PRODUCT
HubSpot 導入支援
CRM・MAを「定着」まで伴走する
HubSpotは無料CRMを起点にMarketing Hub・Sales Hubへ広げられる柔軟なツールですが、フォームやワークフロー、リードスコアリング、ライフサイクルステージを自社の営業プロセスに合わせて設計しないと「入れたのに使われない」状態に陥りがちです。私たちはMQL/SQLの定義やパイプライン設計から、会計・kintone・Salesforceなど他システムとの連携、社内定着までを一気通貫で支援します。実務を理解したエンジニアが担当し、作って終わりではなく貴社が自走できる状態を目指します。私たちは特定ツールの販売代理店ではなく、HubSpotが合う条件も合わない場合の考え方も正直にお伝えします。
問い合わせから商談・顧客管理までをHubSpotで一元化し、マーケと営業をつなぎます。
Overview
HubSpot運用の全体像
お客様のデータや業務が、どう流れて形になるかの全体像です。
Challenges
こんなお悩みに
Before / After
導入で、こう変わります
Before
- 問い合わせ後の対応が担当者任せで抜け漏れが起きる
- マーケと営業でリードの温度感の認識がずれている
- 名刺やExcelに顧客情報が分散し履歴を追えない
After
- ワークフローで初動メールと通知が自動で走る
- スコアとライフサイクルステージで引き渡し基準が揃う
- Smart CRMに接点履歴が集約され誰でも状況を把握できる
What we do
提供内容
必要な工程だけ切り出してのご依頼も可能です。
要件整理とCRM設計
ゴールとKPIを言語化し、ライフサイクルステージやプロパティ、パイプラインを自社の営業プロセスに合わせて設計します。
- 現状の営業・マーケ業務のヒアリング
- MQL/SQLの定義とSLAの合意形成
- カスタムプロパティ・オブジェクト設計
MA・自動化の構築
フォームやランディングページ、メール、ワークフローを組み、手作業だった初動対応と育成を自動化します。
- フォーム・LP・メールテンプレ作成
- ワークフローによる通知・タスク自動化
- リードスコアリングの設計と調整
- マーケティング/非マーケティングコンタクトの振り分け設計(費用の膨張を抑える)
他システム連携
Salesforceや会計ソフト、kintoneなど既存システムとHubSpotを双方向で連携し、データの二重入力をなくします。
- Salesforce同期・項目マッピング
- 会計/kintoneとのAPI・iPaaS連携
- 重複排除とデータクレンジング
定着支援と内製化
運用ルールとマニュアルを整え、現場が自走できるよう伴走します。作って終わりにしません。
- 管理者・現場向けの操作レクチャー
- レポート・ダッシュボード整備
- 運用ルールとメンテ体制の引き継ぎ
Features
HubSpotでできること（主な機能）
問い合わせから商談・顧客管理・連携まで。HubSpotでマーケと営業をつなぎ、現場が使える形にします。
Compare
HubSpotとSalesforceの比較・選び分け
中立の立場で、優劣でなく適合条件で整理します。価格は2026年時点の目安で最新は要確認です。
| 得意領域 | 始めやすさ・無料枠 | 料金の膨らみ方 | カスタマイズ・拡張性 | 運用に必要な体制 | 向く規模 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot | MA・インバウンドからCRMまでをオールインワン。マーケ主導の獲得〜育成が強い | 無料CRMから開始可(0円)。有料はStarterが1席あたり月20ドル程度〜、Professional以上は月数百〜数千ドル規模へ上がる(2026年時点・要確認)。管理画面が直感的で現場が使い始めやすい | Marketing Hubは配信対象のマーケティングコンタクト数で課金。枠超過で上位ティアへ自動アップグレードされ膨らみやすい(2026年時点・要確認) | 標準機能とワークフローで足りる範囲は速い。非常に複雑な独自ロジックは不得手な領域もある | 少人数・専任管理者なしでも比較的回しやすい | 中小〜中堅、マーケから営業までを1つに揃えたい組織 |
