ブログ

SalesforceとAuth0 ファンサイト会員とCRM名寄せの設計

エンターテインメント業界やスポーツチームのファンサイト運営において、最大の課題は「顧客が誰であるか」を正確に把握すること…

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fincode×LINE公式アカウント連携｜決済フローとオプトイン文言の整理

LINE公式アカウントをビジネス基盤として活用する場合、最大の壁となるのが「決済の壁」と「データの分断」です。ユーザーを…

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Stripe決済とLINEユーザーの紐付け｜Webhook・メタデータ・外部IDの設計パターン

Stripe決済の完了とLINEユーザー（userId）を安全・確実に紐付けるアーキテクチャの設計ガイド。Checkou…

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Shopify FlowとLINE公式 購入完了トリガーとタグ・セグメント設計

Shopifyを基盤としたEC運用において、顧客とのコミュニケーションをパーソナライズすることは、LTV（顧客生涯価値）…

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LINEミニアプリとShopify グッズEC在庫と友だち属性のつなぎ方

アニメ、アイドル、スポーツなどのエンターテインメント領域におけるグッズECにおいて、「LINE公式アカウントの友だち数」…

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LINE公式アカウント統計と外部DWH ファン行動をBigQueryに載せる設計の入口

LINE公式アカウントを運用し、友だち数が増えてくると必ず直面するのが「データの壁」です。LINEの管理画面（分析ハブ）…

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LINE公式アカウントのクーポン・ショップカード活用｜再来店とファン継続のCRM設計

LINE公式アカウントを導入したものの、友だち数は増えても「実際の来店に繋がっていない」「ブロック率が下がらない」という…

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CrescendoとLINE公式アカウント キャンペーン連携の設計観点（一般論）

LINE公式アカウントを活用したマーケティングにおいて、友だち数を増やすだけでなく、その後の購買行動やユーザー属性をいか…

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ChatPlusとLINE公式アカウント チャットオペレーション SLAとテンプレ設計（一般論）

デジタル接点の重要性が増す中で、多くの企業がカスタマーサポートの窓口として「LINE」を最優先に検討しています。しかし、…

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LinyとLINE公式アカウント ステップ配信とシナリオ配信の使い分けチェックリスト

LINEを活用したマーケティングにおいて、避けて通れないのが「自動配信の設計」です。特に、友だち追加からの経過日数に応じ…

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