LINE Demo
LINE×CRM連携の流れ
会員台帳(CRM)の会員IDとLINEのユーザーIDを結び付けると、会員の属性で配信し、その後の反応を会員ごとに台帳へ戻せます。4つの段階を順に進めてください。LINE側から会員ごとに戻らない数字があることも、あわせて確かめられます。
9:41
スマホ画面は会員「デモ 花子」さん(架空)のLINEです。
4つの段階
会員台帳(CRMのイメージ)
| 会員 | ランク | 最終来店 | よく買う | LINE連携 | 配信 | 開封 | クリック | 来店・購入 |
|---|
「開封」は会員ごとには戻りません(段階4を参照)。クリックと来店・購入は、自社の側で会員ごとに記録します。
出典(確認日:2026年9月25日)
- LINE Developers「ユーザーアカウントの連携」(連携トークンは10分間有効・1回のみ、LINEログインでも連携できる)
https://developers.line.biz/ja/docs/messaging-api/linking-accounts/ - LINE Developers「Messaging APIリファレンス」(マルチキャストの最大ユーザーID数500、ユーザーIDアップロードのオーディエンスは人数の制限の対象外)
https://developers.line.biz/ja/reference/messaging-api/#send-narrowcast-message-restrictions - LINE Developers「ユニットごとの統計情報を集計する」(値が20未満などの場合、統計情報の値はnull)
https://developers.line.biz/ja/docs/messaging-api/unit-based-statistics-aggregation/ - LINEヤフー for Business「オーディエンス」マニュアル(メッセージクリックのユーザー数が20未満の場合は「~19」と表示)
https://www.lycbiz.com/jp/manual/OfficialAccountManager/messages-audience/ - LINE Developers「Messaging APIの料金」(通数は送信対象の人数でカウント)
https://developers.line.biz/ja/docs/messaging-api/pricing/
会員・ランク・購入の記録は、このデモのための架空のデータです。