添付ファイルの大きさの上限と、送れないときの代わり｜Exchange Online の 35 MB・150 MB と、OneDrive のリンクで送る方法（管理者向け）
Exchange Online の上限は、本文と添付ファイルを合わせたメール1通の大きさで、既定は送信 35 MB・受信 36 MB、管理者は 150 MB まで変えられます。添付はエンコードで約 33% 大きくなるので、送れるファイルは上限の約4分の3です。50 MB の動画を取引先に送る例で、Outlook の種類ごとの上限、OneDrive のリンクで送る方法、管理センターと PowerShell での上限の変え方、メール フロー ルールで絞るときの順番を、画面と Microsoft Learn で確かめました。
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この記事の要点
- Exchange Online の上限は、本文と添付ファイルを合わせたメール1通の大きさで数えます。既定は送信 35 MB・受信 36 MB で、管理者は 1〜150 MB の間で変えられます。メールボックスの容量（50 GB など）とは別の設定です。
- 添付ファイルは、メールで送るときのエンコードで約 33% 大きくなります。送れるファイルは上限の約4分の3で、既定の 35 MB なら約 26 MB です。Outlook on the web や iOS 版・Android 版の Outlook には、別の上限もあります。
- 上限を超えるファイルは、OneDrive にアップロードしてリンクで送ります。上限を上げても、社外の相手の側の上限は変わりません。上限を上げるのは、社内どうしで大きなファイルを何度も送る場合に絞ることをお勧めします。
たとえば、社員が 50 MB の動画ファイルを、取引先にメールで添付して送ろうとしたとします。Outlook で添付しようとするとエラーが出るか、送れたように見えても、しばらくして配信不能レポート（NDR。届かなかったことを送信者に知らせるメール）が返ってきます。社員から「上限を上げてほしい」と頼まれた管理者は、どこの何を見ればよいのでしょうか。
この記事では、Exchange Online の添付ファイルの上限がいくつで、何で決まるかと、超えるときに OneDrive のリンクで送る方法、上限を変える場所を、この1つの例で追います。書いているのは、Microsoft 365 の導入と運用を支援している Aurant Technologies です。
上限は「メール1通」で数える。既定は送信 35 MB・受信 36 MB
Exchange Online の上限は、添付ファイル1つの大きさではなく、本文と添付ファイルを合わせたメール1通の大きさで決まります。Microsoft Learn の「Exchange Online の制限」によると、既定は送信 35 MB・受信 36 MB です。上限は、組織の中のメール・社外へ送るメール・社外から届くメールのすべてに効き、超えたメールは届かずに、送った人に NDR が返ります。
この値は、メールボックスごとに入っています。Exchange 管理センター（Exchange Online の管理画面）で［受信者］＞［メールボックス］から人を選び、詳細の［メールボックス］タブを開くと、「メール フローの設定」の下に［メッセージ サイズの制限］があります。当社の検証用の環境で共有メールボックスを開いたところ、「最大送信サイズの値は 35840 (KB)、最大受信サイズの値は 36864 (KB) に設定されています」と出ていました。画面の単位は KB で、35840 KB は 35 MB（1 MB＝1024 KB）、36864 KB は 36 MB です。
メールボックスの容量（いくつまでメールをためられるか）は、これとは別の設定です。容量がいっぱいになったときの見方と空け方は、メールボックスの容量の記事にまとめています。
送れるファイルは、上限の約4分の3
例の 50 MB の動画は、既定の 35 MB を超えています。では、上限を 50 MB より少し大きくすれば送れるかというと、そうではありません。
添付ファイルは、メールで送るときにエンコード（ファイルを文字に置き換える処理。Base64）され、大きくなります。Learn の Set-MailboxPlan のページは、Base64 のエンコードでメールは約 33% 大きくなるので、送りたい大きさより 33% 大きい値を上限に入れるよう書いています。例は「値が 64 MB の場合、最大メッセージ サイズは約 48 MB」です。同じ割合（× 0.75）で計算すると、既定の 35 MB の上限で送れるファイルは約 26 MB です（本文の分を除く目安）。
例の 50 MB の動画を添付で送るには、50 × 1.33 で約 67 MB 以上の送信の上限が要ります。社内の人に送るなら、受け取る人の受信の上限も同じだけ要ります。既定の 35 MB より小さい 30 MB のファイルでも添付で送れないのは、この増え方のためです。
Outlook の種類によって、上限が違う
上限は、送る人が使う Outlook でも変わります。2026年11月時点の「Exchange Online の制限」の表では、デスクトップの Outlook はメール1通が 150 MB まで（Microsoft のデータセンターの外に出ないメールの場合。外に出るメールは 112 MB まで）、Outlook on the web（ブラウザーで使う Outlook）は 112 MB まで、iOS 版・Android 版の Outlook は 33 MB までです。150 MB と 112 MB は、管理者が上限を上げたときの最大です。何もしなければ、デスクトップの Outlook では送信の 35 MB が効きます。iOS 版・Android 版の Outlook では、それより小さい 33 MB が先に効きます。
