LINE Works vs Microsoft Teams 比較2026｜中小企業向けビジネスチャット選定ガイド
LINE WorksとMicrosoft Teamsを機能・料金・Microsoft 365連携・セキュリティの観点で徹底比較。中小企業がどちらを選ぶべきか判断基準を2026年最新情報で解説。
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LINE Works vs Microsoft Teams 比較2026
中小企業はどちらを選ぶべきか？
Microsoft 365の普及でTeamsの利用企業が急増する一方、国内での使いやすさとLINE連携が強みのLINE Worksも支持を集めています。本記事では2026年時点の機能・料金・導入コストを比較し、選定の判断軸を解説します。
基本スペック比較
| 項目 | LINE Works | Microsoft Teams |
|---|---|---|
| 最低費用 | フリー（10名まで）/スタンダード540円/月 | M365 Basic 900円/月（Teams含む） |
| 個人LINEとの連絡 | 可能 | 不可 |
| Office連携 | Google Workspace連携あり | Word/Excel/PowerPoint完全統合 |
| ビデオ会議 | 最大200名 | 最大1,000名（Townhall最大2万名） |
| ファイル管理 | Googleドライブ等と連携 | SharePoint/OneDriveと完全統合 |
| セキュリティ | ISMS/ISO27001 | ISO27001/SOC1/SOC2/GDPR対応 |
| 外部連携 | 中程度 | 800+アプリ |
LINE Worksが向いているケース
- 取引先・顧客が個人LINEを主に使う業種（建設・不動産・介護・美容等）
- 現場スタッフ（モバイル中心）のコミュニケーション改善が目的
- LINE公式アカウントとの連携で顧客対応を一元化したい
- Microsoft 365を利用しておらず、コストを抑えたい企業
Microsoft Teamsが向いているケース
- すでにMicrosoft 365を導入済みの企業（追加コストなしでTeamsが使える）
- Word・Excel・PowerPointとの緊密な連携が業務の中心
- 100名以上の中〜大規模組織（管理者機能・コンプライアンス機能が充実）
- SharePointでドキュメント管理を行っている企業
コスト比較（30名想定）
| プラン | 月額（30名） | 主な含まれる機能 |
|---|---|---|
| LINE Works フリー | 0円（10名上限） | 基本チャット・ビデオ |
| LINE Works スタンダード | 16,200円 | フル機能・100GB/ユーザー |
| Microsoft 365 Business Basic | 27,000円 | Teams+Exchange+SharePoint+1TBストレージ |
| Microsoft 365 Business Standard | 54,000円 | 上記+Office Desktopアプリ+Copilot対応 |
Copilot vs LINE Works AI機能
Microsoft 365 Copilot：月額4,497円/ユーザーの追加料金でTeams会議の要約・メール下書き・ドキュメント生成をAIが自動化。大量の文書作業がある企業には強力。
LINE Works AI：メッセージ翻訳・要約機能を提供。Copilotほど多機能ではないが、追加コストなし（プランに含む）。
Microsoft 365 Copilot vs LINE Works AI：機能・費用・ユースケース詳細比較
「Copilotはすごいらしい」「LINE WorksにもAIがある」という情報は入ってきても、実際にどちらのAIが自社の業務に合っているかを判断するには、機能の具体的な違いと追加費用を把握する必要があります。特にCopilotは基本プランに含まれるのか追加料金が発生するのかが混乱しやすいポイントです。下表は2026年時点の両ツールのAI機能を、機能の種類・費用・対応プラン・得意なユースケースで比較したものです。
| 比較項目 | Microsoft 365 Copilot | LINE Works AI |
|---|---|---|
| 主なAI機能 | Teams会議の議事録自動生成・要約 / メール下書き自動生成 / ExcelデータのAI分析 / Word文書の自動要約・作成 / PowerPointスライド自動生成 | メッセージの多言語翻訳（リアルタイム） / スレッドの要約 / 音声メッセージの文字起こし（一部機能） |
| 費用 | Microsoft 365プランに別途追加料金：月額4,497円/ユーザー〜（M365契約とは別） | スタンダードプラン（540円/ユーザー/月）以上に含まれる機能が多く追加費用なし |
| 利用できるプラン | Microsoft 365 Business Standard以上の契約が前提。Copilot単体追加は不可 | フリープランでも翻訳機能の一部利用可。フル機能はスタンダード以上 |
| 得意なユースケース | 会議が多く議事録作成に時間がかかるオフィスワーカー / 大量のメール・文書を扱う管理部門・営業管理職 | 多国籍チームや外国語の取引先とのコミュニケーション / 現場スタッフの音声→テキスト変換 |
| Office連携の深さ | Word・Excel・PowerPoint・Outlookと完全統合（ファイルを開いたままAIに指示可能） | Office連携なし（Google Workspace連携が主） |
| 費用対効果が出やすい組織 | 週10時間以上の会議・文書作成をこなす30名以上のオフィス組織（Copilot追加コストを吸収できる） | 建設・介護・飲食など現場作業中心で文書作成が少ない組織（追加費用なしが魅力） |
結論として、Copilotは「文書・会議が多いオフィス組織」に対して圧倒的な効果を発揮する一方で、月額4,497円/ユーザーの追加コストをペイできるかどうかが導入判断の分かれ目です。30名で導入すると月13.5万円の追加費用になります。一方LINE Works AIは翻訳・要約に特化しており、現場作業が多い業種では追加費用なしで十分な効果が得られます。AI機能の充実度より「コストをかけずにAIを使い始めたい」という場合はLINE Works、会議録や文書生成の自動化で時間を大幅削減したい場合はCopilotというのが現時点の実務的な選択基準です。
どちらを選ぶか：判断フローチャート
LINE Works vs Teams：中小企業の意思決定チェックリスト
ツール選定で迷う企業に多いのは「どちらも使えそう」という状態です。以下の判断フローで貴社に合う選択肢を絞り込んでください。
| 判断軸 | LINE Works 有利 | Microsoft Teams 有利 |
|---|---|---|
| 取引先・顧客との連絡手段 | 個人LINEで連絡する業種（建設・介護・飲食・美容） | Outlookメール・Teams会議で完結できる業種 |
| 既存IT環境 | Google WorkspaceやkintoneがメインでMicrosoft未導入 | Microsoft 365（Office）をすでに契約済み |
| 社内コラボレーション | チャット・グループ通話程度で十分 | SharePoint・OneNote・Teams Roomsと深く統合したい |
| 外部顧客とのやり取り | 顧客のスマホ操作リテラシーが低い・LINEに慣れている | 顧客もMicrosoft環境（大企業・官公庁） |
| 月額コスト感（100名規模） | Basicで月6万円。Office系は別途調達 | M365 Business Standard（月2,180円/人）でOffice込み月約22万円 |
| セキュリティ・コンプライアンス | 国内データセンター・ISMS/ISO 27001取得済み | Azure AD・条件付きアクセス・Purviewでエンタープライズ管理 |
※ 2026年6月時点の公開情報をもとに作成。料金は税別の目安です。
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