| Salesforce | 高度なCRM・営業管理・カスタムアプリ。複雑な営業プロセスや大規模組織に強い | 無料枠なし。Sales CloudはStarter $25/user〜(2026年時点・要確認)。設計・設定の前提知識が要る | ユーザー(シート)課金が基本。MAはMarketing Cloud等を別購入で全体コストが上がりやすい(2026年時点・要確認) | オブジェクト設計やFlow/Apex、AppExchangeで深く作り込める | 管理者(admin)や開発リソースを前提にすることが多い | 中堅〜大企業、複雑な組織・プロセスや多数の連携を持つ企業 |
How we work
支援の受け方
フル委託から、一部だけ・伴走まで。体制と予算に合わせて選べます。
SPOT
一部だけ依頼
特定の工程だけをスポットで。小さく始めたい場合に。
TEAM-UP
伴走支援
社内メンバーと一緒に手を動かし、進め方ごと引き継ぎ。
FULL
フル委託
要件整理から構築・運用まで一括で。立ち上げを任せたい場合に。
Tools
対象ツール・技術
Use scenes
活用シーン
Case
導入イメージ・支援事例
ご相談の多い課題を、代表的なケースとしてご紹介します。
※ 実在の顧客名を伏せた、ご相談の多い課題をもとにした代表的な支援パターンです。数値による成果保証ではありません。
Checklist
選定・導入前のチェックポイント
着手前に整理しておくほど、後の手戻りが減ります。
Why us
選ばれる理由
01
マーケティングコンタクト課金を「暴発」させない設計
Marketing Hubは配信対象にする連絡先の数で課金され、枠を超えると自動で上位ティアへ切り替わり請求が跳ねる(2026年時点・要確認)。配信対象だけをマーケティングコンタクトに設定し、それ以外は無料の非マーケティングに振り分けて、費用の膨張を抑える設計ができる。
02
無料CRMから5Hubを段階拡張し過剰契約を避ける
Free/Starter/Professional/EnterpriseとMarketing/Sales/Service/Content/Operationsの5Hubから、いま効果の出る起点と機能だけを見極めて投資設計する。最初から全部入りにして「使わない有料機能に払い続ける」状態を避ける。
03
HubSpotとSalesforce/kintoneの併存を設計できる
どちらか一方に寄せるのではなく、HubSpot⇄Salesforce双方向同期や会計・kintoneとのAPI/iPaaS連携で役割分担を設計し、二重入力とデータ分断をなくす。既存資産を捨てずに活かせる。
04
ワークフロー・スコアリングの裏側までわかるエンジニアが担当
HubSpotのワークフロー分岐やライフサイクルステージ、リードスコアリング、API連携の挙動まで理解した担当が付くため、営業・マーケの業務要件を破綻しないHubSpotの設定に正しく落とし込める。
Process
導入の流れ
まずは30分の無料相談から。現状整理からご一緒します。
ヒアリング・現状整理
営業とマーケの業務フロー、既存データ、目指すKPIを確認します。
設計
CRM構造・ライフサイクル・スコアリング・連携方針を設計書に落とします。
構築
プロパティ、ワークフロー、フォーム、パイプライン、他システム連携を実装します。
移行・テスト
既存データをクレンジングして移行し、通知やスコアの挙動を検証します。
定着・引き継ぎ
操作レクチャーと運用ルール整備を行い、貴社が自走できる形で引き継ぎます。
Pitfalls
よくある失敗・注意点
Pricing
料金の考え方
料金は、支援範囲・対象システム・データ量によって変わります。まずは無料相談でスコープを整理します。
スポット
特定工程のみ。小さく始めたい場合の単発支援。
プロジェクト
設計から構築までを一括で。
継続支援
運用・改善・内製化伴走を月次で。
※ いずれも個別見積。無理な導入はおすすめしません。現状整理だけのご相談も歓迎です。
料金が変わる主な要因