Outlook on the web には、もう1つ決まりがあります。エンコードで大きくなる分を見込んで、送れるメールを設定した上限より 25% 小さく絞ります。Learn の例では、上限を 100 MB にしたとき、Outlook on the web で送れるのは 75 MB 以下です。iOS 版・Android 版の Outlook と新しい Outlook for Mac の添付ファイルは、モバイル デバイスのポリシーの値と、送信の上限などのうち、いちばん小さい値に従います。新しい Outlook for Windows は、この表には行がありません。
検索すると、Microsoft サポートのページで「Exchange アカウントの既定は 10 MB」「Outlook.com や Gmail などは 20 MB」という数字も出てきます。Learn のトラブルシューティングのページは、この 10 MB を、Exchange 管理者がトランスポート設定で決めた最大送信サイズから来る値と説明していて、手順は社内にサーバーを置く Exchange Server の画面です。「Exchange Online の制限」の表でも、Exchange Server の列は 10 MB です。20 MB は、Outlook 2013 以降で POP・IMAP などのインターネット メール アカウントを使うときの、Outlook 側の既定の上限です（同じページ）。Exchange Online では、当社の環境の共有メールボックスにも、上の画面のとおり 35 MB と 36 MB が入っていました。
送れないときは、OneDrive にアップロードしてリンクで送る
例の 50 MB の動画は、上限を変えずに送れます。OneDrive にファイルを置き、メールにはそのファイルへのリンクを入れる方法です。Microsoft サポートの「Outlook でメールに写真を追加したりファイルを添付したりする」は、リンクを送ればメールの大きさを小さく保てると書いています。Learn の表の注によると、Outlook on the web では、普通の添付が 112 MB までなのに対し、OneDrive のファイルの添付は 2 GB までです。OneDrive に置ける1つのファイルの大きさは 250 GB までです（サポートの「OneDrive と SharePoint の制限」）。
どの場合にリンクにし、どの場合に上限を上げるかは、送る相手とファイルの大きさで決めます。
例の 50 MB の動画を社外の取引先に送るなら、表の「社外の人」の行のとおり、OneDrive のリンクにします。リンクと添付の違いは次のとおりです。
社員がする操作は、Outlook の種類で少し違います（サポートの同じページ）。
- 新しい Outlook とクラシック Outlook：パソコンのファイルを添付したあと、添付ファイルの下矢印を押し、［OneDrive にアップロード］（クラシック Outlook では［アップロード］＞［OneDrive］）を選んで、置き場所を選びます。すでに OneDrive にあるファイルなら、添付するときに OneDrive の場所から選ぶと、リンクで送るかコピーで送るかを選べます。
- Outlook on the web：［ファイルの添付］＞［OneDrive］の順に選び、OneDrive のファイルを選ぶと、リンクで添付されます。フォルダーはコピーを添付できないので、OneDrive に置いて［OneDrive のリンクとして共有する］を選びます。
当社は今回、Outlook on the web でファイルを添付する画面を開いていません（アプリ内のブラウザーでアカウントの選択を求められたため、撮影をやめました）。ボタンの名前は、サポートのページの表記です。
リンクで送るときに気をつけるのは、誰が開けるかです。サポートのページは、会社のアカウントでは、既定で組織内のすべてのユーザーがリンクのファイルを編集できると書いています。当社は、Outlook で添付したリンクに最初にどの権限が入るかを、自社の環境では確かめていません。社外の相手に送るなら、送る前に添付ファイルの名前の右の矢印を開いて権限を確かめ、「受信者が表示できる」などに変えます。リンクの種類（すべてのユーザー・組織のユーザー・選択したユーザーなど）の違いと、有効期限の付け方は、OneDrive の共有リンクの記事に書いています。社外の人にリンクを送ってもエラーで開けないときは、組織の共有の設定で社外への共有が止められている場合があります。その確かめ方は SharePoint の外部共有の記事にあります。
上限を上げるなら、1人ずつは管理センター、全員は PowerShell
同じ部署の社員どうしで大きな図面や動画を何度も送るなど、リンクに替えにくい事情があれば、上限を上げます。ただし、上げる前に送り先を確かめてください。Learn は、送受信できる大きさは、メールのアプリや受け取る側の仕組みにも左右されると書いています。Microsoft のデータセンターの外に出るメールの最大は 112 MB です。自社の上限を上げても、取引先の会社の上限が小さければ、メールはそこで返ってきます。
1人ずつ変えるなら、Exchange 管理センターの［メッセージ サイズ制限の管理］です。開くと「送信メッセージの最大サイズ (KB)」「受信メッセージの最大サイズ (KB)」の2つの欄があり、下に「送信または受信されるメッセージの最大サイズを 0 ～ 153600 KB の範囲内で設定します。」と出ていました。153600 KB は 150 MB です。Learn は、管理者が決められる範囲を 1 MB から 150 MB と書いていて、画面の下限（0 KB）とは表記が違います。例の 50 MB の動画なら、送る人の送信の上限を 67 MB（68608 KB）以上にします。当社は値を変えず、保存せずに閉じました。
