LINE公式アカウント あいさつメッセージ 例文集｜業種別コピペ例・作り方・ブロックされないコツ【2026】

LINE公式アカウントを開設して最初に用意したいのが「あいさつメッセージ」です。友だち追加した直後に自動で送られる最初のメッセージで、ここの出来がその後のブロック率・反応率を大きく左右します。とはいえ「何を書けばいいのか分からない」「例文をそのまま使いたい」という声はとても多いもの。

本記事では、そのままコピペして使える業種別のあいさつメッセージ例文と、読まれる型・文字数の目安・設定手順・ブロックされないコツまでを、はじめての方向けにまとめました。まずは自社に近い業種の例文を土台に、店名や特典を差し替えるところから始めてください。

あいさつメッセージとは？なぜ最重要なのか

あいさつメッセージは、ユーザーが友だち追加した瞬間に自動送信される最初のメッセージです。次の3つの理由から、運用の「一丁目一番地」といえます。

• 最初の接点で印象が決まる：ここが無言・機械的だと、その場でブロックされやすくなります。
• 通数を消費せず無料で送れる：あいさつメッセージは従量課金の配信通数にカウントされません。無料プランでも気兼ねなく使えます。
• 最初の行動を促せる：クーポン配布や予約リンク、リッチメニューへの誘導など「次の一歩」をここで設計できます。

読まれるあいさつメッセージの「型」

反応が出るあいさつメッセージは、だいたい次の要素で構成されています。すべて盛り込む必要はありませんが、①と③は必ず入れましょう。

1. お礼・歓迎：「友だち追加ありがとうございます」の一言。
2. 登録メリット（何が届くか）：クーポン・お得情報・予約など、追加するとどんな良いことがあるか。
3. 最初のアクション：クーポンを使う／予約する／メニューを見る、など具体的な次の一手。
4. （任意）自己紹介・営業情報：店舗名・営業時間・所在地など。長くなりすぎない範囲で。

言葉だけでは伝わりにくいので、実際のトーク画面ではこう見える、というイメージを掴んでおきましょう。

知っておきたい仕様（文字数・吹き出し・置換）

「たくさん書けるから」と5吹き出し全部を長文で埋めるのは逆効果です。最初の1〜2吹き出しで用件が伝わるように、短く区切るのがコツです。

【コピペOK】業種別 あいさつメッセージ例文集

そのまま使えるよう、業種別に例文を用意しました。〔　〕の部分を自社の情報に差し替えるだけで使えます。絵文字は任意で追加してください。

飲食店・カフェ

美容室・サロン・ネイル

クリニック・歯科・治療院

小売店・EC・物販

教室・スクール・習い事

不動産・住宅

士業・BtoB・法人向け

登録直後にクーポンを渡す「特典型」の例文

友だち追加のハードルを下げ、その場で来店・購入につなげたいときは、特典を前面に出す型が有効です。

なお、クーポン自体の作り方・種類（抽選など）・配布方法はLINE公式アカウント クーポンの作り方で詳しく解説しています。

ブロックされない・読まれるためのコツとNG例

• 結論・特典を先に：スクロールしないと用件が分からない構成は離脱されます。
• 1吹き出しは短く：長文は2〜3の吹き出しに分ける。改行と余白で読みやすく。
• 「送りつけ感」を出さない：いきなり売り込みだけだと即ブロックの原因に。まずは歓迎とメリットから。
• 絵文字は使いすぎない：1メッセージに数個まで。多用は逆に読みにくくなります。

あいさつメッセージの設定手順

設定は「LINE Official Account Manager（管理画面）」またはLINEアプリの公式アカウント管理から行えます。

1. 管理画面にログインし、対象のアカウントを選択。
2. 左メニューの「トークルーム管理」の中にある「あいさつメッセージ」を開く。
3. テキストを入力（必要に応じて「＋追加」で画像・クーポン・リンクなどの吹き出しを追加）。
4. プレビューで見え方を確認し、「保存」して完了。

設定後は、自分のスマホで一度友だち追加し、実際にどう届くかを必ず確認しておきましょう。

運用のコツ：ブロックされないための考え方

あいさつメッセージは開封率が90%を超える、最も読まれるメッセージです（通常の配信メッセージの開封率は30〜60%程度）。だからこそ、ここで「どんな内容が・どれくらいの頻度で届くのか」を伝えておくと、その後のブロックを大きく減らせます。

ブロック率の目安と計算式

LINE公式アカウントの平均ブロック率は20〜30%が一つの目安です（LINEヤフーの調査では全体平均が約36%というデータもあります）。運用が上手なアカウントは10%以下に抑えている一方、スタンプ目的などで一時的に集めた友だちは70%近くブロックされることもあります。まずは自社の数値を把握することから始めましょう。

最大の原因は「配信が多すぎる」

ユーザーがブロックする理由で最も多いのが「配信頻度が多い」と感じることです。目安は週1回程度から始め、反応を見て調整します。あいさつメッセージの段階で「週に1回ほど、お得情報をお届けします」と頻度をあらかじめ伝えておくと、獲得時の期待値と配信内容のズレによる離脱を防げます。

改善は「1要素ずつ」検証する

あいさつメッセージは、CTAの文言・特典内容・吹き出しの構成を1要素ずつ変えて、月次で数字を振り返るのが基本です。一度に複数を変えると、何が効いたのか判断できなくなります。

見るべきKPI

あいさつメッセージの「次の一手」

あいさつメッセージで最初の接点を作ったら、次はリピートと自動化を設計します。以下の順で整えると、少ない手間で成果につながります。

• 応答メッセージ・チャットボット：営業時間外や「予約」「料金」などのキーワードに自動で返す仕組み。設定手順と例文は応答メッセージの設定方法、より高度な分岐はチャットボット完全ガイドを参照。
• リッチメニュー：トーク画面下部のメニューで予約・クーポン・電話などへ最短導線を作る。リッチメニュー設計・作成ガイドを参照。
• 配信の最適化：友だちが増えてきたら開封率・クリック率を意識した配信へ。プッシュ通知最適化ガイドが役立ちます。
• まだ開設していない方へ：LINE公式アカウントの始め方・作り方で開設から初期設定までを解説しています。
• 全体像を押さえる：料金・機能・運用の全体像はLINE公式アカウント完全ガイドにまとめています。

よくある質問（LINE公式 あいさつメッセージ）