー）なので、会議の中身は Microsoft の契約（製品条項とデータ保護補遺＝DPA）の範囲で扱われます。ただし処理の場所は別の話で、Anthropic のモデルと OpenAI が運用するモデルは、現在、該当する場合は Microsoft の国内処理の約束（データを契約した国の中で処理するという約束）の外です。
3種類のうち、独立したプロセッサの扱いのモデルだけは、管理者が法的条項に同意するまで使われません。当社が管理センターの「独立したプロセッサとして動作する AI プロバイダー」を見たときは、「Anthropic Models with Data Retention」（画面の見出しでは「データ保持機能付き Anthropic モデル」。Learn の言い方では「データ保持を備えた Anthropic モデル」）と「Mistral AI」が並び、同意のチェックは入っておらず、同意する前は使える人を選べない状態でした。
ここで情シスが決めるのは、「使える人」を全員のままにするか部署で分けるかと、独立したプロセッサのモデルに同意するかどうかです。Claude を例に、Copilot の中・Foundry・Claude の法人プランの3つをデータ・管理・費用の同じ物差しで比べたものと、部署ごとの決め方は、当社の別の記事「Claude と Microsoft 365 Copilot の連携」で詳しく扱います。
経路2：Claude や ChatGPT のアプリから Microsoft 365 を読ませるなら、管理者の許可で使えるが、一部は利用者に任されている
Claude には「Microsoft 365 コネクタ」、ChatGPT には SharePoint・Microsoft Teams・Outlook の「アプリ」があり、利用者は自分の画面から職場の Microsoft 365 につなぎます。読めるのは本人が見られるものですが、裏を返せば、本人が見られるものは SharePoint 全体に及びます。Microsoft 側でサイトごとに絞る許可（Sites.Selected）には、Claude のコネクタも ChatGPT のライブ検索も対応していません。例の会議なら、Claude のコネクタには会議の文字起こしを読む許可が含まれています。ChatGPT の Teams アプリも、プランと Microsoft の許可しだいで、対象の会議に文字起こしがあり本人が見られる場合に、その文字起こしを取得できます（録画は録画の情報だけで、ファイルの中身は取りません）。
使えるようにするには、Claude・ChatGPT の管理者と Entra の管理者の両方が許可する（Claude 側の手順は Team・Enterprise）
この経路は、Claude（Team・Enterprise）・ChatGPT の管理者と、Microsoft Entra ID（Microsoft 365 のアカウントと、アプリに与える許可を管理する仕組み）の管理者の両方が許可して使えるようになります。この2人は別の人のこともあります。例の会議の文字起こしを Claude に読ませるなら、Claude 側で組織のオーナーがコネクタを組織に追加すること（Team・Enterprise の場合。Free・Pro・Max ではこの手順は無い）と、Entra 側でテナントに同意することの2つが要ります。
Claude のコネクタは、Entra のグローバル管理者がテナントに一度同意するまで、誰もつなげません。Claude のヘルプによると、同意すると、2つのエンタープライズ アプリケーションがテナントに入ります。ただしコネクタは Free から Enterprise までどのプランでも使えるので、テナントで一度同意すると、会社が契約していない個人の Claude からも、職場のアカウントでつなげます。それを止める設定は Claude の Enterprise にあります。ChatGPT については、OpenAI のヘルプは、組織が管理者の同意を求める設定なら Entra の管理者の承認が要る、という書き方をしていて、ChatGPT Business では多くのアプリが既定で有効です。そのため ChatGPT は、自社の Entra の同意の設定（この節の最後で見ます）しだいで、利用者が自分でつなげる場合があります。
誰に使わせるかの絞り方と、要求される許可の一覧は、Claude と OpenAI（SharePoint・Teams・Outlook）のヘルプにあり、Claude については当社の別の記事「Claude と Microsoft 365 Copilot の連携」でも扱います。
読んだ内容は Anthropic・OpenAI との契約の中に入り、学習の扱いはプランで変わる
この経路で読んだ内容は Claude や ChatGPT のサービスの中で扱われ、Microsoft の契約ではなく、Anthropic や OpenAI との契約の範囲になります。例の会議の文字起こしを読ませれば、その中身は Claude や ChatGPT の会話の中に入ります。契約の中身はプランで違い、OpenAI のヘルプでは、Business・Enterprise・Edu ではアプリから読んだ情報を既定で学習に使わない一方、個人向けのプランでは設定しだいで学習に使うことがあります。個人の Claude からもつなげることと合わせると、ここで情シスが決めるのは、職場の Microsoft 365 につないでよい Claude・ChatGPT を、会社が契約したプランに限るかどうかです。
ストアのアドイン全般は、設定が既定のままなら利用者が自分で入れられる
