LINEリッチメニュー設計・作成ガイド2026|デザイン・設定・活用事例を徹底解説

LINE公式アカウントのリッチメニューの設計・作成方法を解説。サイズ規定・ボタン配置・デザインのコツ・業種別活用事例・外注費用を2026年版で詳しく紹介します。

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LINE リッチメニュー

LINEリッチメニュー設計・作成ガイド2026
デザイン・設定・業種別活用事例を徹底解説

リッチメニューはLINE公式アカウントの「玄関」です。友だちのトーク画面を開いた瞬間に目に入るため、適切に設計するだけで問い合わせ率・予約率・CV率が大きく変わります。

リッチメニューとは?基本仕様

kintone 活用 デモ スクリーンショット
kintone 活用 デモ デモアニメーション

  • 表示場所:トーク画面下部(キーボードの上)に常時表示
  • ボタン数:最大6ボタン(大サイズ)または3ボタン(小サイズ)
  • アクション:URL遷移・テキスト送信・クーポン表示・場所情報・リッチビデオ
  • 表示切り替え:複数のリッチメニューを作成し、ユーザーごとに切り替えることも可能

効果的なリッチメニュー設計の原則

1. 最重要アクションを左上に配置

視線は左上から始まるため、「予約する」「お問い合わせ」など最も重要なボタンを左上に配置しましょう。CVに直結するアクションは視覚的に大きく目立たせることが重要です。

2. アイコン+テキストの組み合わせ

文字だけのメニューよりも、直感的なアイコンと短いテキストを組み合わせたデザインのほうがタップ率が高くなります。テキストは4文字以内を目安に簡潔にまとめます。

3. 来訪目的に合わせた設計

業種 推奨ボタン構成
美容室・サロン 予約する / メニュー・料金 / クーポン / Instagram / スタッフ紹介 / アクセス
クリニック・医院 WEB予約 / 診療時間 / アクセス / 問い合わせ / 初診の方へ / お知らせ
飲食店 予約する / メニュー / クーポン / テイクアウト / アクセス / お知らせ
不動産・住宅 物件検索 / 来店予約 / 無料査定 / お役立ち情報 / よくある質問 / お問い合わせ
BtoB企業 資料請求 / サービス案内 / 事例紹介 / お問い合わせ / セミナー申込 / 会社概要

作成手順(LINE Official Account Manager)

デザイン作成:Canva・Figma・Photoshopで2500×1686pxの画像を作成
管理画面にログイン:LINE Official Account Managerを開き「リッチメニュー」を選択
新規作成:表示期間・タイトル・テンプレート(2×3、1×3等)を選択
画像アップロード:作成したデザイン画像をアップロード
アクション設定:各ボタンにURL・テキスト送信などのアクションを設定
デフォルト表示設定:公開して全友だちに表示する設定を確認して保存

パーソナライズリッチメニューの活用(上級者向け)

LINE Messaging APIを使うと、ユーザーの属性(会員/非会員、購買履歴等)に応じてリッチメニューを自動切り替えできます。会員向けには「マイページ」「ポイント確認」、非会員には「会員登録」ボタンを表示するといったパーソナライズが可能です。

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よくある質問

Q. LINEリッチメニューとは何ですか?
A. LINE公式アカウントのトーク画面下部に表示されるメニューパネルです。最大6つのボタンを配置でき、タップすることでURLへの誘導・メッセージ送信・クーポン表示などのアクションを実行できます。
Q. リッチメニューの作成費用はいくらですか?
A. LINE Official Account Managerから無料で作成できます。デザイン外注の場合は1〜5万円程度が相場です。
Q. リッチメニューのサイズ規定を教えてください。
A. 大サイズは2500×1686px、小サイズは2500×843pxが推奨です。JPEGまたはPNG形式で1MB以内にする必要があります。

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AT
aurant technologies 編集

上場企業からスタートアップまで、数多くのデータ分析基盤構築・AI導入プロジェクトを主導。単なる技術提供にとどまらず、MA/CRM(Salesforce, Hubspot, kintone, LINE)導入によるマーケティング最適化やバックオフィス業務の自動化など、常に「事業数値(売上・利益)」に直結する改善実績多数。

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