【導入事例】広告PDCAを20〜30倍速に。AD-AIで配信・効果測定を自動化した某広告運用チームの導入の裏側

広告配信と効果測定が手作業中心で、PDCAの回転が遅く、属人化が進んでいた某広告運用チーム。AD-AIを導入し、配信設定・効果データの取得・レポート作成を自動化。回転数を上げ、データに基づいた意思決定を実現しました。ご担当者様にお話を伺いました。

【導入事例】月次・四半期決算の「仕訳づくり」を効率化。Salesforceとfreeeの連携を簡略化し、締め作業時間を約50%削減した某企業の導入の裏側

Salesforceとfreeeの互換性の悪さから、仕訳取引データ作成の手続きに時間がかかり、月次・四半期決算の締め作業がボトルネックになっていた某企業。Salesforceデータからfreee取込用データを作成する手続きを簡略化する仕組みを導入。手作業で行っていた変換・チェックを自動化し、締め作業時間を約50%削減しました。ご担当者様にお話を伺いました。

【導入事例】商談・リードの「見える化」で営業生産性を向上。CRMとデータ連携し、確度の高い案件に集中した某営業組織の導入の裏側

リード・商談・受注がExcelやメール中心で管理され、どの案件がどの段階にいるかが共有しづらかった某営業組織。CRMと既存のMA・問い合わせデータを連携し、リードの育成状況・商談ステージ・予測売上をダッシュボードで可視化。確度の高い案件に集中できるようになり、商談の見落としと属人化を減らしました。ご担当者様にお話を伺いました。

【導入事例】問い合わせ内容を「見える化」し、対応品質と稼働バランスを改善。コールセンターBIで課題を数値で把握した某サービス企業の導入の裏側

問い合わせの内容・傾向・担当別の稼働が属人化して把握しづらく、品質改善の根拠が乏しかった某サービス企業。コールセンターBIパッケージを導入し、問い合わせ種別・キーワード・対応時間を可視化。傾向分析とAIによる分類で「何に時間がかかっているか」を数値で把握し、マニュアル整備と人員配置の見直しに活用しました。ご担当者様にお話を伺いました。