Excel・Word・PowerPoint・Outlook の中で Claude を使う Claude for Microsoft 365 のアドインも、この経路に入ります。Claude の有料プランで、Excel・PowerPoint・Word は一般提供、Outlook はベータです。Outlook のアドインは、管理者が Microsoft Graph（Microsoft 365 のデータを読み書きする窓口）の同意を一度済ませてから配ります。これとは別に、Microsoft 365 管理センターには、ストアのアドイン全般について「ユーザーが Office ストアにアクセスできるようにする」という設定があり、Microsoft の説明では既定でオンです。オンのままなら、利用者は Word・Excel・PowerPoint のアドインをストアから自分で入れられます（Outlook のアドインは Exchange Online の別の設定です）。アドインを管理者が配るものに限るか、利用者に入れさせるかは、この設定で決めます。
自分たちで組む仕組み（Claude Code・MCP・Power Automate）は、Entra の既定では利用者が自分で同意できる
経路2には、自分たちで仕組みを組む形もあります。Claude Code に Microsoft Graph を呼ぶスクリプトを書かせる、MCP（AI からほかのツールを呼び出すための共通の仕組み）のサーバーで Excel や SharePoint を触らせる、Power Automate の流れに AI を組み込む、といった形です。例の会議を、文字起こしから議事録と Planner のタスクを作る仕組みにした手順は、一覧の最初の記事にあります。
- Teams の会議の文字起こしから議事録とタスクを作る：Claude Code × Microsoft Teams で会議トランスクリプトから議事録を自動生成する
- SharePoint・OneDrive の文書を読む・メタデータを更新する：SharePoint／OneDrive のドキュメントを MCP で触る
- Excel を AI のツールから操作する：Excel MCP とは
- Outlook のメールの下書きを作らせ、送信は人が押す：Outlook と MCP｜メール下書き自動化と誤送信の防止
- Outlook のメールの整理を Claude Code のスクリプトで回す：Outlook メールを Claude Code に管理させた体験記
- Power Platform と Claude Code でメールや予定をつなぐ：Claude Code × Power Platform 業務自動化実装ガイド
管理の上で押さえるのは、こうした仕組みも Entra にアプリとして登録され、利用者の許可（同意）を得て、その人の権限でデータを読むことです。Microsoft の説明では、既定ではすべての利用者が、管理者の同意を必要としない許可について、アプリに自分で同意できます。たとえば、アプリが自分のメールボックスを読むことは利用者が自分で許可できますが、組織のすべてのファイルを自由に読み書きする許可は与えられません。Microsoft は、検証済みの発行元のアプリに限って利用者の同意を許可することを勧めています。
この設定は Entra 管理センターの ［エンタープライズ アプリケーション］>［同意とアクセス許可］>［ユーザーの同意設定］ にあり、組織の全員に効きます。利用者の同意を止めても、管理者の同意ワークフローを有効にしておけば、利用者は「承認が必要」の画面から理由を書いて管理者に承認を求められます。自分たちで組む仕組みや、ChatGPT のように同意の設定に左右されるアプリをどこまで許すかは、この設定を今どうしているかで決まります。
経路3：Azure の Microsoft Foundry でモデルを動かすなら、契約してデプロイするまで使えない
Microsoft Foundry は、モデルを自社の Azure にデプロイ（使える状態に置くこと）し、自社のアプリやエージェントから呼ぶためのサービスで、社員がそのまま開くチャットの画面ではありません。例の会議なら、自社の会議の仕組みや業務のアプリから Foundry のモデルを呼び、文字起こしの取得と権限の扱いはそのアプリの側で組みます。請求と管理を Azure にまとめたい会社に向いた経路です。
間違えやすいのは、Azure の上で動けば Microsoft の契約になる、という思い込みです。
例の会議を Azure OpenAI のモデルに扱わせるなら、Azure が販売するモデルなので Microsoft の DPA の範囲で、プロンプトや出力は OpenAI には渡りません。Claude のモデルに扱わせるなら、Anthropic が販売・運営し、プロンプトと出力について独立したデータ処理者になるので、Anthropic の規約で扱われます。Claude を使うには、Anthropic が販売している国・地域の請求先を持つ有料の Azure サブスクリプションと、Azure Marketplace で購読する権限が要り、クラウド ソリューション プロバイダー（CSP）経由のサブスクリプションは現在対象外です。どちらも、契約してデプロイするまで使えない経路で、情シスが決めるのは、どのサブスクリプションで誰にデプロイを許すかです。出典は Microsoft Learn の Azure が販売するモデル、そのデータの扱い、Claude のデータの扱い、Claude の使い方（英語）です。
Azure OpenAI の料金の見積もり方は「Azure OpenAI Service の料金とクォータ設計」、OpenAI の API を直接使う場合との違いは「Azure OpenAI Service と OpenAI API を比較」に任せます。
