【完全ガイド】介護業界レガシーシステム刷新：カイポケ・ほのぼのNEXT・ワイズマンシステムSPへの移行と介護報酬改定対応
介護業界の基幹システム（ケアマネジメント、介護報酬請求、訪問介護管理）の刷新戦略。カイポケ/ほのぼのNEXT/ワイズマンシステムSP/カナミック の比較、ICT導入加算、介護報酬改定対応、AI活用支援を徹底解説。
目次 クリックで開く
介護業界の基幹システム——ケアプラン作成、介護報酬請求、訪問介護管理、デイサービス管理、施設入居管理、ケアマネジメント、利用者管理、勤怠・労務管理、介護保険連動——は、複雑な介護報酬制度、3年ごとの介護報酬改定、介護現場の人手不足対応、ICT 導入加算の財政誘導などを背景に、レガシーシステムから現代的な介護SaaSへの移行需要が拡大しています。
本記事では、介護業界基幹システムの代表製品、移行先候補、業界特有の制約、コストと期間、AI / Claude Code を活用した移行支援を実務目線で整理します。
この記事の構成
- 介護業界基幹システムの全体構成
- 介護報酬改定とICT導入加算
- 主要な介護SaaS製品
- 主要な移行先候補
- 業務領域別の置き換えパターン
- 移行プロジェクトのコストと期間
- よくある6つの失敗
- AI / Claude Code を活用した介護システム移行支援
- FAQ
1. 介護業界基幹システムの全体構成
| カテゴリ | 主な機能 |
|---|---|
| ケアマネジメント | 居宅介護支援、ケアプラン作成、給付管理 |
| 介護報酬請求 | 国保連請求、利用者請求、加算管理 |
| 訪問介護管理 | 訪問スケジュール、ヘルパー配置、サービス記録 |
| デイサービス管理 | 送迎、利用者管理、活動記録 |
| 施設入居管理 | 特養・老健・有料老人ホームの入居管理 |
| ケア記録 | 介護記録、バイタル管理、ヒヤリハット記録 |
| 勤怠・労務管理 | 夜勤管理、シフト作成、給与連動 |
2. 介護報酬改定とICT導入加算
介護報酬は3年ごとに改定（直近：2024年度改定、次回：2027年度改定予定）。改定対応はシステム更新を伴うため、各事業所の重要な経営課題。
2024年度介護報酬改定で、ICT導入による業務効率化を評価する加算が拡充。介護記録のデジタル化、見守りセンサー、ロボット導入などが評価対象。クラウド介護SaaSへの移行が財政的にも有利な状況。
3. 主要な介護SaaS製品
| 製品 | 主な対象 | 提供元 |
|---|---|---|
| カイポケ | 中小〜中堅介護事業所、訪問介護中心 | SMS |
| ほのぼのNEXT | 中堅・大手介護事業所 | NDソフトウェア |
| ワイズマンシステムSP | 中堅〜大手 | ワイズマン |
| 介舟ファミリー | 中堅 | 富士データシステム |
| カナミック | 地域包括ケア、多機関連携 | カナミックネットワーク |
| ケアコネクトジャパン | 中堅〜大手 | ロジックスソフトウェア |
| クラウドサービス各種 | 中小事業所 | 各社 |
4. 主要な移行先候補
カイポケ（中小〜中堅向け）
業界トップシェアの介護SaaS。訪問介護、デイサービス、ケアマネジメントを統合提供。月額利用、サポート充実、新規参入事業所で多くの導入実績。
ほのぼのNEXT / ワイズマンシステムSP（中堅・大手向け）
中堅〜大手介護事業所向け。複雑なケアマネジメント、多事業所統合、グループ経営管理に対応。
カナミック（地域包括ケア向け）
多機関連携、地域包括支援センター、医療介護連携に強い。地域包括ケアシステム構築の中核プラットフォーム。
kintone + 介護特化プラグイン
業務担当者主導でカスタムアプリ化。中小介護事業所で利用者管理、ケア記録、シフト管理を kintone で構築する事例も増加。
勤怠・労務管理SaaS（SmartHR、KING OF TIME 等）
介護業界の複雑な夜勤・変則シフト管理に対応。給与計算、労務管理を統合運用。
5. 業務領域別の置き換えパターン
| 業務領域 | 第1推奨 | 第2推奨 |
|---|---|---|
| 中小〜中堅介護事業所統合 | カイポケ / 介舟ファミリー | クラウドサービス各種 |
| 中堅〜大手介護事業所統合 | ほのぼのNEXT / ワイズマンシステムSP | ケアコネクトジャパン |
| 地域包括ケア・多機関連携 | カナミック | — |
