無料の Copilot Chat を全社に開放する前に｜既定で誰が使え、何を止められるか
Copilot Chat は、対象の Microsoft 365 のサブスクリプションと職場のアカウントがあれば、追加のライセンス無しで使え、ほとんどの社員の Microsoft 365 アプリに既定でピン留めもされています。開放の前に決める Web 検索・エージェント・ピン留め・個人のアカウントでのサインインの4つと、止めるときの設定の違いを、当社の検証用の環境の画面と操作の動画で整理します。
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この記事の要点
- Copilot Chat は、対象の Microsoft 365 のサブスクリプションと職場のアカウントがあれば、Microsoft 365 Copilot のライセンス無しで使えます。Microsoft 365 アプリへのピン留めも対象のほとんどの利用者で既定でオンなので、管理者が設定を変えていなければ、「全社に開放するか」を決める前から、ほとんどの社員の画面にもう出ています。
- 開放の前に決めるのは、既定のままだと使える4つ（Web 検索、エージェント、Microsoft 365 アプリへのピン留め、個人のアカウントでのサインイン）です。Web 検索とエージェントは人・グループ単位で決められ、ピン留めは管理センターでは全社に同じ値が効きます。
- ピン留めを外すのは「見えにくくする」設定で、使えなくはなりません。止めるには統合アプリでのブロック（Copilot アプリ・Outlook・Web）に加えて Teams と Edge を別の設定で扱い、統合アプリのブロックは対象を絞らなければライセンスを持つ人まで止まります。
「無料の Copilot Chat を全社で使わせてよいか」を決めるとき、最初に確かめたいのは、それがもう使える状態になっていないかです。Copilot Chat は、追加のライセンスを買わなくても対象の社員が使える AI のチャットです。この記事は、ライセンスの無い社員が既定で何を使えるか、管理者は開放の前に何を決め、どこで止められるかを、設定の画面ごとにまとめたものです。Microsoft 365 と生成 AI の導入を支援している当社が、Microsoft の公式の説明と当社の検証用の環境の画面で確かめた内容です。
名前を先にそろえます。Microsoft 365 Copilot の名前は Microsoft Copilot に、Microsoft 365 Copilot Chat の名前は Microsoft Copilot Chat に変わったと案内されています（Copilot Chat の管理）。要件のページと管理センターの画面でも、有料のライセンスは「Microsoft Copilot のライセンス」と表示されます。この記事では、名前が変わる前から使われてきた言い方で、追加のライセンス無しで使えるチャットを Copilot Chat、有料のほうを Microsoft 365 Copilot のライセンスと書きます。Copilot Studio が要る場面はCopilot Chat と Copilot Studio の比較の記事に、料金はCopilot の法人向けの費用の記事に任せます。
「開放する」前に、もう使える状態かを確かめる
Copilot Chat を使うのに要るのは、Microsoft 365 のアカウントでサインインしていることと、対象となる Microsoft 365 のビジネスまたはエンタープライズのサブスクリプションです（Copilot Chat のしくみ）。Microsoft 365 Copilot のライセンスは要らず、Microsoft Entra ID の職場または学校のアカウントが要ります（Microsoft Copilot の要件）。対象のプランの一覧は要件のページから辿れるので、自社の契約がそこに入っているかを先に見てください。
当社が見た管理センターでは、［Copilot］>［設定］>［すべて表示］の「Copilot Chat をピン留めする」を開くと、本文の最初に「Copilot Chat は、組織内のすべてのユーザーが既に利用可能な、安全でコンプライアンスに準拠した生成 AI チャット エクスペリエンスです。」と書かれていました。既定の選択肢は「Microsoft 365 アプリ に Copilot Chat をピン留めします (推奨)」です。
