NTTPC の「カスタムクラウド」とオプテージの「ユーティリティ クラウド」が2027年3月31日で終わる|VMware 基盤の業務システムを、どこへ・何から移すか

NTTPC の「カスタムクラウド」とオプテージの「ユーティリティ クラウド」は、どちらも2027年3月31日で提供が終わります。2社の公式のお知らせで確かめられることと、自社が当たるかの確認、移し先の選び方、終了日からの逆算、移す前の書き出しを整理しました。

この記事をシェア:
目次 クリックで開く

この記事の要点

  1. NTTPC の「カスタムクラウド」(新規販売は2026年3月2日に停止)と、オプテージの「ユーティリティ クラウド」は、どちらも2027年3月31日(水)で提供が終わる。この記事を確認した2026年10月5日から177日後。NTTPC は理由を、Broadcom の VMware 関連ライセンスの改定(2025年11月)としている。オプテージのお知らせに理由は書かれていない。
  2. 最初にやることは、自社の契約がこの2つのサービスに当たるかを、契約書のサービス名と請求書の品目で確かめること。当たる場合は、移し先を決める期限を、終了日から逆算して置く。当社の整理では、終了の121日前にあたる11月30日(月)を、移し先を決める日にする。
  3. 移し先は、事業者が提案する移行プラン、別の国内クラウド、パブリッククラウド、オンプレミスの4つ。絞り込みは、業務システムの OS・データベース・ライセンスと、移すための道具が使えるかで決まる。移す前に、構成図・ライセンス・つなぎ先・バックアップを書き出す。

終了日から逆算した、決めることと時期(当社の整理)

該当の確認 → 移し先の決定 → 書き出しと構築 → 切り替え → 予備

10月中:該当を確かめる契約書のサービス名と請求書の品目で、自社が当たるかを確かめ、事業者に聞くことを書き出す
11月30日まで:移し先を決める事業者の移行プラン・別の国内クラウド・パブリッククラウド・オンプレミスから選ぶ
12月〜1月:書き出して、移し先を作る構成図・ライセンス・つなぎ先・バックアップを書き出し、移し先で動かして試す
2月:切り替える新旧の結果を突き合わせてから、本番を切り替える
3月:予備に置く年度末と重なる。残った作業と、旧環境からのデータの取り出しに充てる
2027年3月31日(水):提供終了4月1日以降は、契約しているすべてのサービス品目・オプション・付帯機能が使えない(オプテージのお知らせ)

日付のうち「2027年3月31日」は両社の公式のお知らせ、それ以外の時期の置き方は当社の整理。出典:NTTPC のお知らせ、オプテージのお知らせ(2026年10月5日確認)

NTTPC の「カスタムクラウド」と、オプテージの「ユーティリティ クラウド」は、どちらも2027年3月31日で提供が終わります。2社それぞれのお知らせに、同じ日付が書かれています(2026年10月5日に確認)。この日までに、預けている業務システムを別の場所に移さないと、2027年4月1日からは使えなくなります。確認した日から数えると、177日後です。

案内のメールが届いても、何をいつまでに、どの順番で決めるのかは書かれていません。この記事は、2社のお知らせで確かめられることと、確かめられなかったことを分け、自社が当たるかの確認から、移し先の選び方、終了日からの逆算までを順に書きます。VMware の値上げ後の移行費用や代替基盤は、費用と期間の記事、Azure・AWS・Google Cloud を比べた記事、代替基盤 7 製品の記事、Proxmox VE への移行の記事に書きました。この記事は、事業者の側が終了を決めて「期限が決まった」ときの動き方です。

2社のお知らせ:終了日は同じ、書かれていることは違う

NTTPC のお知らせは2026年3月2日の掲載で、新規販売を同じ日に停止し、サービスの提供を2027年3月31日に終えると書いています。理由は、サービスの基盤にしている Broadcom の VMware 関連ライセンスのプログラムが2025年11月に改定され、2027年4月以降の提供がライセンス規約に抵触するためです。NTTPC は、他の提供方式も検討したが、継続は困難と判断した、と説明しています。終了までは、追加・変更・削除の各メニューを、従来どおり使えます。

