メールマーケティングツール比較2026｜配配メール・Mailchimp・HubSpot・Braze・Klaviyo徹底比較

国内外の主要メールマーケティングツールを機能・料金・使いやすさで徹底比較。BtoB/BtoC別の選び方と費用相場を2026年最新情報で解説します。

更新：2026年6月11日
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メールマーケティング 比較2026

メールマーケティングツール比較2026
配配メール・Mailchimp・HubSpot・Braze・Klaviyoを徹底比較

国内外9ツールを料金・機能・用途別に比較。BtoB/BtoC別のおすすめと選定フローを解説します。

主要メールマーケティングツール比較一覧（2026年）

ツール 月額費用（目安） 特徴 向いているケース
配配メール 2万円〜 国内シェアNo.1・HTMLメール作成簡単 中小企業・BtoB
blastmail 4,000円〜 コスパが高い・到達率優秀 中小企業・EC
Mailchimp 無料〜（従量課金） グローバル最大手・テンプレート豊富 スタートアップ・EC
HubSpot Marketing Hub 無料〜5万円/月 CRM統合・LP/フォーム付き BtoB・インバウンドMA
ActiveCampaign 3,000円〜 自動化が強力・CRM内蔵 BtoB/BtoC中小企業
Klaviyo 無料〜（コンタクト数課金） EC特化・Shopify連携最強 EC・D2C
Benchmark Email 無料〜4,500円/月 日本語UI・使いやすいエディタ 初めてのメールMA
Salesforce Marketing Cloud 30万円/月〜 CRM完全統合・大規模配信 大手企業
Braze 要見積（高額） モバイル・リアルタイム強み アプリ中心の大手BtoC

選び方：3つのステップ

用途を明確にする：「一括配信のみ」か「自動化シナリオ（MA）も必要」かで候補が絞られる
コンタクト数・送信数を試算：ツールの料金はコンタクト数や月間送信数で変わるため、現状と1年後の見込み数を把握する
連携が必要なシステムを確認：Salesforce・kintone・ECサイト・LINEなどとの連携要件を洗い出してから比較検討する

BtoBとBtoCで変わる選定基準

BtoB企業の場合

BtoBでは「リードのスコアリング」「フォーム連携」「CRM同期」が重要です。HubSpot Marketing Hub・ActiveCampaign・Pardot（Salesforce Account Engagement）が三大選択肢です。メール配信量よりも、リードとのジャーニー管理能力を重視して選びましょう。

BtoC・EC企業の場合

BtoCでは「大量配信能力」「パーソナライズ」「カート放棄対策」「LINEとのマルチチャネル」が重要です。ECならKlaviyo・Mailchimp・Braze。B2Cマス向けには配配メール・blastmailのような国内ツールも安定しています。

到達率・配信品質を左右する要素

  • 送信元IPの評判（IP Reputation）：大手ツールは専用IPプールを持つため到達率が高い傾向
  • SPF/DKIM/DMARC設定：メールの正当性を証明する認証設定。2024年以降Googleが送信者ガイドラインを強化し必須に
  • バウンス・配信停止管理：自動的にリストをクリーンに保つ機能の有無がツール選定の重要基準

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メールマーケツール 主要10製品の本質比較

ツール 料金 強み 弱み 適合
配配メール 月3,000-数十万円 国産・到達率重視 シナリオ機能限定 BtoB・国内
Mailchimp 無料-$350/月- 無料スタート・テンプレ豊富 大規模で割高 スタートアップ・SMB
HubSpot Marketing Hub $45-3,600/月 CRM統合・MA機能 大企業機能限定 BtoB中堅
Braze 年3,000万-2億円 マルチチャネル・SDK 料金高い 大企業BtoC
Klaviyo 月$45-数千ドル EC特化・Shopify連携 BtoBには限定 EC・D2C
Marketo Engage 年600万円〜 大企業BtoB・複雑シナリオ UI古め・学習コスト 大企業BtoB
SendGrid 無料-数千ドル API中心・到達率 UI機能限定 開発者・トランザクション
Mailgun 従量課金 API中心・低単価 マーケ機能限定 開発者・大量送信
SATORI 月14.8万円〜 国産・匿名追跡 機能はHubSpot劣 日本企業BtoB
blastmail 月3,000円〜 低価格・国産・シンプル 機能限定 小規模・国内

