【導入事例】請求書・発注書のデータ取り込みをRPAで自動化。入力工数を約60%削減した卸売業A社の導入の裏側

請求書・発注書のデータを手入力で会計システムや在庫システムに転記しており、締め期に工数が集中していた卸売業A社。RPAを導入し、PDF・メールで受領する請求書・発注書のデータ取り込みを自動化。入力ミスの削減と工数約60%削減を実現しました。ご担当者様にお話を伺いました。

【導入事例】契約書・稟議書の作成・回覧を自動化。ドキュメント自動化で承認リードタイムを約40%短縮した専門サービス業A社の導入の裏側

契約書・稟議書の作成と回覧が紙・メール中心で、承認に時間がかかっていた専門サービス業A社。ドキュメント自動化ツールを導入し、テンプレートからの生成・電子回覧・承認フローをシステム化。承認リードタイムを約40%短縮し、法務・経理の負荷を軽減しました。ご担当者様にお話を伺いました。

【導入事例】月次・四半期決算の「仕訳づくり」を効率化。Salesforceとfreeeの連携を簡略化し、締め作業時間を約50%削減した製造業A社の導入の裏側

Salesforceとfreeeの互換性の悪さから、仕訳取引データ作成の手続きに時間がかかり、月次・四半期決算の締め作業がボトルネックになっていた製造業A社。Salesforceデータからfreee取込用データを作成する手続きを簡略化する仕組みを導入。手作業で行っていた変換・チェックを自動化し、締め作業時間を約50%削減しました。ご担当者様にお話を伺いました。

【導入事例】商談・リードの「見える化」で営業生産性を向上。CRMとデータ連携し、確度の高い案件に集中したIT・情報通信業A社の導入の裏側

リード・商談・受注がExcelやメール中心で管理され、どの案件がどの段階にいるかが共有しづらかったIT・情報通信業A社。CRMと既存のMA・問い合わせデータを連携し、リードの育成状況・商談ステージ・予測売上をダッシュボードで可視化。確度の高い案件に集中できるようになり、商談の見落としと属人化を減らしました。ご担当者様にお話を伺いました。

【導入事例】問い合わせ内容を「見える化」し、対応品質と稼働バランスを改善。コールセンターBIで課題を数値で把握したサービス業A社の導入の裏側

問い合わせの内容・傾向・担当別の稼働が属人化して把握しづらく、品質改善の根拠が乏しかったサービス業A社。コールセンターBIパッケージを導入し、問い合わせ種別・キーワード・対応時間を可視化。傾向分析とAIによる分類で「何に時間がかかっているか」を数値で把握し、マニュアル整備と人員配置の見直しに活用しました。ご担当者様にお話を伺いました。