3つ目のネットワークは、逆の向きで効くことがあります。Copilot の画面が止まらないように、*.cloud.microsoft を許可リストに入れ、その中の一部だけを許可したりブロックしたりしないことが求められています（Copilot Chat の管理）。プロキシや URL の絞り込みで copilot.cloud.microsoft を止めている会社では、社員から「開かない」という問い合わせが先に来るかもしれません。
ピン留めの既定については、画面と Learn の言い方が少し違います。画面のパネルには「Microsoft Copilot のライセンスを持つユーザーの場合は、既定でピン留めされます。」とあり、ライセンスの無い社員には触れていません。Learn の「Microsoft 365 アプリで Copilot Chat をピン留めする」では、Copilot Chat は既定でナビゲーション バーにピン留めされ、この動きは Copilot Chat の対象となるほとんどの利用者に当てはまります。ライセンスの無い社員の既定は、この Learn の説明に従って書いています。
ライセンスの無い社員は、既定で何が使えて何が使えないか
ライセンスが無くても使えるとはいえ、中身は有料の Microsoft 365 Copilot と同じではありません。違いの要は、どのデータをもとに答えるかです。公式の概要は「Copilot Chat は主に Web に基づいています。」と書き、Microsoft 365 Copilot のライセンスが無い場合は、Work IQ とセマンティック インデックス（社内のデータを横断して探す仕組み）を通じた広い社内データの参照は無いとしています（Microsoft Copilot Chat の概要）。
社員がライセンス無しで社内の資料を使って答えさせる方法は、4つです。プロンプトに貼り付ける、ファイルをアップロードする、対応しているファイルを参照する、社内のデータを読めるエージェントを使う。例外は Outlook で、概要には「Outlook の Copilot Chat は、Microsoft 365 Copilot ライセンスがない場合でも、対象ユーザーに追加の組織基盤を提供します。」とあります。対応している Outlook であれば、受信トレイ・予定表・会議などについて、ライセンス無しでも質問できます。
Word・Excel・PowerPoint の中の Copilot は、社員の画面のラベルで見分けます。ラベルが「Copilot Chat (基本)」なら、Word、Excel、PowerPoint、OneNote の Copilot チャットにはアクセスできないという意味です。なお、どのラベルでも Copilot Chat は社員が見られる範囲のものだけを使い、既存のアクセス許可を超えて内容を見せることはありません。
入力した内容の扱いは、職場のアカウントで入っているかで変わります。Microsoft Entra ID のアカウントでサインインした社員にはエンタープライズ データ保護が効き、プロンプトや応答は基盤のモデルの学習に使われません（エンタープライズ データ保護）。一方で、Copilot アプリには個人の Microsoft アカウントでもサインインでき、職場のアカウントの側には緑色のデータ保護の盾が出ます。社員にはこの盾を目印に伝えます。
開放の前に、4つの設定を決める
ここからが管理者の作業です。4つとも、何もしなければ使える側にあります。既定のままでもよい項目はありますが、「既定のままにする」と決めたことを残しておくと、後で社員や監査から聞かれたときに答えられます。動画は、4つのうち3つの画面を開いた様子です。
1. Web 検索を止めるかは、Microsoft 365 Apps 管理センターのクラウド ポリシーで決める
Copilot Chat は、回答をよくするために Bing で Web を検索することがあります。この設定は管理センターの中にはありません。［すべて表示］の「Microsoft Copilot の Web 検索」を開くと、パネルは「Microsoft Copilot と Copilot Chat の Web 検索」という見出しで、「この設定は、Microsoft 365 Apps 管理センターで管理できます。」という案内があるだけでした。
管理者が使うのは Microsoft 365 のクラウド ポリシー サービスの「Copilot での Web 検索を許可する」ポリシーで、人やグループ単位で有効・無効を決められます（Web 検索のデータ、プライバシー、セキュリティ）。ポリシーを構成していなければ、「Office での追加のオプションの接続エクスペリエンスの使用を許可する」ポリシーを無効にしていない限り Web 検索は使えます。つまり既定では使えます。