用途別の最適選定

BtoBナーチャリング

  • 第1選択：HubSpot Marketing Hub or Marketo
  • サブ：SF Account Engagement、SATORI

EC・D2C（カゴ落ち・リピート）

  • 第1選択：Klaviyo（Shopify連携）or Braze
  • サブ：HubSpot + Shopifyアプリ

大規模BtoCマルチチャネル

  • 第1選択：Braze or Salesforce Marketing Cloud
  • サブ：Adobe Journey Optimizer

開発者向け（API中心）

  • 第1選択：SendGrid（マーケ＋トランザクション）
  • サブ：Mailgun、Amazon SES

小規模・国内BtoB

  • 第1選択：blastmail or 配配メール
  • サブ：Mailchimp無料プラン

BtoCスタートアップ

  • 第1選択：Mailchimp（無料スタート）
  • サブ：Klaviyo（EC寄り）

到達率を上げる7つの実務的工夫

  1. SPF/DKIM/DMARC設定：ドメイン認証必須、Gmailは2024年から強制
  2. BIMI設定：Gmailでロゴ表示、信頼性UP
  3. 送信ドメインの分離：マーケ用とトランザクション用
  4. 件名最適化：30文字以内、絵文字活用
  5. 送信頻度：週1-2通、月8通以下
  6. 未開封者整理：6ヶ月無開封者は配信解除
  7. 本文と件名の一貫性：スパムフィルタ回避

料金体系の詳細

コンタクト数課金（HubSpot/Mailchimp/Klaviyo）

  • 登録メールアドレス数で課金
  • 不要なコンタクトは削除でコスト削減
  • 例：HubSpot Pro 1,000 contacts $890/月、10,000 contacts $1,790/月

送信数課金（SendGrid/Mailgun）

  • 月間送信メール数で課金
  • 例：SendGrid Essentials 50,000通 $19.95/月

固定プラン（Marketo/Braze/SF MC）

  • 機能・規模別の固定料金
  • 大企業向け、年契約

業種別の典型運用

SaaS・テック

  • HubSpot or Mailchimp + 自社配信ツール
  • 典型費用：月10-100万円

EC・D2C

  • Klaviyo + Shopify or HubSpot + Mailchimp
  • 典型費用：月20-200万円

BtoB大企業

  • Marketo Engage or SF Account Engagement
  • 典型費用：年1,000万-1億円

BtoC大企業

  • Braze or SF Marketing Cloud
  • 典型費用：年3,000万-3億円

失敗パターンと回避策

  1. 「とりあえずMailchimp」で運用拡大時に困る：将来規模を考慮した選定
  2. 到達率対策不足：SPF/DKIM/DMARC は必須
  3. セグメント設計なし：全員配信で離脱増
  4. 運用フェーズの体制不足：マーケ専任なしで「ツール導入で楽になる」期待
  5. 2026年Gmail送信者要件強化対応漏れ：認証・配信解除ルール厳格化

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よくある質問

Q. 日本で使えるメールマーケティングツールのおすすめは何ですか？
A. 国内SMTPの安定性・日本語サポートを重視するなら配配メール・blastmail・Benchmark Email。グローバル対応でMA機能も必要ならHubSpot・Mailchimp・ActiveCampaign。SalesforceユーザーならMarketing Cloudが最適です。
Q. メールマーケティングツールの料金相場はいくらですか？
A. 無料から使えるMailchimp・HubSpot無料版から、月額数万円の中堅ツール（ActiveCampaign・配配メール）、数十〜数百万円のエンタープライズ（Braze・Salesforce Marketing Cloud）まで幅広いです。コンタクト数・送信数・機能によって変わります。
Q. HTMLメールを作るのが難しい場合はどうすればいいですか？
A. ほとんどのメールマーケティングツールはドラッグ＆ドロップのテンプレートエディタを搭載しており、HTMLの知識なしでプロ品質のHTMLメールを作成できます。Mailchimp・HubSpot・Benchmarkなどが使いやすいエディタで人気です。

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aurant technologies 編集

上場企業からスタートアップまで、数多くのデータ分析基盤構築・AI導入プロジェクトを主導。単なる技術提供にとどまらず、MA/CRM（Salesforce, Hubspot, kintone, LINE）導入によるマーケティング最適化やバックオフィス業務の自動化など、常に「事業数値（売上・利益）」に直結する改善実績多数。

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