2社のお知らせに書かれていること

終了日は同じ。新規販売の停止日と理由は、NTTPC のお知らせにだけ書かれている

NTTPC「カスタムクラウド」

2026年3月2日に掲載

  • 新規販売停止:2026年3月2日
  • サービス提供終了:2027年3月31日
  • 終了までは、追加・変更・削除の各メニューを従来どおり使える

理由:Broadcom の VMware 関連ライセンスプログラムが2025年11月に改定され、2027年4月以降の提供がライセンス規約に抵触するため

案内:終了日までに他サービスへの移行を検討してほしい。NTTPC からも移行プランを提案する

オプテージ「ユーティリティ クラウド」

2026年8月24日に掲載

  • サービス提供終了:2027年3月31日(水)
  • 2027年4月1日(木)以降は、契約しているすべてのサービス品目・オプション・付帯機能が使えない

理由:お知らせに書かれていない

案内:問い合わせ先として、ビジネスインフォメーションデスクが書かれている。移行先や移行の手順は書かれていない

出典:NTTPC「カスタムクラウド®の新規申込受付終了およびサービス提供終了のお知らせ」、オプテージ「『ユーティリティ クラウド』サービス提供の終了について」(2026年10月5日確認)

オプテージのお知らせは2026年8月24日の掲載で、サービスの提供を2027年3月31日(水)に終えると書いています。2027年4月1日以降は、契約している「すべてのサービス品目、オプション、付帯機能」が使えません。理由と、新規受付を終えた日は書かれていません。後継のサービスや、移行の手順も書かれていません。書かれているのは、問い合わせ先として、ビジネスインフォメーションデスクです。

移す前に、今の仕組みの中身を書き出す進め方は、当社のレガシーシステムの移行のページに載せています。この記事の最後の節も、その考え方に沿っています。

自社が当たるかを確かめる:契約書のサービス名と請求書の品目

案内のメールが届いていても、自社の契約が2つのサービスに当たるのかは、契約書と請求書で確かめます。サービス名は、契約書の表紙や、サービス内容を書いた別紙に書かれています。請求書では、サーバーそのものの品目に加えて、バックアップやネットワークなどの付帯の品目も見ます。オプテージのお知らせは、付帯機能も含めて、すべてが終わると書いています。

自社が当たるかを確かめる問い

サービス名・請求書・案内の3か所で確かめる

1

契約書や申込書のサービス名に「カスタムクラウド」または「ユーティリティ クラウド」とある

契約書の表紙、サービス内容を書いた別紙

2

請求書の品目に、同じサービス名のものがある。サーバーのほか、バックアップやネットワークなど、付帯のものも含めて見る

オプテージは、付帯機能も含めてすべてが終わると書いている

3

両社から、終了や移行の案内が届いている。宛先が、いまの担当者に届いているかも確かめる

案内が前任者宛てのまま止まっていないか

1つでも当てはまる当たる。事業者の窓口に、移行の案内と日程を問い合わせる
どれも当てはまらない当たらない。ほかの事業者に預けている仕組みが VMware 基盤かどうかを、事業者に聞いておく

問いの立て方は当社の整理。付帯機能も含めて終わる点の出典:オプテージのお知らせ(2026年10月5日確認)

当たる場合は、事業者の窓口に聞くことを、先に書き出します。聞くことの選び方は当社の整理で、お知らせに書かれていないことを中心にしています。

事業者の窓口に聞くこと(オプテージの窓口と受付時間はお知らせによる。聞くことの選び方は当社の整理)
聞くこと宛先聞く理由
移行プランの内容と、いつまでに申し込めば終了日に間に合うかNTTPC の契約窓口(お知らせに問い合わせ先は書かれていないので、契約書にある窓口か担当営業)NTTPC は、移行プランを提案すると書いている。中身はお知らせにない
移行の支援があるか、ある場合の範囲と時期オプテージのビジネスインフォメーションデスク(0120-944-345、受付 9:00〜17:00、土日祝・12/29〜1/3・5/1を除く)お知らせに、移行先や手順は書かれていない
終了日のあとの、預けているデータの扱い(返却・消去の時期と方法)両社の窓口両方のお知らせに、データの扱いは書かれていない
契約の終了の手続きと、終了月の請求両社の窓口提供の終了と、契約の終了の手続きは別かもしれない(当社の整理)