- 導入するHub(Marketing/Sales/Service/Content/Operations)の組み合わせと、Free/Starter/Professional/Enterpriseのどのティアを使うか。無料CRMは0円、Starterは比較的低額(1席あたり月20ドル程度〜)から始められる一方、Professional以上は高機能な分ライセンス費が大きく上がる(2026年時点・要確認)
- Marketing Hubを使う場合のマーケティングコンタクト数。対象を絞らないと含まれる枠を超えて上位ティアへ自動アップグレードされ費用が膨らむ(2026年時点・要確認)
- 利用するシート(ユーザー)数。Sales/Service Hubは有料シート単位で費用が積み上がる
- 既存データのクレンジング・移行の量(重複や表記ゆれ、Excel・名刺分散の程度)
- Salesforce・kintone・会計ソフト等との連携本数と方式(標準同期かiPaaS/APIか)、およびワークフロー・スコアリング・パイプラインの設計の複雑さ
- 導入から定着までの期間。無料CRM中心で小さく始める構成なら2〜3か月、複数Hub・多システム連携を含む場合は4〜6か月が目安(要件次第)
IT導入補助金などが対象になる場合がありますが、要件や採択は年度・事業者により異なるため断定はできません。活用を検討される場合は最新の公募要領をご確認のうえ個別にご相談ください。
FAQ
よくあるご質問
HubSpotの販売代理店ですか？
いいえ、私たちは特定ツールの販売代理店ではなく中立の立場です。導入支援と連携・内製化が役割で、要件次第でHubSpotが合わない場合はその旨と代替の考え方も正直にお伝えします。
無料版から始めても支援してもらえますか？
はい。無料CRMやStarterから始め、成果や運用の成熟度に応じてMarketing Hub・Sales Hubへ段階的に広げる設計をおすすめしています。最初から全機能を入れる必要はありません。
既存のSalesforceやkintoneと併用できますか？
可能です。SalesforceとHubSpotの双方向同期や、kintone・会計ソフトとのAPI/iPaaS連携により、役割分担とデータの一元化を設計します。
リードスコアリングは最初から精緻に組むべきですか？
いいえ。まずはシンプルな行動・属性の複合ルールで始め、営業のフィードバックと実データで磨き込むのが定着の近道です。最初から完璧を目指すと崩壊しやすいためです。
Marketing Hubの費用が膨らみやすいと聞きました。抑えられますか？
抑えられます。Marketing Hubはメール配信や広告の対象にする「マーケティングコンタクト」の数で課金され、含まれる枠を超えると自動的に上位ティアへ切り替わって請求される仕組みです(2026年時点・最新は要確認)。実際に配信する相手だけをマーケティング対象に設定し、それ以外は無料の非マーケティングコンタクトへ振り分けることで、コンタクト数の膨張と費用の跳ね上がりを抑えます。
SalesforceとHubSpot、どちらを選べばよいですか？
どちらが優れているという話ではなく、適合条件で選び分けます。マーケから営業までをオールインワンで速く立ち上げたい中小〜中堅にはHubSpotが向きやすく、複雑な営業プロセスや深いカスタマイズ、大規模組織にはSalesforceが向きやすい傾向です。両者を併存させ双方向連携で役割分担する構成も可能です。私たちは中立の立場で、貴社の要件に沿って正直にご提案します。
費用はどのくらいかかりますか？
HubSpot本体は無料CRM(0円)から始められ、有料はStarterが1席あたり月20ドル程度〜と低額に始められる一方、Professional以上は高機能な分、月額が大きく上がります(2026年時点・要確認、最新の料金は公式をご確認ください)。総額は支援範囲やプラン(Free/Starter/Professional/Enterpriseや使うHubの数)、マーケティングコンタクト数、連携するシステムによって変わるため、個別のお見積りとなります。ヒアリングのうえ、必要な範囲に絞ったご提案をします。