全員や部署ごとにまとめて変えるなら、Exchange Online PowerShell の Set-Mailbox です。Learn の Set-Mailbox のページには、部署で選んだ人の送信の上限を 2 MB にする例があります。同じ書き方で、上限を上げる側にも使えます。次は、1人の上限を 70 MB にする場合の書き方です（当社は実行していません）。70 MB なら、× 0.75 で約 52 MB のファイルまで送れる目安です。
Get-Mailbox -Identity <メールボックス> | Format-List MaxSendSize,MaxReceiveSize
Set-Mailbox -Identity <メールボックス> -MaxSendSize 70MB -MaxReceiveSize 70MBSet-Mailbox で変わるのは、今あるメールボックスだけです。これから作るメールボックスの既定の値は、Set-MailboxPlan で変えます（Learn の Set-Mailbox のページ）。Set-MailboxPlan で変えるのはメールボックス プランで、プランは契約しているライセンスに対応しています（Learn の例のプラン名は ExchangeOnlineEnterprise）。ライセンスの種類が2つ以上ある会社では、使っているプランごとに値を入れます。新しい社員のメールボックスだけ 35 MB のまま、という食い違いは、この2つの片方だけを変えたときに起きます。どちらも、契約しているライセンスで決まる最大を超える値は入れられません。
メール フロー ルールでは、上限より小さく絞ることしかできない
反対に、社外へ大きなファイルを添付で出さないよう、上限より小さく絞りたいこともあります。この場合は、メール フロー ルール（届く途中のメールに処理をする設定。トランスポート ルールとも呼ばれます）を使います。Exchange 管理センターの［メール フロー］＞［ルール］の［ルールの追加］には、「サイズによってメッセージをフィルタリングする」というひな形がありました。開くと、条件に「サイズが次の値以上である」が入った状態で始まります。
Learn の条件のページには、任意の添付ファイルのサイズと、メッセージ全体のサイズで判定する条件があり、管理センターではどちらも KB で入れます。同じページは、メールボックスの上限はメール フロー ルールより先に判定されると書いています。上限を超えたメールは、ルールで処理される前に返されます。そのため、ルールで「この部署だけ 100 MB まで通す」ことはできません。大きくするのはメールボックスの上限、小さくするのはルール、と役割が分かれます。
ルールの作り方、条件と例外の組み方、一覧の上から効く順番、テストのモードで試す手順は、メール フロー ルールの記事にまとめています。
送れなかったメールは、NDR とメッセージ追跡で確かめる
上限で止まったメールは、送った人に NDR が返ります。社員から「送れなかった」と言われたら、まず NDR を転送してもらい、どこで止まったかを確かめます。自社の上限で止まったのか、取引先の側で返されたのかを見分ける手がかりは、管理者がメッセージ追跡で見るそのメールの状態と詳細です。詳細には、メッセージのサイズも出ます。開き方と読み方は、メッセージ追跡の記事に書いています。当社は大きなメールを送っていないので、この記事では NDR の文面は扱いません。
上限を上げる前に、社内の送り方を1行決める
添付ファイルの上限を上げても、社外の相手の側の上限と、社員が使う Outlook の上限は変わりません。先に「約 26 MB を超えるファイルは OneDrive のリンクで送る。社外へは権限を表示だけにする」のように、社内の送り方を1行で決めておくと、上限を上げる人を、本当に困っている部署に絞れます。上限を変えるときは、今あるメールボックス（Set-Mailbox）と、これから作るメールボックスのプラン（Set-MailboxPlan）の両方をそろえてください。
メールの上限や共有のルールを、社員への案内と一緒に決めたい場合は、Microsoft 365 の導入支援でお手伝いしています。
この記事の確かめ方
数値と手順は、2026年11月6日に Microsoft Learn の「Exchange Online の制限」（日本語版と英語版）、「Set-Mailbox」「Set-MailboxPlan」「Exchange Online のメール フロー ルールでの条件と例外 (述語)」、トラブルシューティングの「Outlook でメール メッセージに大きな添付ファイルを追加すると、添付ファイルのサイズが許容される制限を超えるエラーが発生する」と、Microsoft サポートの「Outlook で大きなファイルを送信するために添付ファイルのサイズを小さくする」「Outlook でメールに写真を追加したりファイルを添付したりする」「OneDrive と SharePoint の制限」を開いて確かめたものです。送れるファイルの目安（上限 × 0.75）と、例の 50 MB に要る上限（× 1.33）は、Learn の割合から当社が計算した値です。画面と条件は変わることがあるので、使う前に最新のページを確かめてください。
写真は、2026年11月6日に当社の検証用の環境（Microsoft 365 Business Premium）で、この記事のために撮ったものです。組織名・名前・メールアドレスは伏せています。Exchange 管理センターでメールボックスの詳細と［メッセージ サイズ制限の管理］、ルールのひな形を開いて見るだけにし、上限の変更・ルールの作成はしていません。ファイルの添付・アップロード・メールの送信、PowerShell の実行もしていません。
執筆・監修
Aurant Technologies CAIO（Chief AI Officer）
Microsoft 365 と生成 AI の導入を支援する立場から、Microsoft 365 を管理する方向けにまとめています。
Microsoft 365・Google Workspace の移行と設定のスポット相談
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