「他の事業者に預けている仕組みは関係ない」と決める前に、その事業者の基盤が VMware かどうかも聞いておきます。NTTPC の終了の理由は、VMware のライセンスの改定でした。同じ基盤を使う事業者にも、同じことが起きる可能性があります。これは当社の見立てで、公式の文書で確かめたものではありません。

移し先を選ぶ:事業者・国内クラウド・パブリッククラウド・オンプレミスから、業務システムのつくりで絞る

移し先は、事業者の移行プラン、別の国内クラウド、パブリッククラウド、オンプレミスの4つに分けて考えます。どれが合うかは、業務システムのつくりと、期限までの時間で決まります。

移し先の4つの選び方と、それぞれで確かめること

移し先は4つ。どれも、期限に間に合うかを、先に確かめる

選び方 1

事業者の移行プラン

  • NTTPC は、他サービスへの移行プランを提案すると書いている
  • オプテージのお知らせには、後継サービスや移行プランは書かれていない

確かめること:プランの移し先も VMware 基盤かどうか。移し先の提供期限(当社の整理)

選び方 2

別の国内クラウド

  • 同じ種類のサービスに預け直す
  • 事業者ごとに、仕様と契約の条件が違う

確かめること:移し先の基盤が VMware かどうか。NTTPC の終了の理由が、同じ基盤の事業者にも起きうるため(当社の整理)

選び方 3

パブリッククラウド(Azure・AWS)

  • Azure Migrate は、VMware の VM をエージェントレスまたはエージェントベースで移せる
  • AWS の MGN は、物理・仮想・クラウドのサーバーを AWS に移す

確かめること:vCenter などへの接続を、事業者が許すか。許さない場合の方法(下の折りたたみ)

選び方 4

オンプレミス(自社の機器)

  • 機器を買い、置き場所と運用を自社で持つ

確かめること:機器の調達から設置までの期間が、終了日に間に合うか(見積りで確かめる。当社の整理)

出典:NTTPC のお知らせ、オプテージのお知らせ、Microsoft Learn「Azure Migrate でのエージェントレスおよびエージェントベースの移行方法」、AWS「What Is AWS Transform MGN?」。「確かめること」は当社の整理(2026年10月5日確認)

パブリッククラウドへ移す場合の道具は、Azure と AWS がそれぞれ用意しています。ただし、預けている環境の管理用の接続が、利用者に開かれているとは限りません。開かれていないときの方法も、公式の文書に書かれています。

Azure と AWS の移行の道具が前提にしていること(公式の記載)

Microsoft Learn のAzure Migrate の移行方法のページは、VMware vSphere の VM は、Azure Migrate アプライアンスによるエージェントレスのレプリケーションを推奨しています。vCenter API へのアクセスが制限されているなど、エージェントレスの前提が満たされない場合は、レプリケーション アプライアンスと、VM ごとのモビリティ サービス エージェントを使うエージェントベースの方法を選ぶ、と書いています。物理サーバーや他のプラットフォームは、エージェントベースです。AWS のMGN のページは、物理・仮想・クラウドのサーバーを、ブロック単位で継続的にレプリケーションして AWS に移す、と書いています。切り替えの単位として、サーバーをアプリケーションに、アプリケーションをウェーブ(波)にまとめられる、とも書かれています。事業者の環境で、これらの前提のどれが満たされるかは、事業者に聞かないと分かりません。

