LINE Works vs Slack vs Chatwork 比較2026｜中小企業向け社内チャットツール徹底比較

LINE Works・Slack・Chatworkの機能・料金・セキュリティを徹底比較。中小企業がビジネスチャットツールを選ぶ際のポイントと2026年最新の料金プランを解説します。

更新：2026年5月1日
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ビジネスチャット 比較2026

LINE Works vs Slack vs Chatwork 徹底比較2026
中小企業に最適なビジネスチャットはどれか？

社内コミュニケーションツールの三大定番、LINE Works・Slack・Chatworkを機能・料金・外部連携・セキュリティの観点で徹底比較。貴社の規模・業種・利用シーンに合った選択肢を解説します。

3ツールの基本比較

kintone 活用 デモ スクリーンショット
kintone 活用 デモ デモアニメーション

項目 LINE Works Slack Chatwork
無料プラン 10ユーザーまで 90日メッセージ制限 1対1チャット無制限
有料最低価格 540円/ユーザー/月 925円/ユーザー/月 700円/ユーザー/月
個人LINEとの連絡 可能 不可 不可
アプリ連携数 中程度 2,600+ 50程度
ビデオ通話 あり あり（有料） あり
タスク管理 基本機能あり 連携アプリで対応 組み込みあり
セキュリティ認証 ISO27001/ISMS ISO27001/SOC2 ISO27001

LINE Works の特徴と向いている企業

強み

  • 強み個人LINEとそのまま連絡できる（取引先がLINE Worksを使っていなくても連絡可能）
  • 強みLINE公式アカウントとの連携でお客様対応を一元化
  • 強みモバイルアプリの使いやすさが高く、現場スタッフ（建設・介護・飲食）でも使いこなせる
  • 強み2026年現在、国内有料ユーザー数はSlackを上回る規模

弱み

  • 弱み外部サービス連携数がSlackより少ない
  • 弱み開発者向けAPIの柔軟性はSlackに劣る

Slack の特徴と向いている企業

強み

  • 強み2,600+のアプリ連携（GitHub・Jira・Salesforce・kintone等）でエンジニア・開発チームに最適
  • 強みワークフロービルダーで承認・通知フローをノーコードで構築可能
  • 強みSlack AIによるメッセージ要約・検索機能（2026年）

弱み

  • 弱みフリープランのメッセージ履歴90日制限
  • 弱み3ツール中で最も高価（Pro 925円/ユーザー/月）
  • 弱み非エンジニアには使いこなしのハードルがやや高い

Chatwork の特徴と向いている企業

  • 強みシンプルなUIで非IT業種でも即日使い始められる
  • 強みタスク管理機能が組み込まれており、追加ツール不要
  • 強み国内サポート体制が充実
  • 弱み外部アプリ連携が少なく、高度な自動化には別途ツールが必要

業種・規模別おすすめ

業種・状況 おすすめ 理由
建設・不動産・介護・飲食 LINE Works 個人LINEとの連絡が必要、現場スタッフ向けUI
IT・スタートアップ・開発チーム Slack GitHub/Jira等の開発ツール連携、API拡張性
士業・小規模サービス業（20人以下） Chatwork コスト最小・シンプル・即日利用開始
顧客接点が多い製造業・卸売業 LINE Works 取引先が個人LINEを使う場合の連絡効率
SaaS・マーケティング会社 Slack HubSpot・Salesforce連携、MA通知

移行・切り替えの注意点

  • Slack→LINE Works移行：メッセージ履歴のエクスポートは可能だが、チャンネル構造の再設計が必要
  • 全社移行は段階的に：パイロット部署でテスト後、全社展開でトラブルを最小化
  • 外部連携の再設定：ZapierやMakeで構築した自動化フローをツール変更後に再設定する工数を見込む

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よくある質問

Q. LINE Works・Slack・Chatworkの最大の違いは何ですか？
A. LINE Worksは個人LINEとの連絡が可能で取引先連携が強み。Slackはアプリ連携が豊富でエンジニアチームに人気。Chatworkは国内中小企業向けにシンプルで使いやすい設計です。
Q. LINE WorksとSlackで料金はどちらが安いですか？
A. LINE Worksのフリープランは10ユーザーまで無料。Slackのフリープランはメッセージ履歴が90日まで。有料プランはSlack Pro 925円/ユーザー/月、LINE Worksスタンダード540円/ユーザー/月で、LINE Worksのほうが安価です。
Q. 中小企業にはLINE Works・Slack・Chatworkのどれが向いていますか？
A. 取引先・顧客との連絡が多い業種（建設・不動産・介護等）はLINE Works。エンジニアチームや開発系スタートアップはSlack。コスト重視の中小企業や非エンジニア中心のチームはChatworkがおすすめです。

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aurant technologies 編集

上場企業からスタートアップまで、数多くのデータ分析基盤構築・AI導入プロジェクトを主導。単なる技術提供にとどまらず、MA/CRM（Salesforce, Hubspot, kintone, LINE）導入によるマーケティング最適化やバックオフィス業務の自動化など、常に「事業数値（売上・利益）」に直結する改善実績多数。

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