止めるかどうかを決める材料は、Web に送られる中身です。Bing に送られるのはプロンプトから作った検索語で、プロンプト全体は送られません（ただし「地元の天気」のようにごく短いプロンプトは、全体が送られることがあります）。ユーザーとテナントの識別子も除かれます。一方で、Microsoft のデータ保護に関する補遺（DPA）は、この検索語には当てはまらないとされています。社内の規程で「社外のサービスに送る情報」をどう決めているかと照らして判断してください。
2. エージェント：使える人と、全員に共有できる人を選ぶ
エージェントは、決まった指示や資料をもとに答える、用途を絞った Copilot です。ライセンスの無い社員が使えるエージェントは、3つの段に分かれます（Copilot Chat でエージェントを購入して管理する）。
管理センターの［すべて表示］の「エージェント」を開くと、パネルに2つの節がありました。「エージェントにアクセスできるユーザーを選択する」と「組織内のすべてのユーザーとエージェントを共有できるユーザーを選択します」で、どちらも［すべてのユーザー］［ユーザーなし］［特定の…］の3択です。当社が見たときは、どちらも［すべてのユーザー］が選ばれていました（これが既定の値かどうかは、Learn には見当たりません）。パネルには「Microsoft 以外のサービスによって処理されるデータは、Microsoft の契約の対象ではありません。」という注意書きもあります。社外のサービスにつながるエージェントを許す前に、社内の規程を確かめるよう促す文です。
社内のデータを読むエージェントは、ライセンスの無い社員には従量課金で、公式の説明には「従量課金制エージェントは、Copilot Chat (Basic) および Microsoft 365 Copilot (Basic) ユーザーでは既定でオフになっています」とあります。開く方法の1つは、管理センターで課金ポリシー（Azure のサブスクリプションと対象の人の組み合わせ）を作って Copilot Chat につなぐことです。Power Platform 管理センターで従量課金を設定し、容量を割り当てる方法も案内されています。この画面で「Copilot 従量課金制の請求」の行を押すと、パネルではなく「請求と使用状況」のページに移り、［課金ポリシー］の一覧は空でした。ここが空なら、少なくとも管理センターの課金ポリシーからは開いていません。Power Platform 管理センターで容量を割り当てていないかも、あわせて見てください。課金ポリシーの作成は費用が発生する設定なので、この記事では画面を見るところまでにしています。
3. Microsoft 365 アプリへのピン留めを決めるときは：管理センターでは全社に同じ値が効く
「Copilot Chat をピン留めする」は、Teams や Outlook などのナビゲーションに Copilot Chat を出すかどうかの設定で、選択肢は「Microsoft 365 アプリ に Copilot Chat をピン留めします (推奨)」と「Microsoft 365 アプリ に Copilot Chat をピン留めしないでください」の2つです。人やグループを選ぶ欄はありません。設定するには AI 管理者のロールが要り、変更が効くまで最大48時間かかることがあります（Learn のピン留めのページ）。また、この設定は Microsoft Copilot アプリには効きません。画面のパネルにも「この設定は、Microsoft Copilot アプリには影響しません。」とあり、公式の説明も同じです。
グループ単位で分けたいときは、Microsoft 365 Apps 管理センターのクラウド ポリシーで「Microsoft Copilot Chat をピン留めする」を設定します。ただし Microsoft は、管理が複雑になるため、ほとんどの会社には勧めないとしています。ライセンスの無い社員は、自分でピン留めしたり外したりもできます。管理者のこの設定は、最初に並べるかどうかを決めるものです。
4. 個人のアカウントでのサインイン：テナントの制限 v2 を確かめる