業務システムのつくりは、次の4つの問いで見ます。OS とデータベースの版が期限内か、ライセンスを誰が持っているか、システムの提供元が移し先を認めているか、つなぎ先が今の場所に結びついていないか、です。

業務システムのつくりで、移し先の候補を絞る問い

OS・ライセンス・提供元の対応・つなぎ先の4つ

1

OS(Windows Server など)やデータベースの版が、いま販売元のサポートの期間内にある

期限の切れた版のままだと、移し先で動く版が限られる

2

OS やデータベースのライセンスが、自社のものか、事業者のサービスに含まれているものかを、把握している

事業者のサービスに含まれている場合は、移し先で別に用意する

3

システムの提供元が、移し先の環境での動作を、文書で認めている

業務ソフトの提供元の対応表、保守の窓口

4

つなぎ先(他システム・拠点・取引先)が、IP アドレスの許可や専用線で、いまの場所に結びついていない

結びついている場合は、移し先でつなぎ直す

1つ以上が「いいえ」または「分からない」先に、その点を確かめる。確かめ終わるまで、移し先を決め切らない
すべて「はい」移し先の候補は広い。費用と期限で選べる

問いの立て方は当社の整理。期限のある OS の例は、Windows Server 2016 の記事に書いた(2026年10月5日確認)

費用の見積りは、移し先ごとに、移す作業の費用と、移したあとの毎月の費用を分けて取ります。費用の考え方は、基幹システムの入れ替え費用の記事に書きました。

終了日から逆算する:移し先を決める日を、先に置く

2027年3月31日は水曜日で、日本の多くの会社の年度末と重なります。切り替えの作業を3月に置くと、決算や繁忙期とぶつかります。当社の整理では、3月を予備に空け、2月までに切り替えを終える形で、時期を置きます。置いた日は、事業者が決めたものではありません。

お知らせの掲載の時期は、2社で175日違います。NTTPC のお知らせからは終了日まで394日、オプテージのお知らせからは219日です。確認した今日からは、どちらの契約でも177日で、移し先を決める日からは121日です。

お知らせの掲載日から、終了日までの日数

どの日から数えても、終了日は2027年3月31日。確認日からは177日、移し先を決める日からは121日

NTTPC のお知らせ(2026年3月2日)から394日
オプテージのお知らせ(2026年8月24日)から219日
確認日(2026年10月5日)から177日
移し先を決める日(2026年11月30日)から121日

日数は、各日から2027年3月31日までを当社が数えた。11月30日は当社の整理で置いた日(2026年10月5日確認)

終了日から逆算した時期の置き方(当社の整理。事業者が決めた日付ではない。最後の行だけが公式)
時期やること置いた理由
2026年10月該当の確認。事業者の窓口への問い合わせ。社内の関係者を集める確認日から177日。問い合わせの回答を待つ時間を、先に使う
2026年11月30日(月)まで移し先と、移す範囲を決める終了の121日前。決めたあとに、書き出し・構築・試験・切り替えの時間を残す
2026年12月〜2027年1月現状の書き出し。移し先の構築。試験年末年始の休みを挟む。事業者の窓口の休みも重なる(オプテージは12/29〜1/3が休み)
2027年2月新旧の結果の突き合わせ。本番の切り替え切り替えのあとに、直す時間を残す
2027年3月予備。旧環境からのデータの取り出し年度末で、決算や繁忙期と重なる
2027年3月31日(水)提供の終了両社のお知らせ

この表で、いちばん動かしにくいのは、移し先を決める11月30日です。ここまでに必要なのは、事業者の回答、業務システムの提供元の回答、見積りの3つです。回答を待つ時間は、こちらでは縮められません。問い合わせは、10月のうちに出します。

移す前に書き出す:構成図・ライセンス・つなぎ先・バックアップ

移し先を決めたあとで、移す前にやるのは、いまの仕組みの中身を書き出すことです。何が動いているのかが分からないままだと、移し先で何を用意すればよいかも、切り替えの日に何を確かめればよいかも決まりません。

