Claude Code × 介護シフト管理：自動シフト生成とLINE通知で人手不足を救う実装パターン
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介護施設のシフト管理は、看護師・介護福祉士・ヘルパー・夜勤専従の人員配置を、有資格者比率・勤続労働時間・休暇希望の3制約のもとで毎月組み直す重労働です。本記事では、Claude Code + カイポケ／ほのぼのNEXT のシフトデータをMCP経由で取得し、自動でシフト原案生成 → LINE で本人確認 → 介護システムへ書き戻す実装パターンを解説します。
最短診断：原因の見極めチェックリスト
| 原因カテゴリ | 確認ポイント |
|---|---|
| 月次シフト作成 8〜16時間 | 施設長が月末に深夜まで作業。属人化。 |
| 休暇希望の口頭伝達 | 現場で「来月の○日休みたい」と言われても忘れる。 |
| 夜勤連続制限ミス | 労働基準法・介護報酬要件の制約を満たせず加算が外れる。 |
解決手順（推奨実行順）
- カイポケ等の介護システムから『従業員マスタ』『資格マスタ』『勤怠履歴』をCSV/API取得（MCPラッパ実装）。
- Claude Code で休暇希望をLINE Botから収集し、MCP に書き込む。
- 制約条件（夜勤連続上限・有資格者比率・休暇希望）をプロンプトに含めて、Claude にシフト原案を生成させる。
- 原案を施設長がレビュー → 個別調整は LINE Bot 上で実施。
- 確定したシフトを再度 MCP 経由で介護システムに書き戻し。
- 翌月以降は学習データとして実績を蓄積し、原案の精度を段階改善。
よくある質問
LIFE加算の対応はできますか？
LIFE加算用のCSVエクスポート機能があるシステムなら対応可能。本実装パターンの応用で、Claude Codeに集計・整形を任せられます。
プライバシー対応は？
従業員氏名・勤務履歴は個人情報です。Claude Code はローカル実行で外部送信なしのモードを採用するのが推奨です（オンプレ Claude API or Bedrock経由）。
中小施設でも導入できる？
年商1億円以上、従業員30名以上が一つの目安。それ以下なら手動運用＋Excel最適化で十分なケースも。
カイポケ以外でも対応可能？
ほのぼのNEXT、ワイズマンシステムSP も API/CSV エクスポートでデータ取得可能なら同様の実装ができます。
夜勤連続制限などの法令対応は？
労働基準法・介護報酬要件・施設独自ルールをプロンプトに明記。Claude のチェック結果をルールベース検証と二重化するのが推奨です。
参考：Aurant Technologies 実プロジェクトのLooker Studio実装
本記事のテーマを実装段階まで進める際の参考として、Aurant Technologies が支援した複数の実案件で構築した Looker Studio ダッシュボードの一例をご紹介します。数値・社名・部門名はマスキングしていますが、実際に運用されている可視化です。
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