請求は、Copilot と Azure は Microsoft から、Claude と ChatGPT はそれぞれの会社から来る
例の会議を ChatGPT でまとめるなら、Copilot のライセンスとは別に ChatGPT Business のシートの費用がかかります。経路を足すと、請求の来る先が増えます。
| 製品 | 経路 | 価格 | 条件 |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Copilot Business | 経路1 | 3,148円相当（年払い） | 税抜。利用中の Microsoft 365 のビジネスプランに足すアドオン。2026年7月1日〜2026年12月31日は 2,698円相当（対象のビジネスプランを使う既存の顧客、年間契約の初年度だけ、試用版は対象外） |
| ChatGPT Business スタンダードシート | 経路2 | 3,050円（年額課金）、3,850円（月額課金） | 価格ページに税の表示はない（日本で OpenAI から直接買うと、請求書に10%の消費税がかかるとヘルプにある）。2〜200名のチーム向け |
| Claude Team スタンダードシート | 経路2 | 20米ドル（年払い）、25米ドル（月払い） | 税別。2〜150名のチーム向け |
| Microsoft Foundry のモデル | 経路3 | 使った量に応じた従量 | Azure のサブスクリプションに請求 |
出典は Microsoft の Copilot Business のページ、ChatGPT の料金ページ、Claude の料金ページ、OpenAI の消費税のヘルプです。通貨と税の扱いがそろっていないので、比べるときは申し込みの画面でそろえます。Copilot と ChatGPT のどちらを入れるかは「Microsoft 365 Copilot と ChatGPT｜部署別の使い分け」、Claude のプランの選び方は「Claude 料金プラン完全比較」に任せます。
今どこが使える状態かを、4つの画面で確かめる
どの経路を許すかを決める前に、今どこが使える状態かを見ます。見る画面は4つで足ります。1と4は Microsoft 365 管理センター、2と3は Entra 管理センターです。
例の会議でいえば、1の画面で Anthropic を使える人が「すべてのユーザー」なら、Copilot のライセンスがある人は、Copilot のチャットで Claude を選べる状態です。2の一覧に Claude や ChatGPT のアプリがあれば、経路2の許可のうち Entra の側の同意を、管理者か利用者本人がすでに済ませています。3と4は、利用者が自分でアプリに同意したり、アドインを入れたりできる範囲を決めている設定で、ChatGPT のアプリと、自分たちで組む仕組みは、ここに左右されます。見るのは設定の値そのものより、その値を誰かが決めたのか、既定のままなのかです。部署ごとの許可の決め方は、Claude を例に当社の別の記事「Claude と Microsoft 365 Copilot の連携」で扱います。当社では、この4つの画面で今の状態を確かめるところから、部署ごとに使わせる経路の線引きまでを、生成 AI の導入支援の中でお手伝いしています。
この記事の確かめ方
設定の名前・既定の値・価格は、2026年10月25日に Microsoft Learn、Microsoft・OpenAI・Anthropic の価格ページ、Claude ヘルプセンター、OpenAI ヘルプセンターで確かめたものです。経路1の既定の状態と、管理センターと Copilot の写真は、2026年10月に当社の試用テナント（日本で作った Business Premium と Microsoft 365 Copilot Business の環境、1つのテナント）で見た画面で、写真の組織名は伏せています。そのとき、Copilot の中の経路は何もしなくても使える状態だった一方、Claude や ChatGPT から読む経路は、各社のヘルプを読むと誰かの許可（Claude は Entra の管理者の同意、ChatGPT は設定しだいで利用者本人）が要る経路で、開いている所と閉じている所が経路で逆に見えたので、どこから見ればよいかを1本にまとめました。
名前について補足します。Microsoft は以前「Microsoft 365 Copilot」と呼んでいたアプリを今は「Microsoft Copilot」と呼んでいて（Microsoft Learn「Microsoft Copilot の概要」）、ライセンスと価格のページの名前は「Microsoft 365 Copilot」のままです。
Copilot Business のキャンペーン（2026年12月31日まで）や各社の既定の値は変わることがあるため、設定を変える前に各ページの最新を確かめてください。
執筆・監修
Aurant Technologies CAIO（Chief AI Officer）
Microsoft 365 と生成 AI の導入を支援する立場から、社内の生成 AI を Microsoft 365 とどの経路でつなぐかを決める情報システムの担当の方向けにまとめています。
AI活用支援
Claude・ChatGPT・Gemini・Copilotのどれをどの業務に使うかの見極めから、社内のAIチャット環境、権限と情報の扱いの設計、MCPやAPIでの既存システム連携、研修・伴走までを支援します。
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