移す前に書き出すもの(当社の整理)
書き出すもの中身移すときに使う場面
構成図動いているサーバーの一覧、役割、OS と版、つながり方移し先の大きさと方法を決める
ライセンスOS・データベース・業務ソフトの契約者、数、期限。事業者のサービスに含まれているものか移し先で買い直すものを決める
つなぎ先他システム・拠点・取引先・利用者の接続の方法。IP アドレスの許可、専用線、ドメイン切り替えの日に、つなぎ直す先を決める
バックアップ何を、いつ、どこに取っているか。戻した実績があるか旧環境の終了前に、手元に残すものを決める
運用の決まり誰が、いつ、何を再起動・更新・監視しているか移したあとの運用の担当を決める

システムを作った会社が、すでにない場合もあります。そのときは、3つの取り方を組み合わせて、台帳を埋めます。

作った会社がいないときの、書き出しの取り方

3つの取り方を組み合わせて、台帳を埋める

取り方 1

事業者から取る

  • 契約の控え、構成の一覧、請求書の品目
  • サーバーの台数・容量などの契約内容

向く場面:契約の範囲を確かめるとき

取り方 2

動いているものから取る

  • サーバーにログインして、OS と版、入っているソフト、動いているサービスを見る
  • 設定ファイルや定期実行の設定を見る

向く場面:構成図が残っていないとき

取り方 3

使っている人から聞く

  • 業務の流れと、月末・年度末にだけ動く処理
  • 他システムとの受け渡しの時刻

向く場面:画面や帳票から、つなぎ先を見つけるとき

取り方の分け方は当社の整理。今の仕組みの中身を書き出す進め方は、当社のページ(レガシーシステムの移行)にまとめた(2026年10月5日確認)

ソースコードしか残っていない場合の読み方は、ソースコードから仕様を起こす記事に書きました。

バックアップは、移し先の準備とは別に、旧環境の終了前に、手元に取っておきます。終了日のあとに、事業者の環境に預けたデータがどう扱われるかは、2社のお知らせに書かれていません。窓口に、返却と消去の時期と方法を、書面で聞いておきます。

この記事で確かめられなかったこと
  • オプテージの終了の理由(お知らせに書かれていません)。NTTPC と同じ理由かどうかは、公式の文書からは分かりません。
  • NTTPC が提案する移行プランの中身と、申込の期限(お知らせに書かれていません)。
  • オプテージの移行の支援の有無(お知らせに、移行先や手順は書かれていません)。
  • 終了日のあとの、預けているデータの返却・消去の扱い(両社のお知らせに書かれていません)。
  • ほかの事業者のサービスの基盤が VMware かどうか(公式の文書で確かめていません)。
  • お知らせに書かれた以外の、この2社のサービスの仕様(読んだのは、この2つのお知らせだけです)。

両社のお知らせが書いているのは、2027年3月31日という日付までです。その日までに何を決めて、どの順に進めるかは、自社の業務システムのつくりで変わります。移す前に、いまの仕組みの中身を書き出して、移すか残すかを決める進め方は、Aurant Technologies のレガシーシステムの移行で扱っています。

サービス一覧

業務ツール・Microsoft 365/Google Workspace・AI活用・データ基盤・広告運用・会計ソフト・LINE運用・アクセス解析の8領域で、選定から構築・定着まで支援しています。課題に近い領域からご覧ください。

AT
aurant technologies 編集

上場企業からスタートアップまで、数多くのデータ分析基盤構築・AI導入プロジェクトを主導。単なる技術提供にとどまらず、MA/CRM(Salesforce, Hubspot, kintone, LINE)導入によるマーケティング最適化やバックオフィス業務の自動化など、常に「事業数値(売上・利益)」に直結する改善実績多数。

この記事が役に立ったらシェア:

期限までに対応を決めたい方へ

システムの移行・切り替えなど、期限のある対応を一緒に整理します。

費用感だけのご相談でも構いません。フォームで相談する