社員は Copilot アプリに職場のアカウントでも個人の Microsoft アカウントでもサインインでき、チャットや保護はアカウントごとに分かれます（Copilot Chat の管理）。個人のアカウントで入ると、エンタープライズ データ保護の外で使うことになります。個人のアカウントでのサインインを止めるかどうかは、「テナントの制限 v2」で扱います。設定は Microsoft Entra の側で、Copilot だけの話ではないため、この記事では入口の案内にとどめます。
開放しないと決めたら：「見えなくする」と「止める」は別
検討の結果、まだ使わせないと決めることもあるはずです。そのとき気をつけたいのは、ピン留めを外しても止まらないことです。ピン留めしない設定を選んでいても、社員は m365.cloud.microsoft/chat から Copilot Chat を使えます（Copilot Chat の管理）。
止める手順は4段です。ピン留めを外す、管理センターの統合アプリで Copilot アプリをブロックする、Teams の Copilot Chat を Teams 管理センターで扱う、Edge のサイドバーを EdgeMicrosoft365CopilotChatIconEnabled ポリシーで止める、の4つです（Copilot Chat の管理）。統合アプリでのブロックとは別に、Teams（手順3）と Edge のサイドバー（手順4）は、それぞれの設定で止める組み立てになっています。Teams では、ライセンスの無い社員のアプリ設定ポリシーに Copilot アプリをピン留めしないことも求められています。
統合アプリのブロックはテナント全体の制御で、対象を絞らなければ、Microsoft 365 Copilot のライセンスを配った人たちまで止まります。対象は特定のユーザーやグループに絞ることもできます。ライセンスの無い社員だけを外したいときは、Copilot アプリをライセンスを持つ人だけのグループに割り当てる方法が案内されています。
開放するときは、社員にこの3行を伝える
既定のまま使わせると決めた場合も、決めた設定は社員からは見えません。社員に伝えることは、ここまでに決めた設定から次の3つにまとめられます。
- Copilot Chat は会社のアカウントで使う。画面に緑の盾が出ていることを確かめる。
- 答えのもとは Web と、自分が渡した資料。社内のファイルを横断して探してはくれない（Outlook の中は例外）。
- 社外秘の扱いは社内の規程に従う。Web 検索を止めていない場合、質問から作られた検索語が Bing に送られる。
3行目は、Web 検索を止めたかどうかで書き方が変わります。設定を変えたら、案内の文も同じときに直します。
次にやること
まず、自社の契約が Copilot Chat の対象かを要件のページで確かめ、管理センターの［Copilot］>［設定］>［すべて表示］で「Copilot Chat をピン留めする」と「エージェント」の今の値を見てください。そのうえで、Web 検索とエージェントを既定のままにするか、誰かに絞るかを決め、決めた内容を社員への3行に落とします。有料のライセンスを一部の部署から全社に広げるときの進め方は、有料ライセンスをパイロットから全社展開に進めるロードマップの記事にまとめています。
開放の判断や社内の規程づくりから一緒に進めたい場合は、Microsoft 365 の導入支援でお手伝いしています。
この記事の確かめ方
設定の名前と既定の値は、当社の検証用の環境の Microsoft 365 管理センターで2026年10月27日に開いて確かめました（設定は保存していません）。公式の説明は、Microsoft Learn の日本語版と Microsoft サポートで2026年10月26日に確かめています。当社が見たのはライセンスを持つ管理者の画面で、ライセンスの無い社員の画面そのものは見ていません。社員の側の見え方は、公式の説明の範囲で書いています。
Copilot の管理画面と公式の説明は更新が続いています。設定の前に、各ページの最新を確かめてください。
執筆・監修
Aurant Technologies CAIO（Chief AI Officer）
Microsoft 365 と生成 AI の導入を支援する立場から、Copilot を管理する方向けにまとめています。
Microsoft 365 Copilot 導入支援
無料の Copilot Chat がもう社員の画面に出ている、有料版を誰に何人配るか決められない、全社に開いたままの SharePoint のサイトがある。配る前の共有の見直しから、ライセンスの選び分け、ライセンスの外でかかる費用の上限、使われているかの確認までを支援します。