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SalesforceとAuth0 ファンサイト会員とCRM名寄せの設計
エンターテインメント業界やスポーツチームのファンサイト運営において、最大の課題は「顧客が誰であるか」を正確に把握すること…
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SalesforceとShopify オーダー履歴とファンLTVダッシュボードの骨子
EC事業の成長フェーズにおいて、Shopifyの管理画面だけで「顧客を知る」ことには限界があります。Shopifyは優れ…
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Salesforce×kintone連携 完全ガイド｜方式・主要ツール7選比較・コスト試算
Salesforceを全社CRMの中核に据えながら、現場部署ではkintoneを使い続けたい――この「両方使いたい」とい…
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Braze Alloys×Salesforce連携パターン｜選び方とWebhook設計の入口
高度なカスタマーエンゲージメントを実現するBrazeと、顧客管理の要であるSalesforceを連携させることは、現代の…
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SegmentとBrazeとSalesforce イベントスキーマとプロファイル統合の入り口
Salesforceの費用が何で決まるのかを、4つに分けて動画で解説しています↓↓ Segment×Braze×Sale…
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チケット販売プラットフォーム連携とCRM 応募者データの持ち方と名寄せ（概念整理）
興行主やイベント主催者にとって、チケット販売プラットフォーム（プレイガイドやイベント管理ツール）から得られるデータは、最…
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Salesforce Data Cloud イベント来場者・EC購入者・LINE友だちの統合顧客ビュー（概念と設計）
デジタルマーケティングの現場において、顧客は複数のチャネルを縦横無尽に行き来します。展示会（イベント）で製品を知り、LI…
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Salesforce Experience Cloud ファン向けポータルと会員ランク表示の検討ポイント
Salesforce Experience Cloudを活用したファン向けポータルサイト（コミュニティサイト）の構築にお…
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Salesforceと外部MA Braze連携 オーディエンス同期とキャンペーン成果のCRM反映設計
エンタープライズ領域において、CRMの最高峰であるSalesforceと、高度なパーソナライゼーションを実現するMA（カ…
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Salesforce Flow チケット当落メール後のフォロータスク自動化の考え方
イベント運営や限定キャンペーンにおいて、チケットの「当選・落選」が確定した後のオペレーションは、単にメールを送信して終わ…
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