| ケア記録（タブレット入力） | 各社介護SaaSのタブレットアプリ | — |
| 勤怠・シフト管理 | SmartHR / KING OF TIME / シフオプ | 奉行Edge勤怠 |
| 会計・経理 | 奉行クラウド / freee 福祉法人版 / 大蔵大臣NX | — |
| 見守りセンサー連携 | 各種見守りSaaS、IoTプラットフォーム | — |
6. 移行プロジェクトのコストと期間
| 規模 | 初期構築費用 | 移行期間 |
|---|---|---|
| 小規模介護事業所（1〜数事業所） | 50万〜500万円 | 1〜3か月 |
| 中堅介護事業所（10〜50事業所） | 500万〜3,000万円 | 3〜9か月 |
| 大手介護事業者（50〜数百事業所） | 3,000万〜2億円 | 9〜18か月 |
7. よくある6つの失敗
- 「現行業務の完全再現」前提：介護業務の慣習的処理を見直さず移行
- 現場（ヘルパー、介護士、ケアマネ）を巻き込まない：現場のオペレーション設計
- 介護報酬改定対応の見落とし：3年ごとの改定への対応コスト
- ケア記録のデータ品質問題：紙→デジタル移行時の精度
- 並行稼働期間を短く見積：請求月跨ぎの整合性確認
- 運用定着支援の予算不足：本稼働後12か月の支援を予算に
8. AI / Claude Code を活用した介護システム移行支援
- レガシー介護データ解析：旧システムのデータ構造を Claude Code で解析、新システム要件初稿生成
- ケアプラン作成支援AI：利用者状態・履歴から AI で最適ケアプラン提案
- ケア記録の自動構造化：手書き・音声記録を AI で構造化、介護SaaSへの取込み自動化
- シフト最適化AI：複雑な夜勤・変則シフトを AI で最適化
- 介護報酬請求の精度向上：算定ミス防止、加算最大化を AI で支援
- 運用ドキュメント自動化：新システムのマニュアル、研修資料を AI で生成
9. FAQ
Q1. 介護SaaSの選定基準は？
(1) 事業所規模・サービス種別、(2) 介護報酬改定への迅速対応、(3) サポート体制、(4) 既存事業所システムとの連携、(5) ICT導入加算対応、の5軸で評価。中小はカイポケ、中堅以上はほのぼのNEXT/ワイズマンシステムSPが標準的選択肢。
Q2. ICT導入加算の活用は？
2024年度介護報酬改定で導入加算が拡充。介護記録のデジタル化、見守りセンサー、介護ロボット導入等で算定可能。クラウド介護SaaS導入は加算算定の前提を満たすことが多い。
Q3. 介護報酬改定対応はどう進める？
クラウド介護SaaS は改定への自動対応が標準（カイポケ、ほのぼのNEXT 等）。オンプレ・古いシステムは改定対応のためのバージョンアップ・カスタマイズが必要で、コスト・期間負担大。
Q4. ケア記録のタブレット入力は本当に効率化される？
はい、特に訪問介護で効果大。ヘルパーがその場でタブレット入力することで、後で事務所での入力作業が不要に。ケア記録の正確性、タイムリー性も向上。
Q5. AI ケアプラン作成支援はどこまで使える？
現状は「ケアマネージャーの判断補助」が標準。AI が最適ケアプラン候補を提示し、ケアマネが確認・修正する運用が現実的。完全自動化は規制上限定的、ハイブリッド運用が前提。
Q6. AI を使った介護システム移行の効率化効果は？
レガシー介護データ解析 50〜70%削減、ケア記録構造化 60〜80%削減、シフト最適化AI 工数削減、運用ドキュメント生成 50〜70%削減で、プロジェクト全体の 30〜50%の工数削減＋運用工数の継続削減が支援案件で実現しています。
- 厚生労働省 公式（介護報酬改定、ICT導入加算）
- SMS 公式（カイポケ）、NDソフトウェア 公式（ほのぼのNEXT）、ワイズマン 公式
- カナミックネットワーク 公式
- Aurant：レガシー基幹システム刷新ガイド（ピラー記事）
※ 価格・機能・制度の情報は2026年5月時点の公開情報をもとに整理しています。最新の正確な情報は各ベンダー公式・厚生労働省公式までご確認ください。本記事は過去の支援案件・公開資料・公式ドキュメントに基づくAurant Technologies独自の見解で、特定ベンダーから対価を得て作成したものではありません。
AI×データ統合 無料相談
AI・データ統合・システムの最適な組み合わせを、企業ごとに設計・構築します。「何から始めるべきか分からない」という段階からでも、まずはお気軽にご相談ください。